信確CRM是一款全面且易于使用的客戶關系管理軟件。其主要功能包括： 1. 客戶管理：可以通過信確CRM集中管理公司的潛在客戶、現有客戶和合作伙伴等，實時了解客戶信息、需求和交易狀態。 2. 銷售管理：提供全面的銷售管理工具，如銷售機會管理、銷售目標設定、銷售業績跟蹤、報價和合同管理等，幫助企業高效地管理銷售流程。 3. 市場營銷：支持市場營銷活動的規劃、執行和跟蹤，例如營銷活動計劃、電子郵件營銷、社交媒體營銷等。 4. 客服管理：提供完善的客戶服務工具，如客戶投訴處理、售后服務管理、客戶滿意度調查等，幫助企業提升客戶滿意度和忠誠度。 5. 數據分析：信確CRM還提供了強大的數據分析功能，可以對客戶、銷售和市場等方面的數據進行深入分析，為企業決策提供有力的支持。 總體來說，信確CRM是一款功能全面、易于使用、能夠幫助企業提升客戶關系管理能力的軟件。

信確CRM是一款基于互聯網的客戶關系管理軟件。它幫助企業建立完善的客戶信息庫，提供全面的客戶管理、銷售管理、市場營銷管理、服務管理等功能，實現客戶全生命周期管理。 信確CRM具有以下優點： 1. 客戶管理能力強大：可以對客戶信息進行全面的管理和分析，從而更好地了解客戶需求，提供更好的服務。 2. 銷售管理功能完善：可以對銷售過程進行有效的跟進和管理，提高銷售效率和客戶滿意度。 3. 市場營銷能力強大：可以通過多種方式進行市場營銷，包括郵件營銷、短信營銷、微信公眾號等，可以更好地吸引潛在客戶，提高企業知名度。 4. 服務管理能力強大：可以對客戶問題進行及時響應和處理，提供更好的售后服務，增強客戶滿意度。 總的來說，信確CRM是一款功能強大、易于使用、定制化程度高的客戶關系管理軟件。它可以幫助企業建立完善的客戶信息庫，提高客戶滿意度，增強企業競爭力。

信確CRM是一款以客戶關系管理為核心的云端軟件，提供了從客戶信息管理、銷售管理、市場營銷、服務支持、數據分析等全方位的功能。它主要面向中小企業用戶，根據不同的需求提供不同版本的收費計劃，價格比較實惠。 目前信確CRM提供了四個收費版本：基礎版、標準版、高級版和定制版。其中基礎版是免費的，適合初創企業或者個人使用，可以滿足基本的客戶管理需求。標準版適合中小企業使用，價格為每用戶每月29元，包含了更加全面的功能，例如銷售漏斗、多渠道客戶跟進、客戶轉化分析等。高級版價格為每用戶每月49元，除了標準版的所有功能外，還增加了自定義流程、銷售預測、大數據分析等高級功能。如果以上版本都無法滿足需求，還可以選擇定制版，根據企業特定的需求進行定制，價格需要咨詢客服人員。 總的來說，信確CRM的價格比較實惠，可以根據企業的實際需求選擇不同的版本，同時也提供了免費試用的機會。企業在使用信確CRM時，需要根據自己的實際情況選擇合適的收費版本，以達到最佳的管理效果。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。