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CRM讓銷售管理更輕松的方法是：1、智能消息提醒；2、銷售智能自動化；3、自動生成數(shù)據(jù)報表；4、增加客戶信賴感。

CRM怎樣讓銷售管理更輕松

1、智能消息提醒

客戶都是希望被快速回復(fù)信息的，CRM系統(tǒng)的智能消息提醒功能，能夠?qū)崟r提醒最新消息，也可以提前設(shè)置任務(wù)提醒，區(qū)分不同級別的客戶，劃分優(yōu)先級別，確保及時響應(yīng)客戶信息，減少因跟進(jìn)處理不及時導(dǎo)致的客戶流失。

2、銷售智能自動化

傳統(tǒng)的銷售模式，需要銷售自行記錄跟進(jìn)進(jìn)度和信息。一個銷售手中往往擁有很多個客戶，每天除了需要對重點(diǎn)客戶跟進(jìn)，還要維護(hù)客戶關(guān)系，很容易出現(xiàn)遺漏跟進(jìn)的情況。如果配置了CRM系統(tǒng)就能很好解決這一問題，CRM可以對時間先后自動化處理，根據(jù)時間先后的銷售流程自動流轉(zhuǎn)銷售任務(wù)，可以節(jié)省很多時間讓銷售關(guān)注重點(diǎn)工作中，提高工作效率。

3、自動生成數(shù)據(jù)報表

銷售工作每天都會產(chǎn)生一些數(shù)據(jù)，如果僅靠人工去做分析的話，不僅容易出錯還會占用大量的時間。CRM數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能可以自動生成數(shù)據(jù)報表，并可以選擇以不同形式的圖表呈現(xiàn)，幫助銷售經(jīng)理分析決策，同時還能對各部門、員工業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，也可以將報表導(dǎo)出。

4、增加客戶信賴感

CRM系統(tǒng)實(shí)施后將非常有利于進(jìn)行客戶關(guān)懷、提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，比如在重要節(jié)假日、公司活動、或客戶生日期間對客戶發(fā)郵件給客戶送上禮品或祝福，做到經(jīng)常回訪老客戶，培育長久合作關(guān)系。通過長期的客戶關(guān)系維護(hù)，逐漸培養(yǎng)客戶對產(chǎn)品或公司的信賴感。

| 拓展閱讀

CRM系統(tǒng)幫助銷售的關(guān)鍵點(diǎn)是：

1、分析潛在客戶

CRM系統(tǒng)當(dāng)中獨(dú)有的客戶信息數(shù)據(jù)分析可以很好的幫助企業(yè)銷售人員來識別更加具有價值的客戶，而不是讓人員來進(jìn)行盲目的尋找和探索，能夠有效的評判客戶的實(shí)際價值、做好溝通的優(yōu)先級，從而來幫助企業(yè)人員更有針對性的來進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)的執(zhí)行，擴(kuò)大企業(yè)的用戶基數(shù)和市場份額。

2、提高客戶滿意度

企業(yè)銷售人員都知道提高客戶滿意度的重要性，想要更好的可持續(xù)發(fā)展，這是一定要重視的一個方面，優(yōu)質(zhì)的CRM系統(tǒng)的幫助下能夠?qū)崿F(xiàn)全面的客戶溝通，并且對多個單一的客戶進(jìn)行詳細(xì)化的記錄，使得管理維護(hù)的方式更有針對性。對于銷售人員來說一種積極的指導(dǎo)，可以很大程度上來進(jìn)行企業(yè)利潤的提高。

3、提高工作效率

系統(tǒng)使用之后，企業(yè)的實(shí)際工作流程會得到更好的優(yōu)化，并且人員也不需要進(jìn)行手動數(shù)據(jù)的錄入，節(jié)省了大量的工作時間，整體上的效率就會得到很大程度的提高。并且區(qū)別于傳統(tǒng)的人工管理，信息之間的傳遞也會變得更加的迅速。

4、有效儲存客戶信息

CRM系統(tǒng)最大的幫助，是能夠?qū)⒍鄠€客戶的信息進(jìn)行分類式的整理和報表式的展現(xiàn)，它所具備的信息是強(qiáng)大的，銷售人員能夠通過數(shù)據(jù)調(diào)取的方式來更好的掌握到客戶的實(shí)際信息發(fā)展，為業(yè)務(wù)是執(zhí)行開展帶來巨大的幫助，對于時代的掌握會更加的合理。