CRM系統對客戶信息有較高的保密性和安全性，CRM系統可以有效的對客戶信息進行管理，因為CRM系統擁有一系列的安全保障措施，可以對各個方面的數據進行隱私保護。所以一般情況下CRM系統都不會出現信息泄露的問題，企業可以放心的把重要客戶的信息儲存在該系統中。

CRM系統客戶信息安全性高嗎

CRM系統的安全保障措施：

1、物力安全措施

大部分客戶管理系統的服務器都在一個專屬的數據中心里，這樣就可以避免受到外界的虛擬攻擊或自然災害的損害，而且數據中心本身也能提供安全防護和視頻監控等相應的功能。如果企業管理者想要訪問該數據庫的話，必須要進行多重身份驗證。

2、網絡安全措施

客戶信息管理系統也有很多網絡安全措施，比如入侵檢測和入侵保護系統以及安全操作系統，病毒掃描等各種功能。除了這些網絡安全措施以外，有一些CRM系統還具有特定的網絡安全保護措施。

3、人員流程管理

不同的員工擁有的服務權限是不一樣的，并不是所有的員工都能夠進入數據中心。只有公司的高管或者是某些經理人員才有權限進入數據中心。這樣就能夠在一定程度上對數據進行保護。企業企業內部也會對該管理流程進行定期審查，并根據實際需要進行人員授權。

4、業務連續性管理

如果服務器資源在某些關鍵時期出現了故障也不必擔心，在設計基礎架構的時候就已經做好了相應的管理措施，比如采用了分布式基礎架構，即使某些部分的系統出現了問題，也不會導致整體數據丟失的。而且系統中還擁有相應的安全證書，他們可以從各個方面對該系統的數據安全進行保護和評估。