社群營(yíng)銷概括性地說，是指通過某種載體聚集人氣，用產(chǎn)品和服務(wù)來滿足共同愛好群體的需要所產(chǎn)生的商業(yè)生態(tài)。載體，是我們常見的微信、微博、論壇、線下社區(qū)等平臺(tái)，只要有人氣的地方都有社群存在。接下來就由小編為您介紹社群電商是什么意思，社群怎么做，一起來看看吧！

塵鋒SCRM

4.6

314條點(diǎn)評(píng)

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

12

合作品牌

27

社群電商是什么意思

一、社群電商是什么意思

       社群電商是對(duì)傳統(tǒng)電子商務(wù)和移動(dòng)電商進(jìn)行擴(kuò)展的一種商業(yè)模式。你可能會(huì)注意到，我提到電子商務(wù)時(shí)，就用了“傳統(tǒng)”一詞，電子商務(wù)和移動(dòng)電商已經(jīng)引領(lǐng)了經(jīng)濟(jì)模式二十年，現(xiàn)在是社區(qū)電商商業(yè)模式的開始。純粹從企業(yè)的角度來界定，社區(qū)電商就是一套客戶管理系統(tǒng)，通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)工具，對(duì)每個(gè)個(gè)體顧客進(jìn)行了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)改造，充分發(fā)揮社會(huì)媒體工具的積極作用，充分發(fā)揮社區(qū)成員的能動(dòng)性和傳播力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣、銷售、服務(wù)。

二、社群怎么做

        策劃好內(nèi)容是關(guān)鍵，要通過良好的內(nèi)容傳播來擴(kuò)大宣傳影響力，當(dāng)然內(nèi)容內(nèi)含有產(chǎn)品的相關(guān)信息，以軟文的形式穿插其中，從而使用戶產(chǎn)生興趣去主動(dòng)咨詢，最后形成下單購(gòu)買。不斷尋找更低成本的流量獲取渠道，不要只做單一渠道，做單一的平臺(tái)賬號(hào)或者渠道，萬一違規(guī)被封號(hào)，那么全部都前功盡棄，所有的用戶都要多渠道進(jìn)行矩陣營(yíng)銷。要做好私有域流量池的運(yùn)營(yíng)，微信是目前做私域流量池的最佳工具，沒有一個(gè)，最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以裂變，要不然純粹的復(fù)購(gòu)會(huì)，永遠(yuǎn)存在天花板，你的潛在客戶，就是在既有客戶的情況下，想方設(shè)法，讓自己轉(zhuǎn)介，裂變，讓私域流量存在無限可能。

        總而言之，公司營(yíng)銷的關(guān)鍵首先要做好服務(wù)，形成一個(gè)包括產(chǎn)品、使用體驗(yàn)、反饋分享、跟蹤服務(wù)、增值配套、待客激勵(lì)等在內(nèi)的生態(tài)服務(wù)鏈。以此為核心運(yùn)營(yíng)，企業(yè)可以贏得客戶杏仁，并發(fā)揮社區(qū)價(jià)值的最大化。以上就是小編為您介紹的社群電商是什么意思，社群怎么做，希望對(duì)您有所幫助。