在流量紅利逐漸消失的當(dāng)下，獲客難、留存難、轉(zhuǎn)化難儼然已經(jīng)成為營銷的三大難點。以往只要“廣撒網(wǎng)”，就能低成本、高效率地進(jìn)行獲客和轉(zhuǎn)化的時代一去不復(fù)返。因此，是時候嘗試一下營銷自動化（Marketing Automation，簡稱MA）了。

營銷自動化，最早可追溯到1992年成立的美國營銷公司Unica。目前，在MarTech（營銷技術(shù)）賽道，營銷自動化工具在國外已經(jīng)從爆發(fā)期走向平穩(wěn)發(fā)展階段，而國內(nèi)依舊處于快速發(fā)展階段。Grandview Research 的調(diào)查報告預(yù)測道，到 2025 年，營銷自動化軟件行業(yè)預(yù)計將達(dá)到 76.3 億美元，年復(fù)合增長率為 13.3%。

營銷過程智能化、營銷內(nèi)容精準(zhǔn)化、營銷管理數(shù)字化是營銷自動化工具的三大特征。營銷自動化工具在橫向上可以整合各個不同渠道的數(shù)據(jù)并進(jìn)行智能化的分析歸納，實現(xiàn)全渠道獲客；在縱向上則能夠通過打標(biāo)簽、繪制多維用戶畫像等方式深度挖掘用戶需求，自動記錄并追蹤、存儲用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，根據(jù)用戶特征、行為意圖，進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)與“千人千面”的個性化交互。此外，營銷自動化工具還能生成可視化報表，營銷人員可以結(jié)合各指標(biāo)數(shù)據(jù)對效果進(jìn)行全面分析，進(jìn)一步輔助市場決策。可以說，小到定期發(fā)布推送，大到用戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀和數(shù)據(jù)線索支撐下的營銷洞察，營銷自動化軟件都能高效代勞。

為了幫助企業(yè)更好地了解和采購營銷自動化工具，36氪企服點評整理了12款營銷自動化工具，供您參考。

1.徑碩科技-JINGLEAD

2014年成立于上海，多年來深耕營銷自動化技術(shù)。徑碩科技可提供精細(xì)化內(nèi)容運營與活動運營、私域流量搭建、B2B獲客冷啟動、潛客孵化與培育、市場和營銷協(xié)同等服務(wù)，借助營銷一體化的技術(shù)平臺實現(xiàn)從潛客獲取到客戶營銷的閉環(huán)。目前，徑碩科技已覆蓋了高科技、醫(yī)藥、化工、生命科學(xué)、工業(yè)制造、第三方服務(wù)機構(gòu)等多種B2B行業(yè)。

2.FocusSend

2009年成立于上海，是一個面向客戶營銷需求的全場景、全渠道營銷自動化平臺，旨在為企業(yè)提供以“全渠道獲客+全場景培育+多內(nèi)容交互+高線索轉(zhuǎn)化”為核心的營銷策略工具及營銷解決方案。FocusSend通過運用自動化工具來幫助企業(yè)進(jìn)行個性化營銷，其產(chǎn)品核心體系包含營銷自動化、智能化郵件營銷、短信營銷、微信營銷、活動營銷、線上線下直播營銷及定制服務(wù)等八大板塊，覆蓋了電商、旅游、教育、餐飲、零售、金融等多個行業(yè)。

3.iParllay愛信來

愛點擊集團(tuán)iClick在2009年成立于北京，iParllay愛信來是該集團(tuán)旗下基于營銷自動化的統(tǒng)一平臺，于2014年發(fā)布。iParllay愛信來探索出一套獨特的“自動化軟件＋增長服務(wù)”的模式，以自動化賦能廣告、SEO、直播、私域、ABM獲客等業(yè)務(wù)。iParllay在運營過程中打通線上線下全渠道獲客觸點，打造統(tǒng)一平臺以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)線索的長期培育，通過客戶中臺追蹤潛客的全生命周期行為，并提供私域代運營、私域KOL、社群推廣、網(wǎng)站口碑優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化等多項增長服務(wù)。   

4.銷售易-營銷云

2013年成立于北京，是一個專注于精準(zhǔn)獲客、高效轉(zhuǎn)化的智能營銷平臺。銷售易-營銷云采用多租戶、元數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)，主要包括三方面的業(yè)務(wù)：智能廣告投放平臺公域引流、客戶數(shù)據(jù)平臺洞察客戶需求和個性化營銷定制產(chǎn)品。銷售易-營銷云將多渠道客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合，構(gòu)建360°的立體客戶畫像，通過精細(xì)化客戶運營管理助力企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)營銷增長。其服務(wù)范圍覆蓋新零售、電商、金融、文旅、O2O、教育培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等等領(lǐng)域。

