在流量紅利逐漸消失的當(dāng)下，獲客難、留存難、轉(zhuǎn)化難儼然已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)的三大難點(diǎn)。以往只要“廣撒網(wǎng)”，就能低成本、高效率地進(jìn)行獲客和轉(zhuǎn)化的時(shí)代一去不復(fù)返。因此，是時(shí)候嘗試一下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化（Marketing Automation，簡(jiǎn)稱(chēng)MA）了。

營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，最早可追溯到1992年成立的美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)公司Unica。目前，在MarTech（營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)）賽道，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具在國(guó)外已經(jīng)從爆發(fā)期走向平穩(wěn)發(fā)展階段，而國(guó)內(nèi)依舊處于快速發(fā)展階段。Grandview Research 的調(diào)查報(bào)告預(yù)測(cè)道，到 2025 年，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件行業(yè)預(yù)計(jì)將達(dá)到 76.3 億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為 13.3%。

營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程智能化、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容精準(zhǔn)化、營(yíng)銷(xiāo)管理數(shù)字化是營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具的三大特征。營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具在橫向上可以整合各個(gè)不同渠道的數(shù)據(jù)并進(jìn)行智能化的分析歸納，實(shí)現(xiàn)全渠道獲客；在縱向上則能夠通過(guò)打標(biāo)簽、繪制多維用戶(hù)畫(huà)像等方式深度挖掘用戶(hù)需求，自動(dòng)記錄并追蹤、存儲(chǔ)用戶(hù)的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，根據(jù)用戶(hù)特征、行為意圖，進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá)與“千人千面”的個(gè)性化交互。此外，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具還能生成可視化報(bào)表，營(yíng)銷(xiāo)人員可以結(jié)合各指標(biāo)數(shù)據(jù)對(duì)效果進(jìn)行全面分析，進(jìn)一步輔助市場(chǎng)決策?？梢哉f(shuō)，小到定期發(fā)布推送，大到用戶(hù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉淀和數(shù)據(jù)線(xiàn)索支撐下的營(yíng)銷(xiāo)洞察，營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件都能高效代勞。

為了幫助企業(yè)更好地了解和采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具，36氪企服點(diǎn)評(píng)整理了12款營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具，供您參考。

1.徑碩科技-JINGLEAD

2014年成立于上海，多年來(lái)深耕營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化技術(shù)。徑碩科技可提供精細(xì)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、私域流量搭建、B2B獲客冷啟動(dòng)、潛客孵化與培育、市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同等服務(wù)，借助營(yíng)銷(xiāo)一體化的技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從潛客獲取到客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的閉環(huán)。目前，徑碩科技已覆蓋了高科技、醫(yī)藥、化工、生命科學(xué)、工業(yè)制造、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等多種B2B行業(yè)。

2.FocusSend

2009年成立于上海，是一個(gè)面向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)需求的全場(chǎng)景、全渠道營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)，旨在為企業(yè)提供以“全渠道獲客+全場(chǎng)景培育+多內(nèi)容交互+高線(xiàn)索轉(zhuǎn)化”為核心的營(yíng)銷(xiāo)策略工具及營(yíng)銷(xiāo)解決方案。FocusSend通過(guò)運(yùn)用自動(dòng)化工具來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，其產(chǎn)品核心體系包含營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、智能化郵件營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下直播營(yíng)銷(xiāo)及定制服務(wù)等八大板塊，覆蓋了電商、旅游、教育、餐飲、零售、金融等多個(gè)行業(yè)。

3.iParllay愛(ài)信來(lái)

愛(ài)點(diǎn)擊集團(tuán)iClick在2009年成立于北京，iParllay愛(ài)信來(lái)是該集團(tuán)旗下基于營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的統(tǒng)一平臺(tái)，于2014年發(fā)布。iParllay愛(ài)信來(lái)探索出一套獨(dú)特的“自動(dòng)化軟件＋增長(zhǎng)服務(wù)”的模式，以自動(dòng)化賦能廣告、SEO、直播、私域、ABM獲客等業(yè)務(wù)。iParllay在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中打通線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道獲客觸點(diǎn)，打造統(tǒng)一平臺(tái)以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)線(xiàn)索的長(zhǎng)期培育，通過(guò)客戶(hù)中臺(tái)追蹤潛客的全生命周期行為，并提供私域代運(yùn)營(yíng)、私域KOL、社群推廣、網(wǎng)站口碑優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化等多項(xiàng)增長(zhǎng)服務(wù)。   

4.銷(xiāo)售易-營(yíng)銷(xiāo)云

2013年成立于北京，是一個(gè)專(zhuān)注于精準(zhǔn)獲客、高效轉(zhuǎn)化的智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。銷(xiāo)售易-營(yíng)銷(xiāo)云采用多租戶(hù)、元數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)，主要包括三方面的業(yè)務(wù)：智能廣告投放平臺(tái)公域引流、客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)洞察客戶(hù)需求和個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)定制產(chǎn)品。銷(xiāo)售易-營(yíng)銷(xiāo)云將多渠道客戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合，構(gòu)建360°的立體客戶(hù)畫(huà)像，通過(guò)精細(xì)化客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)。其服務(wù)范圍覆蓋新零售、電商、金融、文旅、O2O、教育培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等等領(lǐng)域。

