紫日SCRM是一種基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶。紫日SCRM利用社交媒體平臺上的數(shù)據(jù)和信息，從而讓企業(yè)更好地了解客戶的需求、喜好和行為習(xí)慣，從而提供更加個性化、精準(zhǔn)的服務(wù)。 紫日SCRM的優(yōu)點在于可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更加智能化的CRM管理，提高客戶滿意度，加強客戶信任度，提升品牌形象和口碑。此外，紫日SCRM還具有自主開發(fā)、API對接、海量數(shù)據(jù)存儲等諸多優(yōu)勢，使得它成為眾多企業(yè)選擇的關(guān)鍵因素之一。 總的來說，紫日SCRM是一種非常有用和實用的管理工具，它可以幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶，提高客戶滿意度和忠誠度，從而促進企業(yè)的長期發(fā)展。

紫日SCRM是一款社交客戶關(guān)系管理軟件，主要幫助企業(yè)進行社交媒體營銷和客戶關(guān)系管理。其收費方式主要分為兩種：按月付費和按年付費。 按月付費方案分為基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級版三個版本，每個版本的功能和服務(wù)不同，價格也不同。其中基礎(chǔ)版價格為每月人民幣298元，標(biāo)準(zhǔn)版為每月人民幣598元，高級版為每月人民幣998元。企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇不同的版本。 按年付費方案也分為基礎(chǔ)版、標(biāo)準(zhǔn)版和高級版三個版本，每個版本的價格相對于按月付費有所優(yōu)惠。其中基礎(chǔ)版價格為每年人民幣2980元，標(biāo)準(zhǔn)版為每年人民幣5980元，高級版為每年人民幣9980元。 不過需要注意的是，以上價格僅供參考，實際價格可能會因為市場變化和產(chǎn)品升級而有所變動，建議前往紫日SCRM官網(wǎng)或聯(lián)系在線客服獲取最新的價格信息。 總體來說，紫日SCRM的價格相對較為合理，而且提供了多種不同的版本讓企業(yè)可以根據(jù)自身需求選擇合適的服務(wù)，因此在市場上擁有著比較廣泛的用戶群體。

紫日SCRM是一款基于社交媒體的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)相比，它更加注重社交媒體上用戶的行為和互動，并以此為基礎(chǔ)，提供了以下幾個功能： 1. 社交媒體監(jiān)控：紫日SCRM可以幫助企業(yè)監(jiān)控多個社交媒體平臺上的用戶行為和互動，包括品牌提及、評論、私信等。這樣企業(yè)可以及時了解用戶的需求和反饋，及時回應(yīng)用戶的問題或投訴。 2. 客戶畫像：通過對用戶在社交媒體上的行為和互動進行分析，紫日SCRM可以生成客戶畫像，包括用戶的基本信息、興趣愛好、購買偏好等。這些信息可以幫助企業(yè)更好地了解用戶并制定相應(yīng)的營銷策略。 3. 營銷自動化：紫日SCRM可以實現(xiàn)營銷自動化，包括郵件營銷、短信營銷、社交媒體廣告等。通過對用戶畫像的分析，企業(yè)可以有針對性地向用戶發(fā)送營銷信息，提高營銷效果。 4. 客戶服務(wù)：紫日SCRM可以實現(xiàn)客戶服務(wù)的自動化，包括自動回復(fù)、自動分類等。當(dāng)用戶在社交媒體上提出問題或投訴時，企業(yè)可以利用紫日SCRM自動回復(fù)用戶，并將用戶的問題分類，提高客戶服務(wù)效率。 5. 數(shù)據(jù)分析：紫日SCRM可以對用戶行為和互動進行數(shù)據(jù)分析，包括用戶活躍度、轉(zhuǎn)化率等。這些數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)優(yōu)化營銷策略，提高銷售業(yè)績。 總之，紫日SCRM是一款基于社交媒體的全方位客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更好地了解用戶、制定營銷策略、提高銷售業(yè)績。

如果您想要知道探馬軟件的價格，您可能需要找到它們的官方客服了解一下情況，因為所需要的價格是跟您的團隊和您想要開通的模塊功能掛鉤的，您可以跟客服詢問一下，客服會詳細為您解答的。 探馬公司成立以來，獲得藍湖資本，君聯(lián)資本，險鋒長青的超1000萬美元融資。探馬為客戶提供顧問式全生命周期服務(wù)，打造多維度客戶服務(wù)矩陣，全方位賦能客戶業(yè)務(wù)增長。目前已服務(wù)包括高途集團、凱叔講故事、泰康人壽、裝小蜜、住范兒、EASY SMILE等數(shù)千家企業(yè)客戶，并深受一致好評。