5.Marketin MA

2014年成立于上海，是一個全渠道多場景的營銷自動化管理平臺。Marketin MA為企業(yè)提供企業(yè)級數(shù)字營銷操作系統(tǒng)，包括程序化廣告交易管理優(yōu)化系統(tǒng)(Trading Desk)等產(chǎn)品。通過雙向API，Marketin MA實時深度整合并統(tǒng)一管理多類型的數(shù)字營銷平臺，可實現(xiàn)一站式自動化管理微信、短信、電商、門店P(guān)OS、App推送、郵件等不同營銷觸點，自動化跟進(jìn)客戶旅程，通過動態(tài)標(biāo)簽分組進(jìn)行個性化內(nèi)容營銷，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的真正有效溝通。

6.神策數(shù)據(jù)-營銷云

2015年成立于北京，是一個大數(shù)據(jù)分析和營銷科技服務(wù)提供商。其旗下的神策營銷云是基于全域標(biāo)簽的數(shù)字化營銷平臺，既能開展基于APP的實時智能化運營，也能構(gòu)建微信生態(tài)私域流量的營銷閉環(huán)。該平臺最大的特征是通過對全觸點數(shù)據(jù)的智能化分析構(gòu)建全域標(biāo)簽體系，再基于全域標(biāo)簽體系賦能營銷與運營的全過程，覆蓋了公域私域、線上線下的全場景。

7.Convertlab-DM Hub

2015年成立于上海，是一個一站式企業(yè)營銷自動化平臺。DM Hub擁有全新自動流3.0引擎和企業(yè)級UDO（自定義對象）能力，能實現(xiàn)基于AI Hub智能化和MA流程自動化的客戶全生命周期管理。在營銷自動化部署上，Convertlab-DM Hub進(jìn)行全渠道獲客管理、智能化客戶洞察、個性化交互和規(guī)模化觸達(dá)，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)敏捷營銷和智能策略迭代，最終部署經(jīng)過驗證的營銷策略，對其自動執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化。

8.GrowingIO-MA    

2015年成立于北京，是一個一站式數(shù)據(jù)增長引擎方案服務(wù)商。GrowingIO-MA面向零售、保險、運營商等行業(yè)，通過整合全渠道用戶數(shù)據(jù)來構(gòu)建實時用戶畫像，精準(zhǔn)篩選受眾，并針對不同群體提供個性化營銷策略。可以提供彈窗、Push、短信等多種站內(nèi)外觸達(dá)方式，并實現(xiàn)運營效果實時反饋。

9.致趣百川-MA

2016年成立于北京，致力于為企業(yè)提供以“內(nèi)容+獲客+線索孵化+銷售跟進(jìn)”為核心的SCRM營銷自動化解決方案。致趣百川-MA將全渠道數(shù)據(jù)與營銷自動化相連接，基于全域數(shù)據(jù)，還原多維度的客戶畫像，根據(jù)用戶屬性、交互行為進(jìn)行用戶分群，配置Workflow自動化工作流，在此基礎(chǔ)上精細(xì)化篩選精準(zhǔn)客群，通過自動化工作流不斷觸達(dá)并針對性地跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化，及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商機。

10.云徙-營銷云

2016成立于廣州的云徙-營銷云提供自動化、智能化、規(guī)模化的營銷服務(wù)，通過豐富的人群標(biāo)簽實現(xiàn)精細(xì)化圈人和針對性營銷投放，將主動營銷引擎和生命周期營銷引擎相結(jié)合，通過完備的渠道觸達(dá)、可視化操作和全景化數(shù)據(jù)等助力企業(yè)進(jìn)行全渠道打通、全觸點融合、全場景統(tǒng)一、全數(shù)據(jù)分析，賦能企業(yè)實現(xiàn)“外部流量聚集，內(nèi)部流量轉(zhuǎn)化，忠誠會員沉淀”的數(shù)字化增長目標(biāo)。

11.火眼云-ABM營銷云

2016年成立于北京，是一個一站式B2B營銷增長平臺。其開發(fā)的ABM營銷云搭載B2B企業(yè)級數(shù)據(jù)庫，可在選定目標(biāo)客戶后根據(jù)客戶基礎(chǔ)信息和行為信息進(jìn)行多維度分組，以O(shè)neID統(tǒng)一客戶視圖，為每個細(xì)分客群量身定制營銷策略。并進(jìn)行全渠道互動，提高客戶全生命周期轉(zhuǎn)化率，讓大規(guī)模、個性化執(zhí)行目標(biāo)客戶營銷（ABM）策略成為可能。

12.帷幄營銷自動化平臺

2017年成立于浙江，是一個覆蓋全域場景的營銷自動化平臺，為品牌客戶提供一站式的數(shù)字營銷運營解決方案。 帷幄營銷自動化平臺通過數(shù)字化觸點建設(shè)，全域觸達(dá)目標(biāo)用戶，以Data和AI提升品牌營銷效率及ROI，整合內(nèi)容創(chuàng)意、人群智選、營銷玩法、全域投放、營銷 ROI 分析于一體，實現(xiàn)自動化營銷業(yè)務(wù)閉環(huán)，提升業(yè)務(wù)增長。

免責(zé)聲明：以上排序主要根據(jù)36氪企服點評站內(nèi)外熱度的綜合評價，排名不分先后。