伴隨著企業(yè)發(fā)展的需要和信息化智能化技術的深入應用,企業(yè)管理的信息化早已提上了所有者和高層管理者的議事日程。如今,企業(yè)信息化已從單純的無紙化辦公發(fā)展到業(yè)務信息化,大多數企業(yè)都已實現(xiàn)了信息化。接下來小編就給大家介紹一下業(yè)務流程管理的作用,一起來看看吧。
業(yè)務流程管理的作用
針對企業(yè)信息化出現(xiàn)的瓶頸問題,BPM推出了“過程驅動管理”的自主知識產權產品BPM平臺,該平臺利用流程的靈活性,平臺的高度可關聯(lián)性,將企業(yè)內部業(yè)務梳理后,通過流程的業(yè)務點和數據流進行相應的處理。
當前,流程管理思想已被廣泛接受,它源于20世紀90年代哈默、錢皮等人提出的BPR理論。但是,過程管理實際上并不是新概念。而過程管理思想早在管理理論產生和發(fā)展的時候就埋下了種子。自組織產生到活動產生到活動形成到活動形成,再到活動形成到計劃設計,再到業(yè)務過程和業(yè)務過程管理。-
BPM平臺實現(xiàn)了過程驅動業(yè)務、過程關聯(lián)責權、過程數據的流程化管理,系統(tǒng)和規(guī)范由隱式向顯式發(fā)展。利用BPM平臺的過程驅動特性,對內提高管理過程效率,對外提高業(yè)務過程效率,將企業(yè)的信息化管理提升到一個新的高度。
業(yè)務流程管理對于專業(yè)的信息化人員來說并不陌生,但很少有人能夠很好地運用BPM,實現(xiàn)為管理服務的BPM。企業(yè)中大多數人都是負責某一環(huán)節(jié),而沒有對整個流程進行整體認識,從而造成流程設計的局限性,不能形成閉環(huán)。
實際上,在企業(yè)內部,一切事、人、財、物都是由流程驅動的,在流程流動的過程中,既包含了業(yè)務數據,也包含了相應的系統(tǒng)關鍵點、考核點和責任義務確認。
當前企業(yè)內部信息專業(yè)人員逐漸開始重視BPM在企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)中的應用。BPM計劃是在不替換原有的多個信息化系統(tǒng),不增加原有系統(tǒng)投入的情況下,將BPM系統(tǒng)應用于企業(yè)的信息化前臺,使BPM成為企業(yè)內部前臺操作和中臺數據采集的核心系統(tǒng)。
通過BPM過程化管理,可以使企業(yè)員工從復雜煩瑣的工作中解放出來,減少不必要的溝通摩擦,使工作更方便。這不僅保證了原有業(yè)務的延續(xù)與流動,而且還將不同系統(tǒng)之間的數據進行打通與集成整合,更好地獲取相關的全面數據,為企業(yè)的管理服務。
如何才能實現(xiàn)BPM平臺的整合?先從企業(yè)內部業(yè)務入手,將業(yè)務流程分為業(yè)務類流程和功能管理類流程,并對相應的流程分組進行輕量化的梳理,找出各業(yè)務的關鍵點及責任點、制度點,通過建立平行流程、結構化關聯(lián)流程、模塊化流程,將各業(yè)務的關鍵點打通,將責任點、制度點落實到每個崗位或每個人員。
再設計相應的流程及審核環(huán)節(jié),包括集成獲取利用和推送原有系統(tǒng)數據;最后在輕簡云BPM平臺上,將建立中臺數據集的報表及業(yè)績數據集成;最后,實現(xiàn)企業(yè)內外外部數據統(tǒng)一入口,流程流轉,信息化全面化。通過幫助管理者從業(yè)務數據中獲取過程數據,從流程數據中獲取業(yè)務完成情況,從最終數據中獲取績效信息來實現(xiàn)對績效的跟蹤,從而達到信息化數據為管理決策提供依據的核心管理目標。
采用全新的微服務思想,BPM能夠全面集成當前企業(yè)內部的各種信息化系統(tǒng),同時BPM作為平臺,具有開發(fā)簡單、交付快捷等特點。BPM采用WebAPI+VUE前、后端完全分離模式,后端基于.CoreWebAPI接口,基于VUE全家桶的前端SPA單頁模式。擁有超強的定制權限控制,可拖式表單設計,可視化流程設計功能。
對sqlserver,mysql,oracle等數據庫的支持。高水平的技術決定了應用的便捷性和后期的擴展性。企業(yè)用戶應用的成本和適用性是采用最新技術的首要保證。開發(fā)人員對此進行了充分的考慮和設計,經過長期的測試驗證,最終達到了最優(yōu)質量,并最終實現(xiàn)了具有自主知識產權的產品。
近年來,BPM在推廣應用中取得了良好的效果。BPM已經或正在被大多數中大型企業(yè)采用,并且重視企業(yè)業(yè)務流程的流程重要性。像華為這樣的大企業(yè)就是一個很好的例子,任正非要求:“員工參與管理,不斷優(yōu)化所從事的工作流程和工作質量…改革所有不合理的流程”,這也是BPM流程系統(tǒng)應用不斷優(yōu)化企業(yè)內部業(yè)務流程的核心。
經過信息化工作者的深入研究,大多數企業(yè)在輕簡云BPM平臺的基礎上進行了大規(guī)模的信息化升級改造。成功實現(xiàn)了信息化升級改造。過程的特點、管理者的重視、產品的可靠易用和執(zhí)行者的專業(yè)素質仍是其成功應用的主要原因。
各種類型的企業(yè)在應用輕簡云BPM時,一定要把業(yè)務流程梳理關,將各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)及流程進行整合與控制,系統(tǒng)地全面地梳理原有系統(tǒng)的功能,對企業(yè)的業(yè)務實施全過程進行控制和系統(tǒng)的全面了解等能力進行充分的準備與考察。
目前BPM已進入企業(yè)廣泛關注和應用的時代,流程在企業(yè)日常運作中的重要性也逐漸凸顯,流程化的企業(yè)信息管理方式,任何業(yè)務活動都有明確的平行、機構、模塊化的流程來指導,流程設計應用將企業(yè)內部員工從煩瑣、低價值、重復的工作中解放出來,讓流程代替人工來驅動信息化系統(tǒng)中已經包含的數據自動的往前推。
實現(xiàn)數據統(tǒng)一入口,統(tǒng)計統(tǒng)一口徑,運行數據可供應用參考的最終目標。最主要的任務是提高BPM過程管理系統(tǒng)的程序化、自動化和信息集成水平。期望輕簡云BPM平臺能為企業(yè)管理帶來新的管理思路和方法,不斷優(yōu)化內部管理效率,促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,更期待BPM能成為有中國特色的管理工具。
將來的信息軟件來源于不同的軟件廠商,不同的軟件之間沒有明確的聯(lián)系,既有技術上的問題,也有資金上的問題。從而信息化也給企業(yè)管理帶來了數據割裂,統(tǒng)計口徑不一致,業(yè)務數據不協(xié)調,考核源無法追蹤等問題,令企業(yè)管理者十分頭痛,這時候就需要業(yè)務流程管理了。以上就是小編為大家介紹的業(yè)務流程管理的作用,希望對您有幫助。
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