5.Marketin MA

2014年成立于上海，是一個(gè)全渠道多場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化管理平臺(tái)。Marketin MA為企業(yè)提供企業(yè)級(jí)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)操作系統(tǒng)，包括程序化廣告交易管理優(yōu)化系統(tǒng)(Trading Desk)等產(chǎn)品。通過(guò)雙向API，Marketin MA實(shí)時(shí)深度整合并統(tǒng)一管理多類(lèi)型的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)一站式自動(dòng)化管理微信、短信、電商、門(mén)店P(guān)OS、App推送、郵件等不同營(yíng)銷(xiāo)觸點(diǎn)，自動(dòng)化跟進(jìn)客戶(hù)旅程，通過(guò)動(dòng)態(tài)標(biāo)簽分組進(jìn)行個(gè)性化內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶(hù)的真正有效溝通。

6.神策數(shù)據(jù)-營(yíng)銷(xiāo)云

2015年成立于北京，是一個(gè)大數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)科技服務(wù)提供商。其旗下的神策營(yíng)銷(xiāo)云是基于全域標(biāo)簽的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，既能開(kāi)展基于APP的實(shí)時(shí)智能化運(yùn)營(yíng)，也能構(gòu)建微信生態(tài)私域流量的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。該平臺(tái)最大的特征是通過(guò)對(duì)全觸點(diǎn)數(shù)據(jù)的智能化分析構(gòu)建全域標(biāo)簽體系，再基于全域標(biāo)簽體系賦能營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，覆蓋了公域私域、線(xiàn)上線(xiàn)下的全場(chǎng)景。

7.Convertlab-DM Hub

2015年成立于上海，是一個(gè)一站式企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)。DM Hub擁有全新自動(dòng)流3.0引擎和企業(yè)級(jí)UDO（自定義對(duì)象）能力，能實(shí)現(xiàn)基于AI Hub智能化和MA流程自動(dòng)化的客戶(hù)全生命周期管理。在營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化部署上，Convertlab-DM Hub進(jìn)行全渠道獲客管理、智能化客戶(hù)洞察、個(gè)性化交互和規(guī)模化觸達(dá)，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)敏捷營(yíng)銷(xiāo)和智能策略迭代，最終部署經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)其自動(dòng)執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化。

8.GrowingIO-MA    

2015年成立于北京，是一個(gè)一站式數(shù)據(jù)增長(zhǎng)引擎方案服務(wù)商。GrowingIO-MA面向零售、保險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)商等行業(yè)，通過(guò)整合全渠道用戶(hù)數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建實(shí)時(shí)用戶(hù)畫(huà)像，精準(zhǔn)篩選受眾，并針對(duì)不同群體提供個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略?？梢蕴峁棿?、Push、短信等多種站內(nèi)外觸達(dá)方式，并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效果實(shí)時(shí)反饋。

9.致趣百川-MA

2016年成立于北京，致力于為企業(yè)提供以“內(nèi)容+獲客+線(xiàn)索孵化+銷(xiāo)售跟進(jìn)”為核心的SCRM營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化解決方案。致趣百川-MA將全渠道數(shù)據(jù)與營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化相連接，基于全域數(shù)據(jù)，還原多維度的客戶(hù)畫(huà)像，根據(jù)用戶(hù)屬性、交互行為進(jìn)行用戶(hù)分群，配置Workflow自動(dòng)化工作流，在此基礎(chǔ)上精細(xì)化篩選精準(zhǔn)客群，通過(guò)自動(dòng)化工作流不斷觸達(dá)并針對(duì)性地跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商機(jī)。

10.云徙-營(yíng)銷(xiāo)云

2016成立于廣州的云徙-營(yíng)銷(xiāo)云提供自動(dòng)化、智能化、規(guī)?；臓I(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，通過(guò)豐富的人群標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)精細(xì)化圈人和針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)投放，將主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)引擎和生命周期營(yíng)銷(xiāo)引擎相結(jié)合，通過(guò)完備的渠道觸達(dá)、可視化操作和全景化數(shù)據(jù)等助力企業(yè)進(jìn)行全渠道打通、全觸點(diǎn)融合、全場(chǎng)景統(tǒng)一、全數(shù)據(jù)分析，賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)“外部流量聚集，內(nèi)部流量轉(zhuǎn)化，忠誠(chéng)會(huì)員沉淀”的數(shù)字化增長(zhǎng)目標(biāo)。

11.火眼云-ABM營(yíng)銷(xiāo)云

2016年成立于北京，是一個(gè)一站式B2B營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)平臺(tái)。其開(kāi)發(fā)的ABM營(yíng)銷(xiāo)云搭載B2B企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，可在選定目標(biāo)客戶(hù)后根據(jù)客戶(hù)基礎(chǔ)信息和行為信息進(jìn)行多維度分組，以O(shè)neID統(tǒng)一客戶(hù)視圖，為每個(gè)細(xì)分客群量身定制營(yíng)銷(xiāo)策略。并進(jìn)行全渠道互動(dòng)，提高客戶(hù)全生命周期轉(zhuǎn)化率，讓大規(guī)模、個(gè)性化執(zhí)行目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)（ABM）策略成為可能。

12.帷幄營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)

2017年成立于浙江，是一個(gè)覆蓋全域場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)，為品牌客戶(hù)提供一站式的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)解決方案。 帷幄營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)通過(guò)數(shù)字化觸點(diǎn)建設(shè)，全域觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)，以Data和AI提升品牌營(yíng)銷(xiāo)效率及ROI，整合內(nèi)容創(chuàng)意、人群智選、營(yíng)銷(xiāo)玩法、全域投放、營(yíng)銷(xiāo) ROI 分析于一體，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)閉環(huán)，提升業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

免責(zé)聲明：以上排序主要根據(jù)36氪企服點(diǎn)評(píng)站內(nèi)外熱度的綜合評(píng)價(jià)，排名不分先后。