是可以的，監(jiān)視企業(yè)微信主要是為了公司銷售各方面的吧，具體你可以去官網(wǎng)了解一下。探馬scrm可以自動抓取銷售工作量；統(tǒng)計銷售的新增客戶數(shù)，跟進客戶數(shù)，有效跟進客戶數(shù)，超時回復(fù)等20項數(shù)字指標(biāo)。 探馬SCRM致力于幫助客戶提高私域流量運營能力，賦能教育培訓(xùn)、金融保險、醫(yī)療，企業(yè)服務(wù)、家居、汽車等行業(yè)，幫助企業(yè)客戶持續(xù)增長。并且探馬scrm于2021年5月，完成千萬美金A輪融資，由藍湖資本、君聯(lián)資本和險峰長青聯(lián)合投資。

探馬的使用方法，你可以登錄探馬官網(wǎng)向客服尋求幫助，因為具體怎么操作還是要看您所屬的行業(yè)和一系列條件。下面是探馬SCRM 對金融保險行業(yè)的助力方法，能夠從這看出探馬營銷的大概過程，可以做個參考。 私域全過程運營 探馬SCRM將從拓客、轉(zhuǎn)換、運營和管理四個維度上，為企業(yè)提供一個全過程的私域流量運營策略。 由用戶對保險信息的關(guān)注，到后續(xù)的轉(zhuǎn)化、成單、服務(wù)，是一個完整的鏈條，用戶的所有信息都可以通過探馬SCRM沉淀、傳遞到各個環(huán)節(jié)。 1.渠道引流，獲得線索 利用公眾號，網(wǎng)站等途徑，獲取用戶線索。 2.線索的轉(zhuǎn)變 使用者留款后，探馬SCRM系統(tǒng)自動將銷售線索分配給銷售，銷售通過電話跟蹤，引導(dǎo)用戶加入TA的企業(yè)微信，在企業(yè)微信中繼續(xù)轉(zhuǎn)化。 3.用戶運作精細 按照標(biāo)簽，將自己感興趣的內(nèi)容發(fā)送給用戶，培育，當(dāng)用戶打開內(nèi)容時，實時通知相應(yīng)的銷售點，提醒跟進(可通過內(nèi)容獲得用戶的手機號)。 4.單據(jù) 在線用戶成單。使用者選擇保險類型、費率、填寫個人資料、生成電子保單、網(wǎng)上保費支付、保單生效。 5.服務(wù) 客戶完成訂單后，通過拉群/推名片/二維碼的方式，將用戶轉(zhuǎn)給服務(wù)人員進行服務(wù)，或者辦理退保、理賠等。 應(yīng)用模塊 1.資料分析 對銷售數(shù)據(jù)的分析，包括電話外呼、接通、好友申請、成功加入、客戶溝通、有效溝通率、成單等數(shù)十個數(shù)據(jù)維度全面洞察。 2.質(zhì)量檢查、會議歸檔 監(jiān)督監(jiān)督微信溝通、電話溝通等情況，篩查敏感詞語、敏感動作；回看丟單原因、單原因等。 3.分享優(yōu)質(zhì)的話術(shù) 包含了公司層面的統(tǒng)一話術(shù)，如保險相關(guān)條款、專業(yè)條款；部門內(nèi)話術(shù)；深入挖掘客戶需求；個人平時積累的常用話術(shù)等。 4.提高銷售能力 利用用戶標(biāo)簽來識別用戶的屬性、特征，具有給付能力強、風(fēng)險意識強、注重健康管理的用戶發(fā)送相關(guān)內(nèi)容，同時在朋友圈塑造專業(yè)影響力，營造大規(guī)模付費購買氛圍，贈送相關(guān)福利促進用戶付費意愿。 在用戶有興趣打開相關(guān)內(nèi)容時，要及時跟上關(guān)鍵用戶，把握最佳時機，達成轉(zhuǎn)化。 5.維護客戶關(guān)系 在用戶生日、節(jié)日或重要時刻向用戶發(fā)送關(guān)心信息。 6.標(biāo)準(zhǔn)化接觸批量用戶 當(dāng)平臺投放時，通過企業(yè)微信活碼引流，自動通過好友，自動發(fā)送個性化歡迎語，與新加好友SOP、等級SOP，持續(xù)互動。