大型企業(yè)的crm管理系統(tǒng)有sapcrm、八百客crm、數(shù)夫crm、紛享銷客、Salesforce等等。CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)獲得信息技術(shù)化，服務(wù)以及更高效的管理能力，還能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，從而能夠幫助企業(yè)打造更強的核心競爭力，對于企業(yè)來說，如果規(guī)模不同，所選擇的crm系統(tǒng)也不一樣。

大型企業(yè)的crm管理系統(tǒng)有哪些

1、sapcrm。

SAP也是國際上很知名的軟件廠商，SAP CRM的市場可以幫助企業(yè)進(jìn)行用戶篩選，保留有價值的用戶，識別有價值的產(chǎn)品，為企業(yè)制定一個完美的經(jīng)營策略。功能主要包括市場分析和數(shù)據(jù)庫、市場預(yù)測、傳遞途徑、活動管理、潛在客戶管理。銷售模塊更加簡化，銷售自動化提高銷售效率，也提供了所有集中在客戶關(guān)系上的功能;也為客戶提供了支持工具。

2、八百客crm。

該客戶管理系統(tǒng)主要在數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面擁有優(yōu)勢，但是其他方面的功能比較單一，所以針對大型企業(yè)來說，能夠?qū)崿F(xiàn)更高效的績效考核，管理以及分析。

3、數(shù)夫crm。

該管理系統(tǒng)主要針對智能營銷以及家具管理等有個性化的功能，能夠以消費者為核心，并針對客戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。

4、紛享銷客。

該管理系統(tǒng)主要具備全渠道獲客和潛客識別評估等方面的功能，能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)承擔(dān)力的轉(zhuǎn)化，并不斷提高企業(yè)的實際業(yè)績，還可以針對相應(yīng)的營銷效果進(jìn)行分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化等。

5、Salesforce。

Salesforce的在線CRM是對企業(yè)戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)二次分析和整合，這樣的分析比較適合大中型企業(yè)。Salesforce現(xiàn)在主要為在中國的一些軟件集成商為客戶做二次開發(fā)，產(chǎn)品優(yōu)勢也很大。主要集中在自定義功能，但這些自定義的功能客戶是不擅長的，只能依托軟件服務(wù)商幫助Salesforce把軟件交付給當(dāng)?shù)乜蛻簟．?dāng)然費用也是很好的，簽約的用戶一般是外企和一些大型企業(yè)，中小企業(yè)是難以承受的。