隨著社會的不斷進步和技術的不斷發展，各個領域發展迅速，市場競爭不斷加劇，導致尋找客戶的難度系數越來越大，周期越長，成本越來越高

打電話給陌生客戶的技巧有： 1、做好心理準備；2、做好語言準備；3、選擇合適的時間段；4、根據客戶意向去跟進

       客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶籍，與主戶相比，一般指非土著居民

       電話銷售是以電話為主要溝通手段， 電話銷售 通常是打電話主動銷售的模式

    要想成為一個成功的電話銷售員，就必須有一批穩定的客戶基礎

    中國聯通移動OA是以手機終端.筆記本電腦等多種方式在辦公場所外實現辦公信息化應用

    目前，手機銷售仍是主流銷售方式之一，許多商家都在為如何尋找更多的顧客而煩惱

       代帳公司，主要面向小微企業客戶，如個人、夫妻店、創業公司等，由于缺乏專業的財務、會計人員，對賬、報稅等程序不熟悉，或沒有足夠的精力來做這些事，這就給了專業代記賬公司的市場空間

    OfficeAutomation，又稱移動辦公自動化，是指通過無線網絡來實現辦公自動化的技術

       對于銷售行業的人員來說，企業最大的困難是如何獲取大量客戶資源，如何開發客戶

識別并挽回流失客戶是每個企業都希望能夠解決的問題

系統化的顧客體驗管理真正落實“以顧客為中心”

| 企服解答 在線CRM是基于互聯網模式、專為中小企業量身打造的在線營銷管理、銷售管理、完整客戶生命周期管理工具，通過整合多種網絡化、低成本營銷手段和溝通方式，幫助企業建立與客戶之間通暢的交流平臺，全方位管理客戶資源

智能客服可以打通全渠道數據，實現對市場的精準洞察，構建價值閉環，與企業、行業生態聯動，推動企業營收增長。

在未來，如果企業致力于客戶服務，那么在線客服系統將成為企業不可或缺的組成部分。

企業成本控制引入PLM研發管理系統后的問題與對策

如何精準管理庫存成本？領星ERP有新招！

國內主流的研發管理工具UniPro的Mailhandler功能，能夠既解決協作痛點問題，又能完美解決企業采購部的痛點問題。

在現代企業中，管理各個部門和職員的工作需要依靠各種不同的軟件系統

2023年新款固定資產管理系統幫助企業實現降本增效

Baklib是一款基于云端的在線企業知識庫建設工具，可為企業快速打造全面、系統、高效的知識管理平臺。

當品牌走進Web3

在客服中心管理中，如何利用運營指標和數據來確保成效？

隨著人們的生活水平不斷提高，企業、機構、社區等各種場所的訪客數量也在快速增長

行業增速減緩、壓力倍增，逼迫險企通過提升客戶服務體驗來提升續保和增值收益。平安人壽通過創新體驗管理路徑，成功應對龐大業務規模下的轉型難題。

借助在線客服系統的力量，企業可以實現與客戶之間的24小時互動交流，提高客戶忠誠度和購買意愿，讓企業與客戶連接更緊密。

| 企服解答 企業一定要使用CRM系統的原因有： 1、提高企業對客戶的管理；2、縮減銷售成本、銷售管理成本；3、預防客戶流失

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客戶服務的質量直接關系到客戶的滿意度和忠誠度，對企業的品牌形象和市場競爭力也有著重要的影響。

只有洞察到SaaS的本質，才能挖到藏在TO B核心底層的鑰匙。