很好的解決了客戶咨詢量大，客服回復很不及時等問題。拉高了客服給的滿意度分數(shù)。

優(yōu)點：較穩(wěn)定，用戶體驗不錯，功能上也很強大完全滿足我們公司的需求。

相比較其他成熟的客服軟件，它穩(wěn)定性比較差，崩潰也時常發(fā)生。操作簡化做的不好。

易維幫助臺-呼叫中心的穩(wěn)定性有待加強，通話過程中常出現(xiàn)聲音不清楚的情況。加強客服服務，這樣方便我們及時進行溝通，解決問題。