數據贏家CRM是一款敏捷型全域消費者運營云，為企業提供消費者信息管理、流量分析、營銷活動管理以及消費者洞察等服務，幫助企業更好地運營消費者。其基礎操作包括： 1.登錄操作 登錄操作是每次使用數據贏家crm之前必須要執行的操作，用戶可以使用賬號密碼或掃描二維碼進行登錄，賬號密碼可以通過管理員向用戶發放，二維碼可以在客戶端中找到。 2.客戶管理 客戶管理是數據贏家crm的核心功能，可以為企業提供客戶信息的管理、分析、統計。客戶管理功能可以幫助企業更好地掌握客戶信息，實現客戶關系管理，為企業提供增值服務。 3.流量分析 數據贏家crm提供流量分析功能，可以幫助企業更好地把握客戶的行為習慣。企業可以分析客戶的使用頻率、使用時間，以及客戶的熱度排行等，從而有針對性地進行活動的營銷推廣。 4.營銷活動管理 數據贏家crm可以幫助企業實施各種營銷活動，比如優惠券，秒殺活動，紅包活動等，可以有效地提升企業的品牌形象，提高企業的銷售收入。 5.消費者洞察 數據贏家crm可以幫助企業分析客戶的消費行為，洞察消費者的消費喜好，從而幫助企業更好地定位客戶，更有效地進行營銷活動。

阿里云市場：數據贏家CRM可以和阿里云市場對接，以實現更高效的數據存儲和管理。 釘釘：數據贏家CRM可以和企業的釘釘對接，實現內部員工的協作和任務管理等功能。 郵件、短信平臺：數據贏家CRM可以和不同的郵件、短信平臺對接，以實現營銷推廣和客戶服務等功能。 其他CRM系統：數據贏家CRM可以和其他CRM系統對接，實現數據的共享和管理，提升營銷和服務的效率。 數據贏家主要是面向線上電商品牌，通過對店鋪、客戶、商品的數據整合分析，提供全渠道CRM標準解決方案。按照不同的品牌需求，數據贏家提供標準版、旗艦版兩大版本，服務品牌全渠道CRM建設。 產品優勢： 省時-全渠道數據整合能力、省心-智能化客戶營銷能力、省力-數字化業務分析能力、省錢-全域性營銷轉化能力、高效-社交化互動營銷能力。

數據贏家CRM（敏捷型全域消費者運營云）的價格因用戶類型、平臺版本、套餐類型等不同而有所差異，另外還會根據客戶的個性化需求做出調整。 具體價格可以根據客戶需求與數據贏家客服溝通，一般來說，數據贏家CRM（敏捷型全域消費者運營云）的價格不少于200元/月。 如果客戶有更多的特殊需求，數據贏家也會根據客戶的實際情況提供更多的優惠價格，以滿足客戶的需求。 數據贏家主要是面向線上電商品牌，通過對店鋪、客戶、商品的數據整合分析，提供全渠道CRM標準解決方案。按照不同的品牌需求，數據贏家提供標準版、旗艦版兩大版本，服務品牌全渠道CRM建設。 產品優勢： 省時-全渠道數據整合能力、省心-智能化客戶營銷能力、省力-數字化業務分析能力、省錢-全域性營銷轉化能力、高效-社交化互動營銷能力。

EC SCRM導出客戶的方法： 選擇【我的客戶】，-【篩選客戶】-【導出】。 擴展資料： 1、查看客戶是否有銷售計劃：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【是否有銷售計劃】-【屬于】-【是】過濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶：點擊EC客戶端進入【我的客戶》頁面，選擇【分享客戶】，查看同事共享給我的客戶。 3、選擇指定時間/最近沒有跟進的客戶：EC客戶端中進入【我的客戶】，在【過濾】中選擇【未更新動態時間】的時間節點即可查詢。

以下是EC SCRM客戶端徹底刪除客戶的辦法： 1. 點擊EC客戶端 2. 進入【我的客戶】->【團隊客戶】->選擇需要刪除的客戶 3. 點擊方框右側【菜單】-【刪除客戶】，客戶將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會刪除)。 注意： “刪除客戶”需要相應的權限，如沒有權限，請聯系企業管理員刪除。 已刪除的客戶沒有軌跡查看；如果企業管理員刪除了該雇員的客戶，被刪除的員工可以在會話列表——服務消息中看到行動軌跡。

關于EC SCRM能不能監控聊天記錄的問題： 首先，不經過當事人同意監控聊天記錄是不合法的。 對于EC SCRM這個軟件： 1. 客戶通過EC或相關QQ發送文件是否會有記錄？ EC及相關QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會被記錄，只能在會話框中查看聊天記錄。 2. 沒有登陸EC，直接用QQ聯系客戶，EC上會有記錄嗎？ 為了保證用戶的隱私權，當EC客戶與QQ好友進行關聯時，無論使用EC或QQ與客戶交流，都會有EC客戶庫中的聊天記錄，如果沒有相關的客戶，就沒有聊天記錄。