客戶可以通過云火ai外呼官方網(wǎng)站或客服電話聯(lián)系客服支持，并獲取相關(guān)幫助和服務(wù)。

星域SCRM私域運(yùn)營軟件是一款面向企業(yè)私域流量管理和運(yùn)營的軟件，其收費(fèi)方式主要分為兩種：按月付費(fèi)和按年付費(fèi)。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同的功能模塊和服務(wù)內(nèi)容而定，通常包括基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級版等不同的版本選擇。 在使用星域SCRM私域運(yùn)營軟件時(shí)，用戶需要先注冊賬號并選擇所需的版本和服務(wù)內(nèi)容，然后進(jìn)行相應(yīng)的付費(fèi)操作。收費(fèi)金額會(huì)根據(jù)所選的版本和服務(wù)內(nèi)容而變化，通常以人民幣為單位計(jì)算，支付方式可以選擇支付寶、微信等多種方式進(jìn)行。 總的來說，星域SCRM私域運(yùn)營軟件的收費(fèi)方式比較靈活，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇不同的版本和服務(wù)內(nèi)容，以滿足企業(yè)私域流量管理和運(yùn)營的需求。

作為一款針對私域運(yùn)營的軟件，星域SCRM私域運(yùn)營(SCRM)具有以下優(yōu)勢： 1. 數(shù)據(jù)集成化：星域SCRM可以將各種數(shù)據(jù)源整合到一起，包括企業(yè)自身的CRM、ERP、電商平臺、社交媒體等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全面梳理和管理，在提升客戶粘性、轉(zhuǎn)化率等方面具有重要作用。 2. 智能營銷：星域SCRM支持智能化的客戶細(xì)分和標(biāo)簽管理，基于客戶畫像等獨(dú)特算法，可以幫助企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化、精準(zhǔn)的營銷活動(dòng)。同時(shí)，還可以進(jìn)行自動(dòng)營銷、智能互動(dòng)、多渠道推廣等多方位的營銷手段，提升效果和效率。 3. 客戶服務(wù)：星域SCRM提供全渠道的客戶服務(wù)支持，包括在線客服、電話客服、微信客服等多種方式，可以快速、高效地響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度。 4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：星域SCRM支持團(tuán)隊(duì)協(xié)作和知識管理，可以方便地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通、任務(wù)分配、協(xié)同工作等，提高工作效率和協(xié)作效果。 5. 數(shù)據(jù)安全：星域SCRM采用多層次的安全保障機(jī)制，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、防火墻等，能夠有效保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露和損壞等風(fēng)險(xiǎn)。 總之，星域SCRM私域運(yùn)營(SCRM)軟件具有數(shù)據(jù)集成化、智能營銷、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和數(shù)據(jù)安全等多方面的優(yōu)勢，可以幫助企業(yè)提升私域運(yùn)營能力，提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營效果。

如果您想要知道探馬軟件的價(jià)格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因?yàn)樗枰膬r(jià)格是跟您的團(tuán)隊(duì)和您想要開通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問一下，客服會(huì)詳細(xì)為您解答的。 探馬公司成立以來，獲得藍(lán)湖資本，君聯(lián)資本，險(xiǎn)鋒長青的超1000萬美元融資。探馬為客戶提供顧問式全生命周期服務(wù)，打造多維度客戶服務(wù)矩陣，全方位賦能客戶業(yè)務(wù)增長。目前已服務(wù)包括高途集團(tuán)、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶，并深受一致好評。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動(dòng)抓取銷售工作量；統(tǒng)計(jì)銷售的新增客戶數(shù)，跟進(jìn)客戶數(shù)，有效跟進(jìn)客戶數(shù)，超時(shí)回復(fù)等20項(xiàng)數(shù)字指標(biāo)。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運(yùn)營能力，賦能教育培訓(xùn)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療，企業(yè)服務(wù)、家居、汽車等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍(lán)湖資本、君聯(lián)資本和險(xiǎn)峰長青聯(lián)合投資。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因?yàn)榫唧w怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險(xiǎn)行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個(gè)參考。 私域全過程運(yùn)營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運(yùn)營和管理四個(gè)維度上，為企業(yè)提供一個(gè)全過程的私域流量運(yùn)營策略。 由用戶對保險(xiǎn)信息的關(guān)注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù)，是一個(gè)完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個(gè)環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動(dòng)將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運(yùn)作精細(xì) 按照標(biāo)簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當(dāng)用戶打開內(nèi)容時(shí)，實(shí)時(shí)通知相應(yīng)的銷售點(diǎn)，提醒跟進(jìn)(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機(jī)號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險(xiǎn)類型、費(fèi)率、填寫個(gè)人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費(fèi)支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)，或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個(gè)數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會(huì)議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動(dòng)作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù)，如保險(xiǎn)相關(guān)條款、專業(yè)條款；部門內(nèi)話術(shù)；深入挖掘客戶需求；個(gè)人平時(shí)積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標(biāo)簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識強(qiáng)、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)在朋友圈塑造專業(yè)影響力，營造大規(guī)模付費(fèi)購買氛圍，贈(zèng)送相關(guān)福利促進(jìn)用戶付費(fèi)意愿。 在用戶有興趣打開相關(guān)內(nèi)容時(shí)，要及時(shí)跟上關(guān)鍵用戶，把握最佳時(shí)機(jī)，達(dá)成轉(zhuǎn)化。 5.維護(hù)客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時(shí)刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺投放時(shí)，通過企業(yè)微信活碼引流，自動(dòng)通過好友，自動(dòng)發(fā)送個(gè)性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續(xù)互動(dòng)。