銷氪主要功能： 智能獲客階段： 銷氪應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)打造了精準(zhǔn)獲客系統(tǒng)—尋客寶，以2億+企業(yè)大數(shù)據(jù)、2000+信息分類標(biāo)簽助力企業(yè)批量獲得高精準(zhǔn)的客戶線索，方便又節(jié)省時(shí)間；更有銷氪智能名片、宣傳冊等內(nèi)容營銷工具助力銷售以內(nèi)容傳播獲取客戶線索。 尋客寶：大數(shù)據(jù)拓客，節(jié)省銷售搜索客戶資料時(shí)間，快速獲取精準(zhǔn)客戶線索;地圖模式支持查找附近客戶，有效提升外勤人效;企業(yè)商機(jī)定制，無需自建電銷團(tuán)隊(duì)也可獲得高意向商機(jī)。 銷氪智能名片： 一張名片展示個(gè)人與企業(yè)全面信息，助力銷售以內(nèi)容傳播獲取線索;軌跡追蹤讓銷售了解對客戶需求。 探跡 探跡智能銷售云平臺是探跡旗下基于人工智能與企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用相結(jié)合的一站式銷售自動化平臺。平臺通過探跡線索、探跡觸達(dá)、探跡CRM等標(biāo)準(zhǔn)模塊及靈活的銷售增值服務(wù)組合，為銷售人員提供有價(jià)值的銷售信息、銷售數(shù)據(jù)和銷售工具支撐。 探跡線索 - 企業(yè)客戶搜索引擎 基于企業(yè)大數(shù)據(jù)的To B銷售線索搜索平臺，可以幫助銷售人員在無須IT人員支持的情況下完成銷售線索的收集、清洗、篩選，從而發(fā)現(xiàn)潛在的目標(biāo)客戶。

銷氪是微盟旗下獨(dú)立的子公司。銷氪，致力于以數(shù)智科技幫助企業(yè)銷售完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升銷售與管理效率。銷氪，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，打通獲客、跟進(jìn)、客戶管理和銷售管理的全鏈路。助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)據(jù)化的銷售管理變革，深度賦能銷售與管理者，讓獲客變得更高效、讓客戶轉(zhuǎn)化提升更容易、讓銷售管理更智能！銷氪為管理者提供了一套科學(xué)的管理系統(tǒng)，從目標(biāo)數(shù)據(jù)、過程數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)3大方面沉淀銷售數(shù)據(jù)，包括銷售漏斗、目標(biāo)完成度、跟進(jìn)數(shù)據(jù)等，讓管理者可視化銷售與客戶的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成業(yè)績目標(biāo)。

銷氪分為B2B營銷解決方案和B2C企微解決方案，還有許多增值服務(wù)，具體價(jià)格是什么，對應(yīng)價(jià)格中都有哪些服務(wù)還是需要你自己去官網(wǎng)了解下，內(nèi)容挺全面的。 銷氪，致力于以數(shù)智科技幫助企業(yè)銷售完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升銷售與管理效率。銷氪，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)，打通獲客、跟進(jìn)、客戶管理和銷售管理的全鏈路。助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化、數(shù)據(jù)化的銷售管理變革，深度賦能銷售與管理者，讓獲客變得更高效、讓客戶轉(zhuǎn)化提升更容易、讓銷售管理更智能！

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務(wù)消息中看到行動軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。