在京瓷工作了近三十年，羅榮君印象最深的就是 2008 年那次金融危機(jī)。那一年，他剛剛升到管理層。仿佛一夜之間，東莞那些生意興隆加班加點的工廠，突然訂單大幅減少。

羅榮君大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)了東莞石龍京瓷光學(xué)，這是京瓷在中國的第一家工廠，京瓷占股 90%，成立于 1996 年，稻盛和夫在這一年獲得了東莞市榮譽(yù)市民的稱號。到最后離職時，羅榮君已經(jīng)是京瓷光學(xué)的廠長，可以說是京瓷造就了他的職業(yè)生涯。

在 1990 年代，進(jìn)入中日合資工廠，是一份讓同學(xué)羨慕的工作。石龍京瓷也一直發(fā)展得不錯，直到 2008 年，金融危機(jī)到來。

當(dāng)時東莞許多工廠裁員、倒閉。羅榮君發(fā)現(xiàn)，大家開始擔(dān)心工廠的生存和自己的崗位。

不過，這種恐慌狀態(tài)很快就結(jié)束了，公司很快宣布了措施，第一條就是不裁員，或者說不因為經(jīng)濟(jì)危機(jī)而裁員。

當(dāng)時稻盛和夫說，就算一張訂單都沒有，公司也有足夠的現(xiàn)金“養(yǎng)”大家兩年。“這個是真的，我們工廠賬上的現(xiàn)金也夠發(fā)兩年工資。”羅榮君說，和周圍那些裁員、倒閉，甚至產(chǎn)生了勞資糾紛的公司一對比，他更覺得老板的格局難能可貴。

也正是因為 2008 年前后的金融危機(jī)，稻盛和夫的名氣在中國越來越大，稻盛經(jīng)營理念學(xué)習(xí)平臺“盛和塾”，也在中國迅速鋪開，基地遍及北京、上海、無錫等 30 個城市，學(xué)生達(dá)到 3600 人，是盛和塾全球會員的三分之一。

稻盛和夫在中國受到的擁戴之盛，讓日本人都為之好奇。據(jù)《朝日新聞》報道，稻盛和夫著作的外語版中，有90%以上是漢語譯本。在今天，稻盛和夫的《活法》已經(jīng)賣出了 550 萬冊。NHK（日本放送協(xié)會）幾年前曾報道過盛和塾在中國舉行大會的盛況。

登場的很多是四五十歲的經(jīng)營者，他們都流著眼淚講述自己的創(chuàng)業(yè)艱辛，以及學(xué)習(xí)后的收獲。當(dāng)時的企業(yè)家們面臨的問題不盡相同，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大后變得難以管理；雖然事業(yè)取得成功，但失去了下一個目標(biāo)；企業(yè)發(fā)展到一定階段后，需要更強(qiáng)有力的價值核心；需要進(jìn)入國際市場，但不知如何應(yīng)對不同的價值觀等等。

對于整體市場而言，2008 年的危機(jī)像一個小插曲，而后中國經(jīng)濟(jì)仍維持了很長一段時間的雙位數(shù)增長。

對于稻盛和夫，2008 年只是他創(chuàng)業(yè)過程中，無數(shù)危機(jī)中不大不小的一個。

從單家工廠，到京瓷旗下 299 家子公司，稻盛和夫經(jīng)歷了多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)：自從 1959 年創(chuàng)立以來，京瓷度過了 1970 年代的石油危機(jī)、1980 年代的日元升值危機(jī)、2000 年初的 IT 危機(jī)，2008 年的次貸危機(jī)，以及最近的新冠危機(jī)。

更重要的是，在 60 多年的歷程里，京瓷不僅活下來了，而且從未虧損。

稻盛和夫擅長應(yīng)對危機(jī)實在太深入人心了。2010 年，時年 81 歲、本來已經(jīng)退休的稻盛和夫，被自己多年的好友、日本前任國土交通相前原誠司懇請，出山重整破產(chǎn)重組的日本航空（JAL），并且在 400 多天的時間內(nèi)扭虧為盈，為他的職業(yè)生涯留下了最后的傳奇一筆。

