金智CRM收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為免費(fèi)版和付費(fèi)版，免費(fèi)版提供基本的客戶管理功能，付費(fèi)版提供更多的客戶管理功能，如銷售管理，客戶關(guān)系管理，跟蹤分析等。 付費(fèi)版的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為月度收費(fèi)，每月基本套餐收費(fèi)99元，如果用戶需要增加功能，可以單獨(dú)購買每項(xiàng)功能收費(fèi)19元/月。 內(nèi)置跟單記錄、超期未跟單提醒、銷售機(jī)會(huì)、銷售漏斗、電話短信管理、銷售自動(dòng)化……全面解決銷售過程復(fù)雜、細(xì)節(jié)繁多、跟單梳理滯后、時(shí)效性差等銷售過程中各方面問題，提升銷售效率。 基于LBS的精準(zhǔn)管理，根據(jù)業(yè)務(wù)外勤人員手機(jī)定位與客戶地址地圖分布定位，便于規(guī)劃客戶拜訪。 從銷售全過程管及企業(yè)全過程管理，從人、財(cái)、物、事多緯度數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)助企業(yè)提升盈利能力。

金智CRM是一款功能強(qiáng)大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，具有完善的業(yè)務(wù)流程管理、優(yōu)化的客戶服務(wù)體驗(yàn)、方便的數(shù)據(jù)分析、高效的客戶溝通及易用的操作界面等優(yōu)勢，它為企業(yè)提供了一個(gè)完整的客戶關(guān)系管理解決方案。 金智CRM以先進(jìn)的技術(shù)和強(qiáng)大的功能，幫助企業(yè)統(tǒng)一管理客戶信息，改善客戶服務(wù)流程，更快更準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶溝通，提高企業(yè)的績效和效率。金智CRM提供了完善的客戶管理工具，可以更好地了解客戶的需求，并及時(shí)反饋客戶的反饋，有效地提升客戶滿意度。此外，金智CRM還提供了多種數(shù)據(jù)分析方法，幫助企業(yè)快速把握客戶信息，進(jìn)行有效的客戶分析，改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，有效提高企業(yè)績效。 總之，金智CRM是一款很好用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它不僅可以有效地提升企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量，而且還可以有效提高企業(yè)的績效。

金智crm是一體化銷售全過程管理解決方案。 通過一個(gè)視圖窗口，全面管理客戶售前、售中、售后所有信息，圍繞某個(gè)客戶，使用客戶視圖即可完成該客戶90%以上相關(guān)工作，全面整合客戶資源，提高客戶跟單黏性，減少客戶流失。 內(nèi)置跟單記錄、超期未跟單提醒、銷售機(jī)會(huì)、銷售漏斗、電話短信管理、銷售自動(dòng)化……全面解決銷售過程復(fù)雜、細(xì)節(jié)繁多、跟單梳理滯后、時(shí)效性差等銷售過程中各方面問題，提升銷售效率。 基于LBS的精準(zhǔn)管理，根據(jù)業(yè)務(wù)外勤人員手機(jī)定位與客戶地址地圖分布定位，便于規(guī)劃客戶拜訪。 從銷售全過程管及企業(yè)全過程管理，從人、財(cái)、物、事多緯度數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)助企業(yè)提升盈利能力。

EC SCRM導(dǎo)出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶是否有銷售計(jì)劃：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點(diǎn)擊EC客戶端進(jìn)入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒有跟進(jìn)的客戶：EC客戶端中進(jìn)入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶端 2. 進(jìn)入【我的客戶】->【團(tuán)隊(duì)客戶】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒有權(quán)限，請聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會(huì)話列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問題： 首先，不經(jīng)過當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶通過EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會(huì)有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關(guān)的客戶，就沒有聊天記錄。