企業數字化是一個非常系統化的工程，是需要企業一把手親自抓的企業未來核心的管理中臺。那么企業數字化系統開發為了確保系統研發達到預期，前期要做哪些準備工作呢？

首先明確企業數字化建設的整體思路

針對不同的行業、企業特性數字化系統搭建的差異化較大，國內大部分的企業管理，特別是內部管理更多的偏向人管，那么針對不同企業積累下來的一套管理與業務流程，需要做詳細的調研，制定數字化建設的整體思路，預期效果，以及投入開發建設的成本，周期；需要協調的部門，資源等。在大型企業、政府部門數字化建設都會有前期的數字化咨詢和方案服務，一個真正大型的數字化項目可能前期咨詢調研和方案確定大約都需要花費半年甚至更長的時間。整個過程就像建造一棟高樓大廈一樣，前期的設計尤為重要。

那么廣大的中小企業在數字化進程中是否也需要前期的調研和準備工作呢？

實際上是必須的，只是中小企業由于企業體量較小，業務流程復雜程度不高，同時企業數字化的資金有限，這種情況肯定無法像大型企業一樣，找IBM、埃森哲這樣專業的咨詢機構服務，而是需要在系統開發之前，通過有較為豐富互聯網經驗的產品技術對企業的業務流程進行詳細的梳理與規劃，拿出與企業發展相匹配的數字化解決方案。很多企業在這塊前期不舍得投入，通過較為傳統的系統開發比價來選擇供應商，未進行充分的調研就啟動了項目開發，導致項目開發后期交付困難，即使是定制開發的系統與實際的業務場景要求不符，不利于簡化企業管理，拓展企業客戶與渠道，最終導致企業的數字化建設失敗。這是我們以往遇到的絕大多數企業做數字化轉型失敗的主要原因。

那么中小企業如何判斷調研是否充分，一般調研與方案落地大概需要多少錢呢？這是企業最關心的問題。

首先中小企業的數字化轉型方案調研與規劃，是一種互聯網的企業管理運作方式與傳統的企業管理運作方式的深度融合，講系統的數據充分利用。傳統的企業管理者對傳統的業務是非常熟悉的，那么數字化調研的方案落地實際上需要一個對互聯網技術、運營、管理較為熟悉的產品經理做調研和規劃。一般在互聯網領域5年以上經驗，在多個崗位有過實踐經驗，實操過一些企業的數字化轉型規劃方案，這些優秀的產品經理結合企業的經營管理人員，對企業內部、外部的業務管理流程、生產管理流程、供應鏈管理流程等全方位的調研考察，進行方案的落地規劃。一般中小企業，企業人數不超過1000的企業，一般調研周期在一個月內基本可以完成，那么整體的規劃調研費用一般在5萬內。而數字化系統方案的確定對后續系統的開發，設計定制啟動了重要的作用，對企業各個部門業務協同，系統系統進行整體規劃，接下來系統的開發工作就可以細化、明確到可實施方案。

通過前期調研，確定企業的各個部門業務流程圖、組織架構圖、部門協同流程圖、生產管理與績效核定流程、人事管理系統等全面的規劃，并且對核心流程產品原型圖業可以確定，這樣開發在實施過程中會有非常清晰的指導，類似我們建房子的圖制。

因此企業在數字化轉型過程中前期最主要的準備工作是系統化的調研，這對企業數字化系統構建成功起到決定性最用，數字化系統搭建必須在系統化調研，確定方案后進行實施。