京瓷的成功，多少有點逆流而上的意思。

事實上，日本式經(jīng)營的魅力在進(jìn)入 21 世紀(jì)后，逐漸變得黯淡。1995 年到 2020 年間，日本整體經(jīng)濟(jì)增長乏力，日本的世界 500 強(qiáng)企業(yè)從 150 家左右跌到了 50 家左右。

從某種程度而言，京瓷可以說體現(xiàn)了泡沫后如何生存的“日本經(jīng)驗”。

財報數(shù)據(jù)顯示，上一財年（截至 2022 年 3 月），京瓷的營收達(dá) 18389 億日元（約909億人民幣），凈利潤為 1484 億日元（約 73 億人民幣）。自 1992 財年起，京瓷 30 年收入穩(wěn)定增長。世紀(jì)交界時期市值大暴跌后，如今也從谷底重新爬升到了 2 倍的位置。

對于日本老板們來說，需要重建的還有公司文化。日本企業(yè)雇傭的三大傳統(tǒng)，推動日本戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)爆炸性增長的“終身雇傭制”、“年功序列制”、“勞動組合”，也逐漸被動搖。

羅榮君在 1999 年去日本學(xué)習(xí)的時候就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時日本也就 50 歲以上人的還深植“忠誠義”國民意識，跳槽會被視為叛徒；但 30 歲以下的年輕人已經(jīng)根本不理這套了。

而就是在這段時間里，京瓷哲學(xué)火到出圈。稻盛和夫是日本“經(jīng)營四圣”（松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫、稻盛和夫）最后的“活化石”，在稻盛和夫去世的這個時間點，中國的企業(yè)家、投資人、媒體乃至普通的職場人，對這位管理學(xué)大家的悼念異常隆重。

關(guān)于京瓷如何應(yīng)對危機(jī)，稻盛和夫自己曾講過一個故事。

京瓷創(chuàng)業(yè)后不久，一種應(yīng)用在紡織機(jī)上，以陶瓷替代不銹鋼的零件很受歡迎。但在石油危機(jī)中，紡織機(jī)械滯銷，讓京瓷也斷了訂單。

這是在 1974 年，京瓷第一次面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)，當(dāng)時訂單量一度降到之前的十分之一。這次是由沙特阿拉伯為首的石油輸出國對支持以色列的國家發(fā)起的石油禁運，所引起的第一次石油危機(jī)。

當(dāng)時京瓷沒有出現(xiàn)虧損，在稻盛和夫書中的回憶里，是因為京瓷具有獨創(chuàng)的技術(shù)，能夠開發(fā)獨家新型陶瓷產(chǎn)品。

當(dāng)時京瓷為了應(yīng)對危機(jī)，在公司推行“全員營銷”、“全力開發(fā)新產(chǎn)品”兩項措施。一位京瓷業(yè)務(wù)員偶然發(fā)現(xiàn)，釣魚桿上的金屬導(dǎo)向圈很容易在釣到大魚時因為磨擦而拉斷魚線。于是向漁具公司推銷阻力小又耐磨的陶瓷零件。

后來，附帶陶瓷導(dǎo)向圈的釣魚竿在拋竿釣魚比賽中大獲全勝。這一新產(chǎn)品對蕭條期京瓷的訂單、銷售額的擴(kuò)大做出了很大的貢獻(xiàn)，而且效益繼續(xù)擴(kuò)大，現(xiàn)在凡是高級魚竿，全都用上了陶瓷導(dǎo)向圈。

除了“全員營銷”、“全力開發(fā)新產(chǎn)品”，稻盛和夫應(yīng)對危機(jī)的最后一招就是我們非常熟悉的“削減成本”。

只有這三招就管用嗎？羅榮君說，管用。因為東莞京瓷也同樣是靠這三招走出危機(jī)。

雖然以救火隊長的形象出現(xiàn)，但從京瓷第一次面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的做法就能看出來，稻盛和夫的做法并不是通過一味的削減開銷來存活，而是在削減冗余開銷的前提下，進(jìn)行研發(fā)，保留發(fā)展的火種。

