基于流量的在線投放策略越來越無效,無論是搜索引擎、信息流、網(wǎng)盟、首頁、開屏、打開率越來越不理想,投資回報遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于KPI要求。在當(dāng)今消費市場中,究竟?fàn)I銷到底該怎么做,才能做到低投入高產(chǎn)出,讓用戶得到最好的體驗?接下來就由小編為您介紹微信社群營銷成功案例。
微信社群營銷成功案例
“知味葡萄酒雜志”是一家創(chuàng)業(yè)公司,致力于為愛酒者提供輕松愉悅的葡萄酒文化、專業(yè)的葡萄酒品鑒知識、實用的購買建議和卓越的產(chǎn)品體驗。企業(yè)成立以來,知味的推廣和內(nèi)容一直是以社區(qū)為核心。透過專業(yè)的酒類、垂直的酒類媒體內(nèi)容和線下的酒類教育系統(tǒng),知味早已成為國內(nèi)最火的葡萄酒媒體,超過50萬規(guī)模的葡萄酒愛好者聚集在一起,酒類文化社區(qū)聚集。
社群成立了,經(jīng)營該怎么辦?知味不希望像傳統(tǒng)的方式那樣簡單地收集所有成員的聯(lián)絡(luò)資料,或是在社區(qū)內(nèi)做一個群發(fā)廣告。感知認(rèn)為,社區(qū)營銷是依靠個人偏好和消費行特性構(gòu)建的社區(qū),在增值服務(wù)方面,應(yīng)適當(dāng)回避“商業(yè)激勵”而采用“情感維系”,從而升華顧客與廠家、品牌之間的關(guān)系。感知能力通過用戶數(shù)據(jù)獲取功能,收集社區(qū)中所有用戶對感知的內(nèi)容偏好和交互行為。無論是在微信上閱讀某一特定內(nèi)容、參與某一主題的酒類活動,或是購買由知味推薦的葡萄酒或周邊產(chǎn)品,知味都能被記錄。
在長期的數(shù)據(jù)收集過程中,知味通過結(jié)構(gòu)化獲取的用戶信息對用戶進行分類,并通過不同主題的話題群體來組織用戶。例如,閱讀過多次有關(guān)意大利紅酒的文章的用戶,或參加了知味組織意大利紅酒品鑒會的用戶,將被邀請加入到“知味意粉”小組。在這種情況下,不同主題的群體將陸續(xù)加入至少一群群群,這些群將被納入其中。通過這種方式,精確的分組可以使社區(qū)具有很高的活躍度,并且可以有效地將他們感興趣的內(nèi)容信息與產(chǎn)品營銷內(nèi)容準(zhǔn)確地傳遞給用戶。
與此同時,在對龐大的粉絲數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行挖掘的基礎(chǔ)上,知味可以據(jù)此向其粉絲發(fā)送完全個性化的促銷信息。知味也利用了平臺活動評分功能,互動頻繁的用戶活動得分將有所增加。如果用戶活動不夠,可以直接推送一些“回收”內(nèi)容,從而減少用戶流失。以上就是小編為您介紹的微信社群營銷成功案例。
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