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可以把網站/公眾號/小程序/App等渠道的客戶統(tǒng)一接入合從,幫助企業(yè)連接客戶,多客服協作,內置機器人和營銷工具,更高效、更智能。
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共13個問題
提問
合從客服的價格如何?
氪友0cCx
回答:
合從客服的價格根據企業(yè)的需求和規(guī)模而定,可以咨詢我們的銷售團隊獲取詳細的報價信息。
2023-04-07
1個回答
提問
合從客服的優(yōu)勢是什么?
氪友lqRN
回答:
合從客服的優(yōu)勢是可以實現24小時不間斷的在線客服,同時能夠處理多個用戶的咨詢,提高客戶滿意度和回購率。
2023-04-06
1個回答
提問
合從客服能夠處理哪些常見問題?
氪友1zhB
回答:
合從客服可以回答用戶關于產品、服務、訂單、價格、售后等方面的常見問題。
2023-04-05
1個回答
提問
合從客服有哪些主要功能?
氪友A0HE
回答:
合從客服可以自動回答常見問題、進行智能客服人工對話、提供實時在線客服、進行問題大數據分析等功能。
2023-04-04
1個回答
提問
什么是“合從客服”?
氪友bie0
回答:
合從客服是一款智能客服系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)通過機器學習和自然語言處理技術提供智能化的客戶服務。
2023-04-03
1個回答
提問
合從客服適用于哪些行業(yè)?
氪友c6oY
回答:
合從客服適用于幾乎所有行業(yè),包括電商、金融、酒店、航空等。無論你是什么行業(yè),合從客服都可以為你提供智能化的客戶服務。
2023-04-02
1個回答
提問
合從客服怎么樣
夢境
回答:
合從客服是很實用的系統(tǒng)。合從客服可以把網站/公眾號/小程序/App等渠道的客戶統(tǒng)一接入合從,幫助企業(yè)連接客戶,多客服協作,內置機器人和營銷工具,更高效、更智能。 合從客服可以助力企業(yè)線上服務以下幾點: 1、提升營銷轉化:自動彈出聊天窗口、網站實時訪客、自動消息引導、自動收集線索 2、提升服務效率:機器人回答、智能菜單、滿足條件轉人工、自動同步客戶資料 3、客戶服務有條不紊:多渠道咨詢統(tǒng)一接入、自動分配對話、實時監(jiān)管工作、數據統(tǒng)計報表 4、安全穩(wěn)定有保障:SSL證書安全加密、動態(tài)DNS斷線重連機制、高可用架構設計、SLA協議確保可用性達99.9%
2023-02-10
3個回答
提問
合從客服是什么
仲夏溢洋
回答:
合從客服是在線客服系統(tǒng)。合從客服基于企業(yè)連接客戶這個需求方向,為企業(yè)提供更能滿足需求的軟件應用服務,在逐步智能化的未來,不斷優(yōu)化線上溝通方式、智能客服機器人、客戶營銷轉化、服務團隊協作管理等多方面改變企業(yè)對客戶的服務方式和體驗,讓企業(yè)更好的連接客戶。 可以實現以下幾個功能: 1、快捷回復:即常用語、話術,客服能快速選擇或搜索預設話術回復客戶,輸入框輸入還會自動匹配,不需要再到一堆txt文件里翻找。 2、顧客輸入預知:客服能實時看到顧客正在輸入的文字,可以迅速準備回答,節(jié)省時間同時給顧客留下深刻的印象。 3、同步客戶資料:如果有自己的會員系統(tǒng)還可以同步會員的頭像、昵稱等資料,客服對話聊天時能迅速識別客戶身份。 4、顧客標簽:可以給顧客打標簽,針對需要跟進或標注的客戶后期能夠迅速查找。
2023-02-10
3個回答
提問
合從客服怎么使用
今天吃飽了嗎
回答:
合從客服的使用步驟: 首先,注冊合從賬號:需要用電腦登錄注冊,注冊網址:https://work.aihecong.com/register 然后,創(chuàng)建客戶接入渠道:電腦客服工作臺左側底部導航「客戶接入渠道」里,可以創(chuàng)建你需要接入的顧客渠道。 選擇對話鏈接類型,點擊下一步,會生成一個鏈接和二維碼,瀏覽器打開鏈接或者手機掃碼就可以聯系客服進行測試體驗。 用戶進行了首次的對話聊天測試后,可以根據自己的需要設置一些功能,比如頭像、昵稱、歡迎語等等,包括對一些需要的功能進行測試,覺得沒什么問題后,就可以正式接入到自己的項目。
2023-02-10
3個回答
提問
合從客服是否提供實時在線客服功能?
氪友MHQ7
回答:
是的,合從客服提供實時在線客服功能,用戶可以即時與合從客服進行對話,解決問題。
2022-12-02
1個回答
1
2
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