這其實就是危機(jī)時刻企業(yè)能做的全部事情，只能從現(xiàn)場、從細(xì)節(jié)著手，讓事情變得更好一些。稻盛和夫回憶，在石油危機(jī)的時候，工廠沒有訂單，現(xiàn)場有五六成的工人都沒有活計可干，對士氣影響很大，他就把這些人都調(diào)離現(xiàn)場，去園區(qū)搞衛(wèi)生、拔雜草。

東莞的情況有些復(fù)雜，實際上，和周圍的制造業(yè)工廠一樣，中國工人熱愛加班，用加班費來補(bǔ)貼收入，當(dāng)訂單下滑不需要加班，員工都很快流失。

但留下來的人，仍然有冗余。反正當(dāng)時已經(jīng)用了幾年的園區(qū)也舊了，于是沒活兒干的員工就被組織去集體刷墻。

全員銷售，并不是所有人都要去“帶貨”，而是讓“全員都能在自己的崗位上，為銷售作出貢獻(xiàn)”。

比如生產(chǎn)現(xiàn)場需要更加整潔，讓潛在客戶來參觀的時候印象更好，那就更有可能達(dá)成交易。

技術(shù)人員也要和銷售人員一起出差，到一線直接了解客戶的需求。當(dāng)時以東莞京瓷的主要車刀為例。京瓷生產(chǎn)的，不是那些一般車床上使用的標(biāo)準(zhǔn)化車刀，而是根據(jù)特殊加工需要生產(chǎn)定制產(chǎn)品。那么，了解客戶需求就非常重要。

“我們當(dāng)時就給豐田開發(fā)了一款定制的車刀。”羅榮君回憶，在那之后的很多年，這款產(chǎn)品都能為公司持續(xù)貢獻(xiàn)收入。

說到削減成本、提高效率，關(guān)鍵是所有人一起努力，并且在危機(jī)結(jié)束后依然不走形。

羅榮君當(dāng)時負(fù)責(zé)環(huán)境安全，他發(fā)現(xiàn)園區(qū)里有三十幾個保安，人員可能冗余。“我們之前裝了一套攝像監(jiān)控系統(tǒng)，但是攝像頭清晰度不夠，看不清人臉。”

于是，他申請了 80 萬費用，把全園區(qū)的攝像頭換成了高清攝像頭。更換攝像頭以后，以往需要 8 個人完成的巡邏工作，只需要一個人坐在監(jiān)控室中就能完成。輪班以后，羅榮君裁減了 8 個保安，一個保安年薪大約在 8 萬，“兩年就回本了”。

“等經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的時候，其實很多公司會反彈，裁撤的崗位又會回來”，羅榮君介紹，“但在我們這里，危機(jī)永遠(yuǎn)是機(jī)會，怎么把原來 3 個人的事情，通過投入自動化設(shè)備，變成 2 個人甚至 1 個人做，才能真真正正地把冗余去掉”。

不難發(fā)現(xiàn)，京瓷簡單三板斧能夠奏效的關(guān)鍵在于，員工真正相信京瓷哲學(xué)。

2020 年的一個調(diào)研結(jié)果顯示，最受國人歡迎的稻盛哲學(xué)理念依次是：敬天愛人、“做人何謂正確”、致良知、利他經(jīng)營、六項精進(jìn)、阿米巴經(jīng)營原則、成功方程式。

羅榮君對這些理念十分熟悉。他離職后，也經(jīng)常會有周圍工廠老板們向他請教京瓷哲學(xué)。

京瓷社訓(xùn)就是第一句就是敬天愛人，這也是京瓷哲學(xué)的核心。整體來說，就是京瓷員工的工作意義在于，謀取全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時，為人對社會的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

不過，羅榮君發(fā)現(xiàn)，老板們更感興趣的是，如何讓員工拼命工作。“你們是如何被‘洗腦’的？”是他被問最多的一個問題。

他回憶自己在京瓷的幾十年，覺得確實大家都十分拼命，“在京瓷做了管理層后， 我們是從來不關(guān)手機(jī)的，隨時工廠有事，我就馬上去處理。”

