去年年底寫了一篇工作總結(jié)《HR究竟需要怎樣的數(shù)字化？》

今年元旦又剪輯成了2分半的短視頻《數(shù)字化如何激活企業(yè)HR？》

都是在說(shuō)JohnnyHCM HR數(shù)字化書之樹(shù)的6個(gè)組成部分。

當(dāng)然，因?yàn)槟芰Α⒔?jīng)驗(yàn)有限，難免有些地方說(shuō)得不透徹、完善，或者讀者讀完依舊一頭霧水。

所以，就想針對(duì)這6個(gè)方面，分別分享講得更清楚的書目，和可以親身體驗(yàn)的產(chǎn)品。書目會(huì)盡量推薦講得比較系統(tǒng)、有電子版的中文書。產(chǎn)品則會(huì)盡量推薦容易上手、可以免費(fèi)試用的SaaS產(chǎn)品。

一、數(shù)字化工具

推薦書目：

這本書給我最重要的啟示是，你在Excel中的每一個(gè)操作，都可以用代碼表示出來(lái)，哪怕是按組合快捷鍵、調(diào)整指定單元格樣式、或者要處理多個(gè)文件。因此只要理得清操作步驟和判斷邏輯，多復(fù)雜的Excel操作都可以用VBA實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。記不住語(yǔ)法和函數(shù)？要用的時(shí)候再查這本書就好了。

（年代比較久，京東都不賣了，Kindle有電子版）

說(shuō)實(shí)話我沒(méi)仔細(xì)讀過(guò)這本書，我通常都是CSDN和Stackoverflow的代碼搬運(yùn)工。Python能做的事情比VBA更多，但如果動(dòng)機(jī)不夠足、需求不夠清晰，9塊9的Python入門課都很難堅(jiān)持上完。這本書能告訴你，上班偷懶能有多少種可能性。當(dāng)你了解了如何用Python操作文檔、圖片、網(wǎng)頁(yè)，你也就能明白為什么RPA（自動(dòng)流程機(jī)器人）上手并不快了。

(微信讀書、Kindle有電子版)

推薦產(chǎn)品試用：

協(xié)同辦公：釘釘、飛書。

飛書和釘釘代表了現(xiàn)代辦公——溝通的主要方式已經(jīng)從郵件轉(zhuǎn)到了IM（即時(shí)通訊）。郵件發(fā)送通知提醒？不，現(xiàn)在所有的待辦事項(xiàng)直接發(fā)到IM，你可以在手機(jī)上直接點(diǎn)進(jìn)去辦，也可以給任務(wù)相關(guān)人一鍵拉群。Josh Bersin所說(shuō)的HR Tech轉(zhuǎn)向Work Tech，在我理解就是HR的各種系統(tǒng)要和IM緊密結(jié)合。雖然Slack的集成能力讓更為我震驚，但在國(guó)內(nèi)還得看飛書或者釘釘。

數(shù)據(jù)收集：金數(shù)據(jù)

不要以為問(wèn)卷工具只能做問(wèn)卷調(diào)查，面試預(yù)約、滿意度調(diào)查、活動(dòng)預(yù)約、在線考試、甚至是招聘網(wǎng)申，它都能搞定。而且很容易在微信中分享、使用。它甚至收集用戶行為數(shù)據(jù)。單論工具，它比我用過(guò)的HR系統(tǒng)中的工具都要好。什么叫做產(chǎn)品引領(lǐng)增長(zhǎng)（PLG）?我反正是在試用后為它掏了腰包。

工單/客服：飛書-服務(wù)臺(tái)、釘釘-員工服務(wù)臺(tái)

此前聊過(guò)，我認(rèn)為人力共享數(shù)字化首先需要的是工單系統(tǒng)+知識(shí)庫(kù)+客服機(jī)器人。國(guó)內(nèi)在這一領(lǐng)域似乎還沒(méi)有真正的領(lǐng)導(dǎo)者，但飛書和釘釘?shù)淖詭?yīng)用基本上夠你了解是怎么回事了。相比之下，釘釘?shù)臋C(jī)器客服更智能，飛書的人工流轉(zhuǎn)稍好。

零代碼：Airtable

此前介紹過(guò)的Airtable，通常被劃分到在線文檔的領(lǐng)域，在胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜單中位列28。但我認(rèn)為Airtable才是真正業(yè)務(wù)人員就能搞定的零代碼開(kāi)發(fā)。操作像在線文檔一樣簡(jiǎn)單，能力卻可能不輸一些零代碼/低代碼平臺(tái)。字節(jié)的多維筆記還有太多需要追趕。如果要稍稍深入了解零代碼/低代碼，也可以試用釘釘?shù)尼斸敶睿ㄒ舜睿Ｎ⑿乓餐瞥隽宋⒋睿梢缘痛a開(kāi)發(fā)微信小程序，不過(guò)易用性我覺(jué)得還是比較差。

在線學(xué)習(xí)：小鵝通

移動(dòng)時(shí)代的在線培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，應(yīng)該就長(zhǎng)小鵝通的這個(gè)樣子。對(duì)于HR來(lái)說(shuō)是相當(dāng)易用了，在微信上的體驗(yàn)也足夠好。想想國(guó)外的一些培訓(xùn)平臺(tái)，還必須把課件轉(zhuǎn)成專用格式，如果直接用PPT或PDF可能都還記錄不了學(xué)習(xí)進(jìn)度。唯一的缺點(diǎn)就是試用之后銷售會(huì)窮追猛打給你打電話。小鵝通位列胡潤(rùn)獨(dú)角獸榜單中國(guó)第293位。

文檔處理：WPS會(huì)員、PDF-Xchange Editor

我用VBA和Python編程干得最多的還是文檔（Word、Excel、PDF）處理。如果不差錢，又沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的限制，不如買個(gè)WPS會(huì)員，抖音天天看到他們的直播，不僅功能多，模板還多。我試用過(guò)各種PDF編輯器，PDF-Xchange Editor是免費(fèi)功能最多的一個(gè)。

圖文設(shè)計(jì)：可畫

我們說(shuō)HR也要搞增長(zhǎng)，新媒體運(yùn)營(yíng)要不要會(huì)搞？起步門檻有多高？試用一下可畫Canva就知道。無(wú)論是海報(bào)、傳單還是公眾號(hào)。它不僅是像美圖秀秀一樣容易上手的設(shè)計(jì)工具，還能幫你解決圖片素材的版權(quán)問(wèn)題。它的本土化，好到你都猜不到這是一家澳洲公司。Canva在胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜單中排名第6，比微眾銀行、小紅書、大疆還高。

視頻制作：剪映

說(shuō)到新媒體運(yùn)營(yíng)，短視頻要不要會(huì)剪。抖音出品的剪映又將技術(shù)門檻降到了新低。自動(dòng)配識(shí)別字母，極簡(jiǎn)單的加片頭、貼圖、動(dòng)效文字。JohnnyHCM的視頻都是用它制作。

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)：Johnny HCM，原標(biāo)題《HR數(shù)字化之樹(shù)——推薦書目與產(chǎn)品試用（上）》