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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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一洽工單支持系統(tǒng)
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
CaptivateIQ
咨詢產(chǎn)品
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(還可添加2個(gè))

基本概括

評(píng)分情況
產(chǎn)品介紹
一洽支持訪客通過WEB方式和郵件方式提交外部工單,客服可以通過一洽控制臺(tái)幫助訪客創(chuàng)建外部工單,也可以直接創(chuàng)建內(nèi)部工單
建立傭金管理新標(biāo)準(zhǔn)的銷售傭金軟件
所屬公司
深圳市虹紅科技有限公司
CaptivateIQ
成立時(shí)間
2005年
2017年
融資情況
未融資
C輪
人員規(guī)模
51-200人
-
主要客戶規(guī)模
-
中型企業(yè)(95%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無共有功能
差異功能
工單視圖
工單視圖
工單處理流轉(zhuǎn)
工單處理流轉(zhuǎn)
工單路由分配
工單路由分配
多渠道創(chuàng)建工單
多渠道創(chuàng)建工單
工單關(guān)閉與評(píng)價(jià)
工單關(guān)閉與評(píng)價(jià)
展開

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
-
5%
中型企業(yè)
(51-1000人)
-
95%
大型企業(yè)
(1000人以上)
-
0%

評(píng)分

綜合評(píng)分
暫無評(píng)分
3.4
易用性
暫無評(píng)分
4.5
穩(wěn)定性
暫無評(píng)分
暫無評(píng)分
售后服務(wù)
暫無評(píng)分
4.1

問答

熱門問答
一洽工單支持系統(tǒng)有什么功能?
4個(gè)回答
一洽工單支持系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務(wù)管理平臺(tái),旨在幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和滿意度。該系統(tǒng)具有以下功能: 1. 工單管理:幫助企業(yè)管理客戶問題、反饋、需求等,將其轉(zhuǎn)化為工單進(jìn)行處理,方便跟蹤和解決。 2. 自動(dòng)分配:系統(tǒng)可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)領(lǐng)域和負(fù)荷自動(dòng)分配工單,提高工作效率。 3. 實(shí)時(shí)通知:系統(tǒng)可以通過郵件、短信或應(yīng)用內(nèi)消息實(shí)時(shí)通知團(tuán)隊(duì)成員有新的工單需要處理,提高響應(yīng)速度。 4. 數(shù)據(jù)分析:系統(tǒng)可以分析工單數(shù)據(jù),深入了解客戶需求和問題,并生成報(bào)表、圖表等可視化分析結(jié)果,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。 5. 多渠道支持:系統(tǒng)支持在線客服、電子郵件、電話、社交媒體等多種渠道,方便客戶隨時(shí)隨地提交工單。 6. 客戶反饋:系統(tǒng)支持客戶反饋功能,讓客戶可以隨時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,幫助企業(yè)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 綜上所述,一洽工單支持系統(tǒng)是一款功能強(qiáng)大的客戶服務(wù)管理平臺(tái),可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)效率和滿意度。
一洽工單支持系統(tǒng)怎么收費(fèi)?一洽工單支持系統(tǒng)價(jià)格是多少?
4個(gè)回答
一洽工單支持系統(tǒng)是一款提供工單管理和客戶支持的SaaS產(chǎn)品,其收費(fèi)模式基于企業(yè)使用的功能和服務(wù)等級(jí)。一般來說,一洽工單支持系統(tǒng)的價(jià)格分為基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級(jí)版三個(gè)版本,具體價(jià)格如下: 1. 基礎(chǔ)版:免費(fèi),適用于小型企業(yè)或個(gè)人用戶,提供基本的工單管理功能,包括工單處理、回復(fù)、分類等。 2. 標(biāo)準(zhǔn)版:月付99元/用戶,年付999元/用戶,適用于中小型企業(yè),比基礎(chǔ)版功能更加豐富,包括自定義字段、工單優(yōu)先級(jí)、郵件通知等。 3. 高級(jí)版:月付199元/用戶,年付1999元/用戶,適用于大型企業(yè)和需要高級(jí)功能的用戶。高級(jí)版功能包括客戶群組、多品牌支持、自動(dòng)化流程等。 除了以上三個(gè)版本,一洽工單支持系統(tǒng)還提供定制化服務(wù),根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制化開發(fā)和部署,價(jià)格需要根據(jù)具體情況而定。 總的來說,一洽工單支持系統(tǒng)的價(jià)格相對(duì)較為親民,并且提供免費(fèi)試用期,用戶可以在試用期內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)其功能和服務(wù),以便確定是否滿足自己的需求。
CaptivateIQ有什么功能?
4個(gè)回答
CaptivateIQ是一款基于云技術(shù)的銷售提成和薪酬管理平臺(tái)。該平臺(tái)幫助企業(yè)簡(jiǎn)化并自動(dòng)化銷售提成計(jì)算,減少錯(cuò)誤率,增加透明度,提高銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)效果。CaptivateIQ的主要功能包括: 1. 定制化提成計(jì)算:CaptivateIQ可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行定制化設(shè)置,以適應(yīng)不同的銷售模式、產(chǎn)品類型和提成計(jì)劃。 2. 實(shí)時(shí)報(bào)表分析:CaptivateIQ可以實(shí)時(shí)生成報(bào)表,并提供可視化分析工具,方便管理人員及時(shí)了解銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)和提成情況。 3. 自動(dòng)化提成計(jì)算:CaptivateIQ可以自動(dòng)識(shí)別和計(jì)算銷售人員的提成,避免了手工計(jì)算過程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤和漏算現(xiàn)象。 4. 數(shù)據(jù)集成與安全:CaptivateIQ可以與各種數(shù)據(jù)源進(jìn)行集成,以保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。此外,平臺(tái)還提供了嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全控制措施,保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的隱私和安全。 5. 個(gè)性化展示:CaptivateIQ可以根據(jù)用戶的角色和權(quán)限,提供個(gè)性化的展示界面,使用戶可以更方便地查看和管理自己的提成和業(yè)績(jī)。 總之,CaptivateIQ是一款強(qiáng)大的銷售提成和薪酬管理平臺(tái),可以幫助企業(yè)提高銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)效果,提高銷售業(yè)績(jī),并降低管理成本和風(fēng)險(xiǎn)。

產(chǎn)品截圖

截圖對(duì)比
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