而且，這種加班完全自愿，沒有加班工資。但是，京瓷不會在普通員工中提倡加班，“普通員工是自己要求加班，因為公司會按《勞動法》要求給加班費。”

被卷的是技術(shù)人員和管理人員。“做研發(fā)的時候，當(dāng)然希望你能夠把一個項目盡快完成；如果有了技術(shù)難題，也希望你能盡快解決。”

在京瓷只要升到管理崗，就不再有加班工資。而且，公司內(nèi)部層級越高，要求也越高，當(dāng)然稻盛和夫?qū)ψ约旱囊笞罡摺?ldquo;京瓷管理層不會說‘我花錢請你，就是讓你解決問題’這種話。”

在羅榮君看來，京瓷哲學(xué)首先用來約束管理者，而不是員工。普通員工，主要還是靠公司里的各種規(guī)章制度來約束。

在東莞工廠，許多人都見過稻盛和夫，也有人和他吃過飯。大家對于老板的共同印象是和善，但是只有一個人例外，那就是東莞工廠的總經(jīng)理。這位來自日本總部的董事說，“你們只是沒有資格給老板罵而已。”

“京瓷哲學(xué)好不好？真好，但是要學(xué)也是真難。欲練神功，必先……”一位國內(nèi)的京瓷哲學(xué)講師，聽到一位年銷量十幾億的淘寶大 C 店老板這樣說。

前幾年，國內(nèi)有很多稻盛和夫和京瓷管理方式的培訓(xùn)班，但是這位講師認(rèn)為，國內(nèi)沒有公司能學(xué)得了京瓷，因為不同的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，會產(chǎn)生不同的稻盛和夫。

劉潤去年的一篇《稻盛和夫，和他尷尬的阿米巴》，揭開了這種長久存在的水土不服的尷尬，挑起了管理學(xué)界與企業(yè)界“阿米巴究竟是否適合中國企業(yè)”的爭論。

與阿米巴這樣具體的管理方法相比，稻盛和夫的做事方式更容易學(xué)習(xí)。

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授楊壯曾經(jīng)解讀過稻盛和夫的人生成功方程式，也就是成功（人生 × 工作結(jié)果）= 思維方式 × 熱情 × 能力。

他認(rèn)為其中奧義在于思維方式，思維方式分正面和負(fù)面，數(shù)值區(qū)間是從負(fù) 100 到正 100 ，對人生和工作結(jié)果的最終得分起決定性作用。

特別是在困境中，積極向上具有建設(shè)性的正面思維方式，是解決問題的起點。

稻盛和夫?qū)τ谧约旱睦砟睿瑘孕诺桨阉兂闪俗约旱娜松僮飨到y(tǒng)。

用現(xiàn)在流行的說法，稻盛和夫認(rèn)真工作生活之余，把每日所得都沉淀下來，不斷優(yōu)化自己的做事流程，一邊持續(xù)輸出，一邊不斷優(yōu)化自己的人生操作系統(tǒng)。

無論是企業(yè)家還是普通人，都能在這個系統(tǒng)中各取所需，幫助建立自己的操作系統(tǒng)。

勞模雷軍，在看了《六項精進(jìn)》后，get 到的精髓就是，“世界上最高明的經(jīng)營訣竅，就是拼命地認(rèn)真地工作。”

張一鳴 2009 年看了《活法》，打動他的是書的中間部分，稻盛和夫把努力工作、精進(jìn)當(dāng)成一種修煉方式。這與張一鳴的人生修煉的態(tài)度類似，就是持續(xù)改進(jìn)自己這個產(chǎn)品。

稻盛和夫去世的消息傳來后，也有不喜歡京瓷哲學(xué)的人認(rèn)為，他就是一個“PUA”大師。但是，追求幸福生活，和追求卓越，其實并不沖突。如何讓自己在困境中繼續(xù)迸發(fā)前所未有的潛能，從而感染周邊的人一起克服困難，或許是京瓷哲學(xué)在中國企業(yè)家心中最有魅力的一點。