作為企業管理的重要環節之一，客戶管理對于任何一個企業來說都是至關重要的。在過去，企業通常采用人工方式進行客戶管理，隨著科技的不斷發展，各種類型的客戶管理系統軟件應運而生，它們可以實現高效、自動化的客戶管理，極大地提高了企業的工作效率。那么，在眾多的客戶管理系統軟件中，哪些是比較熱門的呢？下面從測評專家的角度介紹5款比較熱門的客戶管理系統軟件。

一、用友U8 CRM

用友U8 CRM是用友公司推出的一款集成了銷售管理、市場管理、服務管理、客戶管理等多種功能于一體的客戶管理系統軟件。該軟件以其兼容性強、擴展性好、操作簡單等特點備受用戶青睞。用友U8 CRM的主要功能包括：客戶資料管理、客戶聯系記錄、客戶投訴處理、銷售機會管理、營銷管理、服務管理等。此外，用友U8 CRM還可以與用友ERP系統進行無縫對接，實現數據的共享與交互。

優勢：用友U8 CRM的主要優勢在于其擴展性好、兼容性強和操作簡單，可以為企業帶來高效的客戶管理體驗。

二、金蝶CRM

金蝶CRM是金蝶集團推出的一款客戶關系管理系統軟件，其主要功能包括：客戶信息管理、銷售機會管理、市場活動管理、服務管理等。金蝶CRM還可以與金蝶ERP等其他金蝶軟件進行無縫對接，實現數據的共享與交互。此外，金蝶CRM還支持移動端的使用，讓用戶可以隨時隨地進行客戶管理。

優勢：金蝶CRM的主要優勢在于其與金蝶ERP等其他金蝶軟件的無縫對接，以及支持移動端的使用。

三、博客得CRM

博客得CRM是博客得公司推出的一款基于互聯網的客戶關系管理系統軟件，其主要特點在于用戶界面友好、操作簡單等。博客得CRM的主要功能包括：客戶資料管理、銷售機會管理、市場活動管理、服務管理等。此外，博客得CRM還支持郵件營銷、微信營銷等多種營銷方式，可以讓企業更加便捷地開展市場營銷活動。

優勢：博客得CRM的主要優勢在于用戶界面友好、操作簡單，以及支持多種營銷方式的使用。

四、華夏CRM

華夏CRM是北京華夏信達科技股份有限公司推出的一款客戶關系管理系統軟件，其主要特點在于功能齊全、易于操作等。華夏CRM的主要功能包括：客戶資料管理、銷售機會管理、市場活動管理、服務管理等。此外，華夏CRM還支持移動端的使用，讓用戶可以隨時隨地進行客戶管理。

優勢：華夏CRM的主要優勢在于功能齊全、易于操作，以及支持移動端的使用。

五、e寶通CRM

e寶通CRM是上海e寶通軟件有限公司推出的一款客戶關系管理系統軟件，其主要特點在于界面美觀、易于操作等。e寶通CRM的主要功能包括：客戶資料管理、銷售機會管理、市場活動管理、服務管理等。此外，e寶通CRM還支持郵件營銷、微信營銷等多種營銷方式，可以讓企業更加便捷地開展市場營銷活動。

優勢：e寶通CRM的主要優勢在于界面美觀、易于操作，以及支持多種營銷方式的使用。

以上5款比較熱門的客戶管理系統軟件，都具有各自的優勢和特點。在選擇客戶管理系統軟件時，企業可以根據自身需求和實際情況進行選擇，以達到最佳的客戶管理效果。