1. 如果你通常面對的潛在客戶是技術性的，潛在客戶會希望和技術對接，而且在這個過程中加入銷售工程師可以提高可信度，加快銷售周期。

 

2. 如果你的企業銷售的產品或者提供的服務比較復雜，熟悉產品需要一個比較長的周期，或者熟悉產品需要一定的門檻，那么可能需要一個銷售工程師。銷售工程師可以迅速理解客戶的業務需求，并且將復雜的需求簡化，尋找最佳的解決方案，避免銷售進程陷入停滯。銷售工程師還能有效避免銷售人員信口開河，承諾一些企業的產品和服務做不到的事情，避免后期的客戶異議，幫助潛在客戶為使用產品做好各方面的準備。

 

3. 如果你的客戶通常會整合產品，也可以考慮增加銷售工程師。當我們的產品被集成到客戶的技術棧的某個部分，那么讓一個銷售工程師來主導這些相關的討論是最佳解決方案，可以有效促進客戶順利的完成集成。

 

4. 如果你的銷售過程中經常會卷入多個利益相關者，在整個銷售中扮演不同的角色，每個人從不同的崗位角色出發，對這筆交易的關注點可能不甚相同。銷售工程師可以確保每個人的獨特觀點都能得到關注和解決。

 

5. 如果你正在迅速擴大銷售團隊的規模，同時招募許多銷售人員，或者銷售團隊的流動性較高，銷售工程師可以有針對性地對銷售進行產品知識培訓，縮短銷售的入職周期。

1. 針對潛在客戶的需求、想要達到的目標以及每個客戶的特殊情況，參與準備技術性的產品演示，向潛在客戶提供產品解釋或者服務。

 

2. 參與和潛在客戶就產品競爭格局展開的討論，利用自己的技術能力向潛在客戶解釋產品或服務的好處，并展示產品的差異化定位和優勢。

 

3. 與客戶和工程師進行協商，對設備需求、系統要求等相關技術方面進行評估

如果需要增加新的功能以完成交易，可以作為技術項目經理或者聯絡人，協調公司內部資源、銷售人員和潛在客戶，并且與內部技術資源合作，確認計劃的可行性和適用性。

 

4. 參與銷售團隊，提供深入的產品知識，熟練的回答與產品有關的問題，提供銷售支持。

 

5. 支持銷售團隊回應RFP，并且在需要的時候準備定制報價。

 

6. 對銷售團隊的演示進行技術方面的培訓，提供技術指南、腳本、checklist以及其他資源，協助提高整個團隊的演示能力，為銷售團隊的成員演示和培訓新的產品功能提供幫助。

 

7. 幫助客戶解決涉及到銷售的設備問題。