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市面上有很多不同的CRM系統(tǒng)，每家供應(yīng)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的，有一些是免費(fèi)的，有一些供應(yīng)商的收費(fèi)卻高達(dá)幾十萬甚至上百萬。市面上的CRM系統(tǒng)的收費(fèi)致分為以下3種：云CRM的收費(fèi)、私有化CRM的收費(fèi)、定制開發(fā)CRM的收費(fèi)。

crm軟件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么

1、云CRM的收費(fèi)

云CRM系統(tǒng)一般是標(biāo)準(zhǔn)版本，將系統(tǒng)以租賃的方案進(jìn)行出售。收費(fèi)以按年付款或按月付款，開通多少賬號付多少錢，無安裝費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)等，直接就可使用，是當(dāng)前CRM客戶管理系統(tǒng)主要的收費(fèi)方式之一。

優(yōu)勢：這種收費(fèi)模式，比較受中小企業(yè)的追捧，因?yàn)槠淝捌谕度肷佟Ｒ话阒行∑髽I(yè)員工人數(shù)不多，按照員工人數(shù)開賬號。比如橙子CRM就是按照人數(shù)收費(fèi)，更適合中小微企業(yè)。

2、私有化CRM的收費(fèi)

私有化CRM是企業(yè)自己準(zhǔn)備服務(wù)器，買斷CRM系統(tǒng)的使用年限。收費(fèi)是一次性付款，包含軟件產(chǎn)品費(fèi)用、實(shí)施服務(wù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用以及售后支持費(fèi)用等。

優(yōu)勢：這種收費(fèi)模式，適合大型企業(yè)，可長期使用CRM，有種錢貨兩清的模式，除了后續(xù)增加賬號要收賬號費(fèi)，無其他收費(fèi)。

缺點(diǎn)：這種收費(fèi)模式，前期投入較高，而且需要企業(yè)自行準(zhǔn)備數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器，自行配制網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和帶寬等。

3、定制開發(fā)CRM的收費(fèi)

定制開發(fā)CRM是按照企業(yè)的需求進(jìn)行開發(fā)，價(jià)格受許多因素影響，如所需功能、使用人數(shù)、所適應(yīng)的企業(yè)規(guī)模等都會影響到CRM系統(tǒng)最終的價(jià)格。

缺點(diǎn)：定制開發(fā)CRM是需要一定周期的，且需要的功能越多、使用人數(shù)越多、開發(fā)周期越長，所投入的費(fèi)用就越高。

總而言之，CRM系統(tǒng)的價(jià)格是多少，是很難一次說清。不同的產(chǎn)品，不同的需求，甚至是否需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，都會在里面起著一定的作用。所以要問價(jià)格這樣的問題，是需要根據(jù)企業(yè)的需求來定的。

| 拓展閱讀

CRM軟件將為您的業(yè)務(wù)提供以下三大好處：

1、輕松訪問客戶數(shù)據(jù)

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)事實(shí)上是一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)庫允許用戶更輕松地訪問和更新客戶信息。現(xiàn)在很多CRM解決方案都允許用戶跨多個(gè)設(shè)備同步信息（PC瀏覽器、手機(jī)APP、平板電腦等等），從而使用戶隨時(shí)隨地獲得對客戶或特定業(yè)務(wù)的洞察力。

2、通過自動化簡化流程

CRM軟件使用戶可以標(biāo)準(zhǔn)化與銷售，市場營銷和客戶支持相關(guān)的工作流程，以改善這些團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)調(diào)能力。

3、對業(yè)務(wù)績效和客戶行為的可行見解

一些CRM軟件還提供較為深入的分析功能，用戶可以基于客戶和銷售數(shù)據(jù)獲得深入的數(shù)字報(bào)告。這些報(bào)告有助于細(xì)分客戶，分析銷售收入以及產(chǎn)品或營銷策略。