有客APP是一款為實體門店打造的經營推廣類軟件，用戶能夠在平臺中創建自己的店鋪，通過平臺對店鋪進行宣傳推銷，幫助自己獲取客戶，改善店鋪的經營狀況。 有客軟件特色： 1、針對平臺商品的采購與管理 2、對客戶、訂單等模塊的管理 3、幫助用戶及時了解行業動態，以及柚安米動態； 4、各類朋友圈素材，用戶一鍵分享，快速推廣個人平臺 缺客流找有客，讓實體門店經營更容易。一鍵注冊，快速開店渠道數字化，跟蹤商品數據多種營銷工具，讓實體門店賣貨更輕松。

有客軟件是一款集客戶服務、銷售管理和業務分析于一身的全渠道客服系統。該軟件具備多種功能，如在線客服、郵件自動回復、短信營銷、微信公眾號客服、工單管理等，可以幫助企業提高客戶滿意度，優化客戶服務流程，提升客戶忠誠度。 有客軟件的在線客服功能能夠實時響應客戶咨詢與需求，提供快捷、高效的解決方案，幫助企業建立良好的客戶關系。郵件自動回復功能能夠自動回復客戶的郵件，并及時處理客戶問題，提高客戶滿意度。短信營銷功能能夠通過短信向客戶發送推廣信息，提高銷售效果。微信公眾號客服功能能夠在微信上實現在線客服，方便客戶咨詢和反饋。工單管理功能能夠對客戶問題進行分類、分配和跟進，提高客戶服務效率。 除此之外，有客軟件還提供了豐富的數據分析功能，可以幫助企業了解客戶需求、行為習慣和購買偏好，制定更加精準的市場營銷策略。總之，有客軟件是一款功能強大、操作簡便、易于管理的客服系統，可以幫助企業提高客戶服務質量和銷售業績，是企業數字化轉型的重要工具之一。

好用。 有客app是一款店鋪服務管理軟件。有客app涵蓋商品管理、會員管理、發布優惠券引流、訂單管理等功能，讓你的店鋪經營更加的輕松簡單。有客app是適用于門店經營的軟件，不僅能提供客流，還能幫助管理和推廣，多商品采購的版塊，能加快中間進程，實時更新行業動態，快速推廣個人的平臺，是款不錯的軟件，需要快來下載吧！有客app為實體門店提供線上線下一站式客流解決方案。功能簡單實用，方便商家對優惠券與訂單核銷、展示收款碼、訂單管理、商品管理等功能。

Zoho Desk是一款全功能的客戶服務和支持平臺，旨在幫助企業提供優質的客戶支持服務。該平臺可以幫助企業集中管理所有的客戶服務請求、問題和投訴，并為客戶提供快速、高效的解決方案。Zoho Desk的主要功能包括： 1. 多渠道支持：Zoho Desk可以集成多種渠道，如電子郵件、電話、社交媒體和網頁表單，從而使客戶能夠通過他們最喜歡的方式與企業聯系。 2. 自動化工具：Zoho Desk提供了多個自動化工具，如自動工作流、自動回復和智能助手等，以幫助企業更快地響應客戶請求，減少人工干預。 3. 知識庫管理：Zoho Desk允許企業創建和管理知識庫，以幫助客戶自助解決問題，并減輕客服代表的工作量。 4. 分析和報告：Zoho Desk提供了多種分析和報告工具，以幫助企業了解客戶服務績效，并根據數據做出改進。 總之，Zoho Desk是一個功能齊全的客戶服務和支持平臺，為企業提供了全面的工具和功能，以幫助他們提供優質的客戶服務和支持。

在Zoho Desk中，可以根據工單的狀態來判斷其當前狀態。以下是工單可能的狀態和它們所代表的含義： 1. 開啟（Open）：表示新工單已經創建但還沒有被分配給任何代理人。 2. 分配（Assigned）：表示工單已經被分配給一個代理人，他們將會負責處理該工單。 3. 已回復（Responded）：表示代理人已經回復了該工單，并等待客戶的進一步回復。 4. 待處理（Pending）：表示代理人需要進一步的信息或者其他資源來處理該工單。 5. 解決（Resolved）：表示該工單已經被代理人解決，但是還沒有得到客戶的確認。 6. 關閉（Closed）：表示該工單已經被代理人解決并且得到了客戶的確認，現在可以關閉該工單。 除此之外，還有一些其他的狀態，例如“重復”、“無法重現”等等，這些狀態都可以在工單的詳細信息中找到。判斷工單狀態的好處在于，可以讓代理人更好地管理自己的工作量，并確保所有工單都被及時處理。

Zoho Desk是一款非常實用的客戶服務軟件，可以幫助企業更好地管理客戶問題和請求。在使用Zoho Desk時，添加聯系人是非常重要的一步，因為只有添加了聯系人，才能更好地跟蹤客戶的問題和請求。 要在Zoho Desk中添加聯系人，您可以按照以下步驟進行操作： 1. 登錄Zoho Desk賬戶，進入工作臺頁面； 2. 在工作臺頁面的左側導航欄中，選擇“聯系人”選項卡； 3. 點擊“新建聯系人”按鈕，填寫聯系人的基本信息，例如姓名、電子郵件地址、電話號碼等； 4. 如果需要，您還可以在“自定義字段”中添加其他信息，以便更好地跟蹤客戶的問題和請求； 5. 最后，點擊“保存”按鈕即可完成聯系人的添加。 除了手動添加聯系人之外，您還可以通過導入聯系人列表來快速添加大量的聯系人。此外，Zoho Desk還提供了API接口，可以讓開發者通過編程的方式來添加聯系人。 總之，添加聯系人是Zoho Desk中非常重要的一步，只有建立良好的聯系人數據庫，才能更好地管理客戶問題和請求，提高客戶滿意度和忠誠度。