目前市場(chǎng)上對(duì)私域流量的概念有很多定義，模糊性和相對(duì)性。社會(huì)通過廣泛的市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)私域的深入研究定義如下:企業(yè)私域流量是指企業(yè)沉淀在相對(duì)封閉、可以免費(fèi)、可以反復(fù)到達(dá)的用戶群體中。它有三個(gè)明顯的特點(diǎn)，即免費(fèi)、獨(dú)特和信任。下面就由小編為您介紹什么是私域流量？怎么運(yùn)營私域流量呢？讓我們一起來看看吧！

致趣百川SCRM

2.5

14條點(diǎn)評(píng)

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

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合作品牌

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怎么運(yùn)營私域流量呢？

什么是私域流量？

   說起私域流量，我們先想到的可能就是網(wǎng)紅、知名大V、自媒體人。但其實(shí)，每個(gè)普通商家都可以打造自己的私域流量。尤其是隨著微信小程序的普及，很多商家開始制作自己的小程序商城，從微信這個(gè)大流量池為自己引流，讓越來越多用戶成為自己的品牌粉絲。不過，打造自己的私域流量，同時(shí)盡量避免粉絲流失，可不是件容易的事。如何更好地管理粉絲呢？

怎么運(yùn)營私域流量呢？

     首先你需要有自己的小程序商城，如果你不懂技術(shù)，那就可以用小程序制作工具快速做一個(gè)。以「上線了」小程序開發(fā)工具為例，你只需選一個(gè)小程序模板，再添加自己需要的功能版塊、圖片、文字就行，會(huì)打字就能做好，非常簡(jiǎn)單。

  有了小程序，運(yùn)營粉絲就方便多了。通過上線了電商、電商云名片小程序的"粉絲運(yùn)營"功能，可以讓你更好地運(yùn)營粉絲。小程序會(huì)自動(dòng)根據(jù)粉絲行為，為他們打好標(biāo)簽、做好分類。標(biāo)簽介紹如下：

    商家可以通過粉絲標(biāo)簽、余額、積分、上次消費(fèi)時(shí)間、生日等多種條件篩選，多維度分析自己的店鋪經(jīng)營狀況。打個(gè)比方，電商云名片商家，可以通過此功能，快速篩檢出不同銷售負(fù)責(zé)的顧客消費(fèi)金額、消費(fèi)頻次，來分析各渠道質(zhì)量?jī)?yōu)劣、優(yōu)化空間。

    此外，電商云名片的商家，可以通過自定義篩選器對(duì)粉絲消費(fèi)習(xí)慣、屬性、歸屬等字段來進(jìn)行多樣化、精細(xì)化分析，這對(duì)于了解粉絲 LTV（生命周期總價(jià)值）、消費(fèi)水平、復(fù)購率、調(diào)整活動(dòng)策略等方面都有很大幫助。

     總之，粉絲運(yùn)營能夠有效幫助商家快速排除無效流量，掌握潛在客戶與重度客戶，助力你的小程序精細(xì)化運(yùn)營，讓你更懂粉絲群體！

     到2021年，在各大企業(yè)和電商平臺(tái)都在激烈爭(zhēng)奪流量的情況下，普通商家也要盡早出手，有了自己的私域流量，你就可以在行業(yè)中順利站穩(wěn)腳跟，避免陷入被動(dòng)局面。當(dāng)然，有了自己的私域流量之后，你也要好好維護(hù)粉絲，可以根據(jù)粉絲的不同類型的粉絲提供不同的優(yōu)惠或福利，避免粉絲流失。以上就是小編為您介紹的什么是私域流量？怎么運(yùn)營私域流量呢？