移動互聯網時代，隨著數字營銷、營銷自動化、數字化新聞的興起，在線表單工具的需求也不斷提升。作為熱門的SaaS產品之一，在線表單在過去幾年發展迅速，目前產生在線數據搜集、在線調研、在線測試評分等多種類型。根據用戶對數據的不同需求，有的偏重在數據搜集，有的偏重在調研，還有的偏重在數據管理與協作。

哪些表單工具可以滿足不同企業中不同崗位的需求，同時還能提供優秀的使用體驗？

本次評測挑選國內市場常見的在線表單工具，分別從可用性、易用性、功能完備度、實際使用體驗4個維度進行評測，為潛在的用戶和購買者提供決策參考。

本次評測將從可用性、易用性、功能完備度、實際使用體驗4個方面進行評測。為明確每方面的范圍，以下為具體說明：

可用性：評測相應工具所支持的平臺，以確認是否能在不同的設備和場景中使用。支持平臺越多，可用性越好

易用性：評測相應工具的注冊、上手流程，以確認其是否簡單易用，對新手友好。注冊越方便、越容易上手使用，易用性越好

功能完備度：評測相應工具在表單創建、發布、回收環節的功能完備和成熟度。提供的功能越實用、越豐富，功能完備度越好

實際使用體驗：評測相應工具在實際使用中的表現，檢驗其對實際需求的匹配情況。得分越高，實際使用體驗越好

表單是一款輕量級工具，不涉及復雜交互，網頁就能承載它的所有功能。目前絕大多數表單工具主要基于網頁設計。

評測的4款表單工具中，除麥客CRM只覆蓋網頁端，其它3款表單工具同時覆蓋網頁、微信小程序、安卓、iOS四個平臺，可用性更好。

國內大多數表單工具引導用戶通過手機號、微信掃碼進行注冊，部分平臺在用戶微信掃碼注冊后同時要是手機注冊或綁定原賬號。評測的4款表單工具中，只有問卷網可以實現免注冊使用，即通過微信掃碼登錄后直接使用，不需重新注冊或者綁定賬號。麥客CRM的注冊流程比其它產品更為復雜，用戶注冊時需要同時提交郵箱、所在組織、昵稱、手機號碼4組信息，盡管也支持微信掃碼注冊，但入口隱藏較深。另外掃碼后仍會要求注冊新賬號或者綁定已有賬號。

在降低新用戶上手難度方面，4款表單工具都提供了模板，不過只有金數據提供了新手使用引導。

使用表單工具的3個核心環節是表單創建、發布和回收。表單創建環節的核心元素是模板，4款表單工具都提供了覆蓋多個場景和用途的模板。對比而言，金數據的模板種類和數量更占優勢。

表單發布環節中，問卷星的功能相較其他表單工具更豐富，不僅支持超鏈接、二維碼、微信、短信等多種發布形式，對最常見的微信發布也提供了更豐富的自定義選項，此外對于發布后不同來源的數據追蹤，也有很好的支持。

表單回收功能同樣是問卷星更占優勢，不僅支持基本數據概覽，同樣可以實現在線SPSS分析、分類統計、交叉分析等更復雜的統計和分析。

實際體驗中，4款表單工具都能很好地滿足問卷調查、活動報名、在線投票、考試測試等常見表單需求，只是在具體環節中因為功能豐富程度不同而略有差異。整體而言，金數據的模板庫和支持的表單發布形式更豐富，問卷星、問卷網兩款工具在表單發布形式、數據分析方面的功能更加完善。

尋找最好用的表單工具 ——金數據使用評測

尋找最好用的表單工具——麥客CRM使用評測

尋找最好用的表單工具——問卷星使用評測

尋找最好用的表單工具 ——問卷網使用評測