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盤點 | 智能客服如何幫企業(yè)實現(xiàn)千人千面的服務(wù)？
相比傳統(tǒng)人工客服，智能客服可以7×24小時工作，解決85% 的常見客服問題，能夠多渠道與用戶互動，篩選問題關(guān)鍵詞，輔助人工客服提升溝通效率，提升用戶整體的滿意度。
華染
2022-03-30
2138次閱讀
智能營銷時代，企業(yè)該如何正確挑選「機器人客服」？
人工坐席與機器人客服，企業(yè)該如何正確抉擇？
華染
2021-11-18
4006次閱讀
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