很好的解決了客戶咨詢量大，客服回復(fù)很不及時等問題。拉高了客服給的滿意度分數(shù)。

對我而言，功能好，一體化優(yōu)秀，報表可以完整地體現(xiàn)相關(guān)單據(jù)信息。微信客服能力很好，可以直接發(fā)起詢問。群發(fā)功能很方便，提供客戶標(biāo)簽、行為和意向分析，可以為我們提供方便的服務(wù)。