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私域流量和公域流量的區(qū)別

36氪企服點(diǎn)評小編
2021-08-09 17:14
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       隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大家都說現(xiàn)在是拼流量的時(shí)代,流量為王。這個(gè)點(diǎn)在淘寶上可以很精確的體現(xiàn)出來,一個(gè)淘寶店有流量才會(huì)有銷售。于是所有的賣家都在拼命地尋找流量,那么你知道私域流量和公域流量的區(qū)別嗎?小編今天就來告訴你。

私域流量和公域流量的區(qū)別私域流量和公域流量的區(qū)別

私域流量和公域流量的區(qū)別

1.公域流量和私域流量是什么意思

       公域流量指的是流量巨大,可持續(xù)不斷獲取新用戶的渠道,例如淘寶、百度、京東、微博等,企業(yè)和商家要想從公域流量獲得用戶,通常需要不少成本(比如要購買推廣位置)。在公域流量中,用戶不在于你的手上而在于平臺(tái)方的手上,你無法去獲取到的用戶信息、用戶數(shù)據(jù)或者是用戶的行為習(xí)慣。

       私域流量指的是我們不用付費(fèi),可以任意時(shí)間、任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的渠道,比如:自媒體粉絲、用戶群、微信好友等。這樣的用戶是你自己的,不是大家的,你可以反復(fù)利用和觸達(dá)。

       從字面理解,公域流量就是流量公共所有,私域流量就是流量私人所有。

2.私域流量和公域流量的區(qū)別

(1)競爭程度不同:公域流量競爭很大,比如淘寶,同一類型產(chǎn)品可能有幾十上百個(gè)同行競爭。但私域流量只屬于商家自己,沒有同行競爭。

(2)留存度不同:公域流量池里面由于選擇較多,用戶比較難以留存,客戶很容易流失;但私域流量客戶只對接你一人,你還能通過自己的系統(tǒng)來精細(xì)化運(yùn)營,這樣留存度較高,粉絲黏性更強(qiáng)。

(3)運(yùn)營方向不同:一般來說,當(dāng)我們運(yùn)營公域流量時(shí),考慮的是盡可能抓住更多紅利流量,以此來擴(kuò)大粉絲基數(shù);但是在私域流量當(dāng)中,主要考慮的就是怎么樣去保我的流量,同時(shí)獲得用戶更高深度的資產(chǎn),也就是從用戶中獲取更多利潤。

(4)轉(zhuǎn)化方式不同:公域流量通常需要通過投放或者是推廣來進(jìn)行獲客,而如今流量是不可控的,有時(shí)候廣告投放效果很差,轉(zhuǎn)化也不好;而私域流量就不同了,當(dāng)用戶被沉淀到我們自己的系統(tǒng)后,之后的活動(dòng)曝光,通知,營銷,會(huì)員卡,下單等,均可以通過我們自己的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),無需再投入大量廣告費(fèi)用來爭取公域流量中競爭激烈的客戶。

       總而言之,與高投入的公域流量相比,私域流量能使商家達(dá)到降低運(yùn)營成本,增加利潤的目的。公域和私域的流量差別很大。如果你想提高客戶粘性,提高回購率,你需要積累私域流量。以上就是小編為你解答的關(guān)于私域流量和公域流量的區(qū)別的內(nèi)容,希望對你有所幫助。

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文章標(biāo)題: 私域流量和公域流量的區(qū)別

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