設計一份調查問卷是一項非常細致的工作，好的問卷內容簡潔，信息包含完整，邏輯清晰，通俗易懂。在日常生活中我們也會經常接觸到調查問卷，從被調查者那里收集意見，感覺，反映，認知，是一種常用的定量研究方法。那怎樣做出一份令人滿意的調查問卷呢？帶著這個問題跟隨小編一起學習下吧。

番茄表單

3.4

17條點評

咨詢產品

免費試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

暫無

合作品牌

18

1.明確調查問卷設計的目的

   許多時候，遇到問卷設計時，大多數同學都開始大筆一揮：年齡，性別，收入…等等。最終寫出的問題，總覺得不管放哪一類問卷都可以。所以一定要針對這個問題，提出假設，然后再去設定問卷。這幾個定向問題可以幫助你驗證假設或者找出重點。

   調查者—問卷—被調查者。其中“調查者—問卷”這一環節，指的是調查者按照研究的目的和意圖設計出問卷。如果僅從這一點考慮，問卷設計時要完全滿足調查者的需要。但是，在“問卷—被調查者”這一環節中，問卷則會對眾多被調查者產生影響。尤其應該認識到，問卷調查所調查的對象不是機器，而是具體的人，不同質量，不同形式的問卷，對被調查者提出的要求和產生的影響也各不相同。因此，要使問卷調查取得好的效果，設計問卷時不能只把注意力放在編制什么問題上，而是要注意問卷調查過程中人的因素。要多從回答者的角度考慮，盡量為他們填答問卷提供方便，減少困難和麻煩。

2.盡量避免專業術語

   問卷調查應簡明扼要，避免出現誘使用戶提問的情況。其實，大多數問卷是針對普通人群進行的，一定要避免出現一些專業詞匯和包含關系的答案。若要寫出來，盡量用通俗的詞語或提供詞語來解釋。如果你只是用專業詞匯來篩選出真正的目標用戶，那么當然可以另當別論了。再提問與選擇問題時，盡量保持中立，不要誘使用戶做出選擇，否則得到的答案，一定不是用戶內心真正想的。

3.注意題目數量

   一份好的問卷，一定不要問量過多，所以每個問題一定要盡量問得有價值。因此完成了調查問卷，一定要回頭看問題的設定，提前思考問題的答案，會不會影響設計/團隊的方向？若能說明問題有價值，就必須保留；若不能，就應放棄，在更重要的問題上讓步。

4.問題排列要嚴謹

   問卷邏輯一定要清晰，比如建議從簡單有趣的問題開始，降低答題者答題門檻；比如每個問題之間的遞進關系要明確，不能正在問離開健身房的事情，后面緊接著又問剛進健身房的感受；更重要的是問題之間跳轉的邏輯一定設置好，我們就發生健身小白用戶答題一半，跳到健身達人問題中，這就給用戶心理和邏輯上一片混亂

5.問卷名、邀請語等細節調整做到位

   讓答題者第一時間了解本問卷的主題、內容、大概需要的時間，做好預期,問卷名和邀請語都不必過長，太長的文字反而會給答題者一種心理壓力，增高開始答題的門檻.

6.明確發放對象、發放渠道和發放樣本量

   一般而言，投放對象需要根據研究目標來確定范圍和維度，最常見的是根據用戶的性別、年齡、地域來分類投放。一般有線上投放，線下投放，現場投放三種方式。在線填寫費用低，但使用者可能對題目理解有偏差。而線下投放涉及到的用戶對題目理解準確但受制于提問者在現場，可能會打上保留意見，不愿給出真實的評價?，F場填寫即可當場答疑，單問卷整理輸入費用高。

   其實做一份完美的調查問卷并不是一件難事，只是這其中涉及的細節比較多，只要了解自己的目標以及被訪用戶的心理，做出一份完美的調查問卷分分鐘拿下。一份合格的完美的調查問卷不僅要有目的性、邏輯性，還要考慮到后期的數據處理等因素，相信在小編的帶領下，大家一定會設計出一份滿意的調查問卷。