幫我吧是新一代全渠道智能客服系統(tǒng)，全面整合在線客服、機(jī)器人、遠(yuǎn)程協(xié)助、呼叫中心、工單系統(tǒng)、售后服務(wù)管理軟件、數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)打造完美的客戶服務(wù)體驗(yàn)。

在企業(yè)中，銷售與客戶服務(wù)模塊緊密交織在一起，銷售人員使用愛客CRM用于管理企業(yè)客戶交互的商業(yè)戰(zhàn)略，客服人員使用幫我吧系統(tǒng)用于管理客戶的各種服務(wù)請(qǐng)求，幫助客戶解決問題。