在市場和用戶研究中，很多時(shí)候人們會(huì)用到問卷調(diào)查的方法，因?yàn)樗軌蚩焖俚玫蕉拷Y(jié)果，同時(shí)成本相對較低。不過問卷設(shè)計(jì)看起來簡單，但實(shí)際是件需要仔細(xì)思考、認(rèn)真執(zhí)行的事情。

我們之前介紹了問卷設(shè)計(jì)的步驟、原則、注意事項(xiàng)，還介紹了常用的3種開頭模板。接下來，我們再來分析實(shí)際中常見的問卷設(shè)計(jì)錯(cuò)誤案例，為你詳細(xì)展示一份好的問卷應(yīng)該如何設(shè)計(jì)。

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錯(cuò)誤案例

你愿意使用×××購物APP嗎？

改正方案

你用過或想要使用網(wǎng)上購買服務(wù)嗎？比如：××× APP？

錯(cuò)誤案例

下列哪些特征是你不感興趣的？

改正方案

下列哪些特征是你感興趣的？

錯(cuò)誤案例

你是否會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)頁加載速度緩慢而關(guān)閉窗口？具體是哪些網(wǎng)頁性能？

改正方案

1. 你是否會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)頁加載緩慢而關(guān)閉窗口？

2. 如果是，以下哪方面的網(wǎng)頁性能會(huì)讓你沮喪？

A. 頁面長度

B. 加載時(shí)間

C. 圖片尺寸

D. ……

錯(cuò)誤案例

你最近用于網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)間有多少？

A. 一些

B. 很多

C. 每天

D. ……

改正方案

你每天用于網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)間有多少？

A. 沒有

B. 1小時(shí)以內(nèi)

C. 1~2小時(shí)

D. ……

錯(cuò)誤案例

你最喜歡的手機(jī)APP是哪個(gè)？

改正方案

你喜歡哪些手機(jī)APP？（可多選）

A. ……

B. ……

C. ……

D. ……

錯(cuò)誤案例

您每次上網(wǎng)都會(huì)瀏覽XXX APP嗎？

改正方案

你多長時(shí)間訪問一次去XXX APP？

錯(cuò)誤案例

你每天的飲食中包含哪些主食？

A. 面條

B. 饅頭

C. 米飯

D. ……

改正方案

你每天的飲食中，包含哪些主食？

A. 面條

B. 饅頭

C. 米飯

D. ……

E. 以上均不是