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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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鯨吞企微SCRM
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
探馬SCRM
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基本概括

評(píng)分情況
產(chǎn)品介紹
企微私域流量運(yùn)營(yíng)平臺(tái)
營(yíng)銷(xiāo)服一體化,企微SCRM引領(lǐng)者。
所屬公司
湖南有態(tài)度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
北京探馬企服科技有限公司
成立時(shí)間
2018年
2020年
融資情況
未融資
B輪
人員規(guī)模
51-200人
201-500人
主要客戶規(guī)模
大型企業(yè)(68%)
中型企業(yè)(50%)
主要服務(wù)行業(yè)
教育(33%)
教育(40%)

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
短鏈引流
短鏈引流
精準(zhǔn)群發(fā)
精準(zhǔn)群發(fā)
企微活動(dòng)
企微活動(dòng)
操作日志
操作日志
群裂變
群裂變
展開(kāi)
用戶點(diǎn)評(píng)功能 平臺(tái)點(diǎn)評(píng)內(nèi)提及的產(chǎn)品功能
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
全渠道獲客
全渠道獲客 6人 推薦
多渠道活碼
多渠道活碼 3人 推薦
裂變獲客
裂變獲客
多渠道引流
多渠道引流 5人 推薦
客戶分類(lèi)及標(biāo)簽
客戶分類(lèi)及標(biāo)簽 3人 推薦
展開(kāi)

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
標(biāo)準(zhǔn)版
聯(lián)系客服 聯(lián)系客服
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
16%
45%
中型企業(yè)
(51-1000人)
16%
50%
大型企業(yè)
(1000人以上)
68%
5%

客戶行業(yè)

教育 33%
零售 33%
互聯(lián)網(wǎng) 34%
-
-
-
教育 40%
家裝 20%
汽車(chē) 10%
IT 10%
醫(yī)療 10%
其它 10%

評(píng)分

綜合評(píng)分
暫無(wú)評(píng)分
4.3
易用性
暫無(wú)評(píng)分
4.5
穩(wěn)定性
暫無(wú)評(píng)分
4.1
售后服務(wù)
暫無(wú)評(píng)分
4.6

問(wèn)答

熱門(mén)問(wèn)答
鯨吞企微SCRM是什么?鯨吞企微SCRM怎么樣?
4個(gè)回答
鯨吞企微SCRM是一款基于微信公眾號(hào)和企業(yè)微信的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。它主要幫助企業(yè)通過(guò)微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上客戶溝通、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理等全方位運(yùn)營(yíng),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 鯨吞企微SCRM具有以下特點(diǎn): 1. 基于微信平臺(tái):企業(yè)可以通過(guò)微信公眾號(hào)或企業(yè)微信與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,提供更加便捷的服務(wù)和支持。 2. 多種營(yíng)銷(xiāo)工具:鯨吞企微SCRM提供了多種營(yíng)銷(xiāo)工具,如微信紅包、優(yōu)惠券、小程序等,幫助企業(yè)吸引客戶、提高轉(zhuǎn)化率。 3. 客戶管理:鯨吞企微SCRM可以幫助企業(yè)建立客戶檔案、記錄客戶行為、分析客戶需求,從而更好地了解客戶、提供個(gè)性化服務(wù)。 4. 數(shù)據(jù)分析:鯨吞企微SCRM可以幫助企業(yè)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解客戶喜好、購(gòu)買(mǎi)行為等信息,為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。 總的來(lái)說(shuō),鯨吞企微SCRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上客戶運(yùn)營(yíng),增強(qiáng)客戶黏性和忠誠(chéng)度。
探馬scrm怎么使用,探馬scrm營(yíng)銷(xiāo)教程
3個(gè)回答
探馬的使用方法,你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助,因?yàn)榫唧w怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)的助力方法,能夠從這看出探馬營(yíng)銷(xiāo)的大概過(guò)程,可以做個(gè)參考。 私域全過(guò)程運(yùn)營(yíng) 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營(yíng)和管理四個(gè)維度上,為企業(yè)提供一個(gè)全過(guò)程的私域流量運(yùn)營(yíng)策略。 由用戶對(duì)保險(xiǎn)信息的關(guān)注,到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù),是一個(gè)完整的鏈條,用戶的所有信息都可以通過(guò)探馬SCRM沉淀、傳遞到各個(gè)環(huán)節(jié)。 1.渠道引流,獲得線索 利用公眾號(hào),網(wǎng)站等途徑,獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后,探馬SCRM系統(tǒng)自動(dòng)將銷(xiāo)售線索分配給銷(xiāo)售,銷(xiāo)售通過(guò)電話跟蹤,引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信,在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運(yùn)作精細(xì) 按照標(biāo)簽,將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶,培育,當(dāng)用戶打開(kāi)內(nèi)容時(shí),實(shí)時(shí)通知相應(yīng)的銷(xiāo)售點(diǎn),提醒跟進(jìn)(可通過(guò)內(nèi)容獲得用戶的手機(jī)號(hào))。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險(xiǎn)類(lèi)型、費(fèi)率、填寫(xiě)個(gè)人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費(fèi)支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后,通過(guò)拉群/推名片/二維碼的方式,將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù),或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析,包括電話外呼、接通、好友申請(qǐng)、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會(huì)議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況,篩查敏感詞語(yǔ)、敏感動(dòng)作;回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù),如保險(xiǎn)相關(guān)條款、專(zhuān)業(yè)條款;部門(mén)內(nèi)話術(shù);深入挖掘客戶需求;個(gè)人平時(shí)積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷(xiāo)售能力 利用用戶標(biāo)簽來(lái)識(shí)別用戶的屬性、特征,具有給付能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)在朋友圈塑造專(zhuān)業(yè)影響力,營(yíng)造大規(guī)模付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)氛圍,贈(zèng)送相關(guān)福利促進(jìn)用戶付費(fèi)意愿。 在用戶有興趣打開(kāi)相關(guān)內(nèi)容時(shí),要及時(shí)跟上關(guān)鍵用戶,把握最佳時(shí)機(jī),達(dá)成轉(zhuǎn)化。 5.維護(hù)客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時(shí)刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺(tái)投放時(shí),通過(guò)企業(yè)微信活碼引流,自動(dòng)通過(guò)好友,自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化歡迎語(yǔ),與新加好友SOP、等級(jí)SOP,持續(xù)互動(dòng)。

分類(lèi)

產(chǎn)品截圖

截圖對(duì)比
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商務(wù)合作
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