凌風(fēng)SCRM是一款綜合性的客戶關(guān)系管理軟件，可以為企業(yè)提供全方位的客戶服務(wù)支持，包括客戶信息管理、銷售管理、營銷策略制定等。凌風(fēng)SCRM的收費方式主要分為兩種：訂閱模式和永久授權(quán)模式。 訂閱模式是指用戶按照一定的周期（如月度或年度）向凌風(fēng)SCRM平臺支付一定的費用，以獲得軟件的使用權(quán)和技術(shù)支持服務(wù)。具體的收費標(biāo)準(zhǔn)會根據(jù)用戶的需求和規(guī)模而有所不同，一般來說，訂閱模式的收費相對比較靈活，用戶可以根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行選擇。 永久授權(quán)模式則是指用戶一次性購買軟件的使用權(quán)，并且享有終身免費更新的權(quán)利。相對于訂閱模式，永久授權(quán)模式需要一次性支付較高的費用，但是長期來看會更加經(jīng)濟(jì)實惠。 總體來說，凌風(fēng)SCRM的價格會根據(jù)用戶的需求和規(guī)模而有所不同，具體的收費標(biāo)準(zhǔn)還需要咨詢官方客服或者銷售人員了解。

凌風(fēng)SCRM是一款面向企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）的軟件系統(tǒng)，它主要幫助企業(yè)在客戶管理方面提高效率和精準(zhǔn)度，實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)的集中化、標(biāo)準(zhǔn)化和共享化，從而提升客戶滿意度和忠誠度，并最終提升企業(yè)的競爭力。 以下是凌風(fēng)SCRM的主要功能： 1. 客戶管理：支持客戶信息的錄入、查詢、編輯、刪除等操作，包括客戶基本信息、歷史交易記錄、聯(lián)系人信息、投訴建議等。 2. 銷售管理：支持銷售機(jī)會管理、銷售預(yù)測、銷售訂單管理、銷售合同管理等，幫助企業(yè)更好地掌握銷售情況和銷售機(jī)會。 3. 市場營銷：支持市場調(diào)研、市場推廣、活動管理、郵件營銷等，幫助企業(yè)更好地了解市場需求和客戶需求，提高營銷效果。 4. 服務(wù)管理：支持客戶服務(wù)請求的處理、客戶服務(wù)跟蹤、客戶服務(wù)滿意度調(diào)查等，幫助企業(yè)提供更好的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度。 5. 統(tǒng)計分析：支持客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，例如客戶分布、客戶滿意度、銷售預(yù)測等，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場趨勢。 6. 移動端支持：支持手機(jī)客戶端和微信公眾號等移動端的訪問，方便企業(yè)隨時隨地查看客戶信息和處理工作。 7. 數(shù)據(jù)安全：支持?jǐn)?shù)據(jù)備份、恢復(fù)、權(quán)限管理等功能，保證客戶數(shù)據(jù)的安全和保密性。 總之，凌風(fēng)SCRM是一款功能全面的CRM系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理的全流程管理，提高客戶滿意度和忠誠度，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。