優音氪SCRM是一種客戶關系管理（CRM）工具，它可以幫助企業更好地管理客戶關系、提高客戶滿意度和忠誠度。該工具具有多項實用功能，如客戶信息管理、銷售機會跟進、營銷活動管理、客戶服務支持等，能夠幫助企業全面了解客戶需求和行為，提升客戶體驗。 優音氪SCRM還具有智能化的特點，通過AI算法分析客戶數據，生成精準的客戶畫像，幫助企業更好地洞察客戶需求和行為，從而制定更加個性化的營銷策略，提升營銷效果。 此外，該工具還可以與其他業務系統集成，如ERP、電商平臺等，幫助企業實現跨系統的數據共享和協同工作，提高工作效率。 總之，優音氪SCRM是一款功能強大、智能化的CRM工具，可以幫助企業更好地管理客戶關系，提高工作效率和客戶滿意度。

優音氪SCRM具備以下優點： 一是：在企業微信內打通了400線路，針對電話進線的客戶能無縫做到私域轉化，同時支持多種形式外呼，實現真正的網電銷聚合。 二是：免費的專業陪跑，客戶經理都通過了企業微信官方的私域增長師認證，能針對企業的特性提供針對性的解決方案，降低私域搭建成本。 三是：價格優勢，相較于其它家的報價和起售策略，優音氪SCRM充分考慮客戶成本和客戶體量，提供優惠的報價方案。 四是：多種私域獲客效率提升工具、客戶孵化成交工具、CRM管理工具……

對有400電話以及外呼需求的企業有很大的優勢，畢竟公司做了17年的企業級通信領域，對企業的網電銷體系有著深刻的認知。 很適合從依賴傳統網電銷向私域以及全域營銷轉型的企業，既能滿足企業現有的電話銷售體系，又能幫助企業部署全域獲客。

塵鋒Scrm是一種通過系統和技術手段實現的?服?務和商業策略，目的是提高客戶在與企業交互時的體驗。塵鋒scrm的兩個主要的方面：社會化媒體的營銷和社會化企業協作。未來，隨著社交化的發展，客戶之間、客戶與企業之間、企業員工之間都需要實現社交化，可以實現多渠道的無縫協作關于價格。另外根據版本不同，收費也不一樣，企業可以根據自身的規模和需求去選擇。

塵鋒SCRM是一款無障礙對接企業微信社交生態的智能營銷工具，其具備的智能客戶管理系統不僅能滿足企業在數字化營銷過程中提前布局市場、實時銷售監管、數據匯集總結等多方面的需求。同時依托人工智能和大數據技術，塵鋒SCRM可以通過企業微信與微信的深度聯動實現微信好友管理和相關信息數據分析，幫助企業打通獲客引流、人設包裝、溝通提效、客戶篩選、精準轉化、成交分析等環節，為企業打造體系穩固、操作便捷的私域流量池。 塵鋒scrm系統設置企微助手操作： 第一步：創建應用 1、點擊「前往創建應用」進入企微應用管理 2、點擊「創建應用」 3、創建應用的基本信息 4、創建完成。 第二步：設置自建應用信息 1、進入應用界面，復制AgentID和Secret 2、回到塵鋒SCRM系統，將信息對應粘貼至輸入框，點擊「立即提交」 3、設置完成。 第三步：設置應用可信域名 1、應用頁的底部-開發者接口-設置可信域名 2、點擊「申請校驗域名」以展開 3、展開后，點擊「下載文件」下載txt文件，點擊「確定」 4、回到塵鋒SCRM系統，上傳txt文件 5、設置完成。

塵鋒SCRM和探馬都是優秀的社交客戶關系管理（SCRM）工具，各自有其特點，適用于不同的情況。首先，我們來看看塵鋒SCRM。 塵鋒SCRM是一款功能強大的社交CRM平臺，專注于整合多個社交媒體渠道，例如微信、微博、Facebook等。它提供了全面的客戶互動分析，幫助你更好地了解你的客戶，掌握他們的需求和偏好。塵鋒SCRM的用戶界面設計友好，易于上手，使得團隊成員可以快速投入運營。它也擁有出色的社交媒體監測功能，能夠及時發現用戶的反饋和評論，有助于保持品牌聲譽。如果你的業務主要在社交媒體平臺上展開，并且需要全面了解和互動客戶，塵鋒SCRM是一個不錯的選擇。 而探馬則是一款專注于輿情監控的工具，強調對品牌聲譽和行業動態的實時監測。它的特點是快速捕捉熱點話題和網民情感，為你的品牌和競爭對手的行動提供有價值的情報。探馬的數據分析能力也相當出色，讓你可以深入了解用戶對產品或服務的感受，進而調整營銷策略。如果你更關心社交媒體上的輿情監控和品牌形象維護，探馬是一個值得考慮的選擇。 你的最終選擇應該根據你的業務需求和重點來確定。如果你需要綜合性的社交CRM平臺，塵鋒SCRM是不錯的選擇