做好電話推銷的技巧：說(shuō)話要簡(jiǎn)潔，掛前要禮貌，巧用電話邀請(qǐng)，盡可能多打電話。在打每一次電話前，電話銷售都需要有這樣的認(rèn)識(shí)：你正在撥打的電話可能會(huì)成為你當(dāng)前狀態(tài)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，對(duì)于撥打的每一次通話都要有一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé)、堅(jiān)持的態(tài)度，才能讓心態(tài)有一種必然成功的動(dòng)力。下面就讓小編為大家介紹如何做好電話銷售的技巧？

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如何做好電話銷售的技巧？

如何做好電話銷售的技巧？

1.電話目的明確

    有些銷售員，在打電話前不認(rèn)真思考，也不組織語(yǔ)言，結(jié)果打了電話才發(fā)現(xiàn)有的話沒(méi)說(shuō)，沒(méi)有達(dá)到推銷的目的。例如：給一位潛在客戶打電話，目的是為了讓客戶更了解產(chǎn)品，有購(gòu)買意向，有了這個(gè)目的，再組織最簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品介紹語(yǔ)言，再根據(jù)對(duì)方的需求再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格，最后給對(duì)方留下深刻印象，以達(dá)到銷售的目的。

2.語(yǔ)速、音量、吐字清晰

     音色要具有感染力，另外一個(gè)重要因素是說(shuō)話時(shí)的速度，如果語(yǔ)速過(guò)快，對(duì)方可能還沒(méi)聽(tīng)懂你在說(shuō)些什么，你說(shuō)的話也就結(jié)束了；語(yǔ)速太慢，急著要掛掉。也要注意音量，太小的聲音容易讓對(duì)方聽(tīng)不清或聽(tīng)不懂；太大的聲音容易讓人不安，煩躁不安，有時(shí)太響的聲音會(huì)對(duì)顧客不太禮貌。自身注意力不夠集中時(shí)，音量會(huì)變小，會(huì)給顧客一種不太自信的感覺(jué)。

3.認(rèn)真傾聽(tīng)

    要學(xué)會(huì)用心傾聽(tīng)客戶的心理而不僅僅是傾聽(tīng)，用一些語(yǔ)氣詞來(lái)回應(yīng)客戶，以顯示你的想法并沒(méi)有偏離，還要復(fù)述客戶所說(shuō)的內(nèi)容，并詢問(wèn)更多的問(wèn)題。要對(duì)顧客有真正的興趣和耐心，不要敷衍了事的心態(tài)，與顧客之間是對(duì)話，是互動(dòng)的過(guò)程。

4.登記，并及時(shí)跟進(jìn)

    打電話后要做登記，并做好總結(jié)，把客戶分成類別，標(biāo)出時(shí)間，有希望成交的，要在最短的時(shí)間內(nèi)打回電話，爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議；這種客戶，沒(méi)有合作意向的，這類客戶，也要不定期打電話，看看他是否需要。

    事實(shí)上，當(dāng)你真正的為顧客著想時(shí)，你的顧客也會(huì)感覺(jué)到你是在為他著想，只要你堅(jiān)持，勇于付出，等積累到一定程度后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，技巧真的沒(méi)那么重要。以上就是小編為大家介紹的如何做好電話銷售的技巧？希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭兄x觀看。