客戶可以通過云火ai外呼官方網站或客服電話聯系客服支持，并獲取相關幫助和服務。

星域SCRM私域運營軟件是一款面向企業私域流量管理和運營的軟件，其收費方式主要分為兩種：按月付費和按年付費。具體的收費標準根據不同的功能模塊和服務內容而定，通常包括基礎版、標準版和高級版等不同的版本選擇。 在使用星域SCRM私域運營軟件時，用戶需要先注冊賬號并選擇所需的版本和服務內容，然后進行相應的付費操作。收費金額會根據所選的版本和服務內容而變化，通常以人民幣為單位計算，支付方式可以選擇支付寶、微信等多種方式進行。 總的來說，星域SCRM私域運營軟件的收費方式比較靈活，用戶可以根據自己的實際需求選擇不同的版本和服務內容，以滿足企業私域流量管理和運營的需求。

作為一款針對私域運營的軟件，星域SCRM私域運營(SCRM)具有以下優勢： 1. 數據集成化：星域SCRM可以將各種數據源整合到一起，包括企業自身的CRM、ERP、電商平臺、社交媒體等，實現數據全面梳理和管理，在提升客戶粘性、轉化率等方面具有重要作用。 2. 智能營銷：星域SCRM支持智能化的客戶細分和標簽管理，基于客戶畫像等獨特算法，可以幫助企業進行個性化、精準的營銷活動。同時，還可以進行自動營銷、智能互動、多渠道推廣等多方位的營銷手段，提升效果和效率。 3. 客戶服務：星域SCRM提供全渠道的客戶服務支持，包括在線客服、電話客服、微信客服等多種方式，可以快速、高效地響應客戶需求，提供優質的售后服務，增強客戶滿意度和忠誠度。 4. 團隊協作：星域SCRM支持團隊協作和知識管理，可以方便地進行團隊內部溝通、任務分配、協同工作等，提高工作效率和協作效果。 5. 數據安全：星域SCRM采用多層次的安全保障機制，包括數據加密、訪問控制、防火墻等，能夠有效保護企業數據的安全性和完整性，防止數據泄露和損壞等風險。 總之，星域SCRM私域運營(SCRM)軟件具有數據集成化、智能營銷、客戶服務、團隊協作和數據安全等多方面的優勢，可以幫助企業提升私域運營能力，提高客戶滿意度和轉化率，實現更好的經營效果。

螳螂SCRM提供了一站式私域運營解決方案，其中包括小課的創建和管理。 首先，在螳螂SCRM中點擊“微課程”，然后點擊“新建”，進入到新建小課界面，并輸入小課標題、鏈接地址、封面圖片等信息，可以選擇要發布的群體，如：所有員工或者指定的群體，或者是指定的單個用戶。 接著，在新建小課的操作中，可以添加小課的詳細描述，以及小課的標簽，也可以添加媒體文件，如音頻、視頻等，以方便更多的用戶能夠獲得小課內容。 最后，點擊“發布”，即可將小課發布到螳螂SCRM平臺，在平臺上，可以追蹤和管理小課，查看學習結果，并根據不同的用戶反饋做出必要的調整，以優化小課的教學內容，提高學習體驗。

螳螂SCRM是一款基于企業微信的一站式私域運營解決方案，旨在為企業提供客戶營銷策略、客服服務、粉絲管理、數據分析等多種功能。它將企業的客戶關系管理（CRM）、客服服務（CS）、客戶營銷（CM）、數據分析（DA）、粉絲管理（FM）等業務打通，有效的解決企業私域運營的難題。 螳螂SCRM主要功能包括： 1.客戶關系管理（CRM）：實現客戶信息管理、客戶活動追蹤、客戶資料報表等功能。 2.客服服務（CS）：支持客服人員實時受理客戶咨詢，實現客服服務流程化管理。 3.客戶營銷（CM）：支持企業針對不同客戶群體進行定向營銷，實現企業客戶營銷任務的自動化實施。 4.數據分析（DA）：支持多維度數據分析，幫助企業深入了解客戶，分析客戶行為數據。 5.粉絲管理（FM）：支持粉絲管理，實現粉絲分類，快捷查看用戶聊天、活動參與情況等。

螳螂SCRM是一款基于企業微信的全業務數據打通，提供一站式私域運營解決方案的平臺。它結合了企業微信和CRM系統，集成了營銷、客服、分銷、財務等多個系統，能夠更好地幫助企業實現私域運營。 它可以為企業提供完整的私域運營解決方案，從客群建模、客戶關系管理到會員運營，再到活動營銷、客服管理等等。不僅可以充分利用企業微信的資源和功能，而且還能夠迅速搭建完成企業的私域運營架構，快速提升企業的業務效率和客戶體驗。 與此同時螳螂SCRM還提供了智能客服、在線客服、數據分析等功能，可以更好地提高企業工作效率，實現客戶自助服務，減少人力消耗，提高客戶滿意度。