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CRM系統移動辦公指令如何操作

36氪企服點評小編
2022-03-30 18:53
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| 企服解答

CRM系統移動辦公指令具體操作包括創建指令和取消指令。

CRM系統移動辦公指令如何操作 CRM系統移動辦公指令如何操作 

1、創建指令。

(1)電腦端:點擊“指令”來創建指令,創建指令需要填寫指令內容,執行人、完成日期,抄送范圍。執行人可以選擇多名同事。

(2)手機端:指令的創建通過工作頁面的右上角加號按鈕,在彈出的頁面中選擇指令。

同電腦端一致,指令需要填寫指令內容,執行人、完成日期,抄送范圍。

2、取消指令。

(1)電腦端:只有指令發出人能夠取消該指令,通過更多操作中取消按鈕。

(2)手機端:只有指令發出人能夠通過指令卡片的更多操作中取消該條指令。

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移動crm的用處主要體現在:

1、隨時與客戶保持聯系

無論是在出差的列車上,還是在通勤的地鐵上,如果突然需要和客戶溝通,可以通過移動CRM直接和對方取得聯系。您可以通過快速搜索功能找到聯系人,并直接發起呼叫。溝通結束后,還可以通過備注記錄溝通細節,保證不錯過任何商機。

2、隨時查看客戶信息

銷售人員的工作十分忙碌,每日的任務安排往往很緊湊,而且經常需要外出拜訪客戶,導致他們想要及時跟蹤客戶變得十分困難。移動CRM能夠讓銷售人員輕松訪問企業儲存的商機信息、客戶詳細數據以及詳細的歷史溝通記錄等數據,幫助銷售人員有效推進銷售進度。

3、隨時隨地開展工作

如果銷售人員正在拜訪客戶的現場,當客戶想要了解一些詳細的資料時,您能夠通過移動CRM系統快速訪問文檔庫,直接向客戶展示企業的宣傳冊、宣傳視頻和PPT等,移動CRM能夠讓您隨時訪問這些數據。哪怕現在沒有網絡,也能夠在本地添加和修改客戶信息,當有了網絡之后能夠自動保存到云端,讓您不論何時,只要在需要的時候立刻就能進入工作狀態。

4、充分利用空余時間

當銷售人員在拜訪完客戶后,通常會有一些空余時間。掌握好這些時間,就代表有著更多的銷售機會,那就當然不能放棄尋找附近的潛在客戶。銷售人員能夠在地圖上查看潛在客戶的地址,訪問客戶的網站,在聯系之前獲取一切有利的信息。當您到達客戶處后能夠在線簽到,并且詳細記錄每次的拜訪情況,充分利用拜訪客戶后的空余時間,不放過任何一個可能的商機。

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文章標題: CRM系統移動辦公指令如何操作

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