科汛SCRM一些便捷功能： 關鍵詞回復：高效匹配高質量的話術，提高客戶轉化率，加深訪客印象； 自動回復:添加規則內容的智能匹配，并自動給客戶發送相對應的消息； 關鍵詞回復：幫助您合理分配員工的工作量。 客戶管理:查看客戶列表及各類數據，輔助企業運營和維護； 銷售:查詢日程(kpi)，了解潛在客戶群體，優化銷售管理; 客戶服務:協助您完成新客戶的激活，直接將老客戶帶入重點推廣企業，從而增加收益。 總體來講還是比較好用的。

1.機器人客服，輔助人工客服快速響應：在機器人客服無法回答的情況下，選擇機器人客服轉接給人工客服；當遇見相似問題便可自如切換接待。 2.聊天記錄長期保存：我們的基于云端部署的機器人客服系統具有強大的知識庫搜索功能，對于常見的問題答案即可一鍵快捷回復，讓溝通更順暢。 3、數據報表全面細致，數據完整性安全可靠：我們的還提供crm系統與工單系統，協助企業高效管理客戶信息，輕松展示所有潛在客戶資料，加強企業對顧客的管理。 4、智能客服機器人，降低成本節約50%以上，有效減少80%的重復勞動，創造更多價值。

科汛scrm通過分析客戶數據和行為，幫助企業更準確地識別目標客戶和營銷機會，提供個性化的營銷推廣策略，提升市場營銷效果。

第一步：登錄圈量官網，點擊右上角【免費試用】，進入申請注冊流程（建議在申請前，提前注冊好企業微信并完成認證。以便更好地使用圈量產品功能）。 第二步：（1）填寫注冊信息填寫注冊申請信息（公司、姓名、郵箱、手機號等），點擊【注冊】。 第三步：填寫完相關的信息之后就勾選同意，然后點擊注冊。注冊成功之后就可以授權【圈量助手】，點擊授權就會跳到授權頁面； PS：這時需要在新開頁面中使用企微管理員賬號掃碼進去到授權頁面中，在授權的過程可以設置[圈量助手]應用可見范圍，最好涵蓋需要使用圈量SCRM的相關企業成員；

圈量在以下幾方面做得很出色！ 1.快速構建企業私域 智能加粉：打通商家渠道，智能高效加粉 渠道標簽：識別客戶來源渠道，自動標記 自動分流：多渠道活碼引流，實時自動分流 渠道分析：統計各渠道來源客戶，分析引流效果 2.抓住用戶激活黃金期 好友歡迎語：自動發送歡迎語承接客戶，支持多種個性化設置 智能回復：智能識別客戶消息，回復企業預設話術 企業素材庫：支持文本/網頁/圖片/視頻/文件/音頻/小程序等 會話存檔：會話內容實時存檔，隨時回溯查看 3.洞察用戶喜好精準內容推送 智能標簽：捕捉用戶行為，智能動態打標 用戶畫像：多維數據整合，繪制畫像，洞察用戶喜好 運營SOP：依照用戶運營規則，智能判別，消息精準推送 智能觸達：智能發送消息觸達用戶 4.識別用戶成交關鍵節點 用戶打分：根據用戶行為，進行打分，識別高價值用戶 用戶挖掘：通過內容推送，促進互動用戶，挖掘潛在價值用戶 用戶分析：多維度數據形成清晰用戶畫像，洞察用戶喜好 智能推送：基于用戶分析，智能推送內容，提升營銷轉化效果 5.加速企業私域擴容 好友裂變：引導客戶分享，快速擴充社群用戶 內容雷達：統計分享內容查看頻次，精準識別koc 輿情分析：通過會話消息，分析社群輿情，及時干預導向 流失預警：識別潛在流失用戶，及時預警挽回，減少流失

目前還沒有公開的報價，建議去官網咨詢一下吧。不過它們的功能很強大，也好上手，值得使用。 圈量SCRM的社群管理，真的能夠幫助企業及時了解品牌旗下各個企業群目前的狀態，例如群主、群人數、當日進群/退群人數、客戶群狀態等等、群成員入群的時間、方式。聚焦于客戶個體上，圈量SCRM也支持自動為客戶建立標簽，了解客戶的添加渠道及添加人，進行客戶分析，建立客戶畫像。客戶遷移功能非常好用，通過云端就可以將本地客戶進行遷移，提高了工作效率，且人數達到一定量，還能自動建群，進行裂變營銷。