波爾云CRM是一款全功能的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)關(guān)系、提高銷(xiāo)售效率和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。其主要功能包括以下幾個(gè)方面： 1.客戶(hù)管理：可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)、分級(jí)、標(biāo)記等操作，方便用戶(hù)對(duì)客戶(hù)信息的管理和維護(hù)。 2.銷(xiāo)售管理：包括銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售報(bào)表等功能，幫助用戶(hù)更好地管理銷(xiāo)售過(guò)程和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 3.營(yíng)銷(xiāo)管理：包括市場(chǎng)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表等功能，幫助用戶(hù)更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣。 4.服務(wù)管理：包括客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求、服務(wù)工單、服務(wù)報(bào)告等功能，幫助用戶(hù)更好地管理客戶(hù)服務(wù)流程和提高服務(wù)水平。 5.數(shù)據(jù)分析：波爾云CRM提供了豐富的數(shù)據(jù)分析工具，可以幫助用戶(hù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成，以便更好地了解客戶(hù)需求和行為。 6.移動(dòng)端應(yīng)用：波爾云CRM還提供了移動(dòng)端應(yīng)用，支持Android和iOS系統(tǒng)，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地查看客戶(hù)信息、管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和服務(wù)請(qǐng)求等。 總之，波爾云CRM是一款功能強(qiáng)大、易于使用的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)關(guān)系、提高銷(xiāo)售效率和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

波爾云CRM是一款國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，它旨在幫助企業(yè)提高客戶(hù)管理效率和客戶(hù)服務(wù)水平。波爾云CRM的收費(fèi)方式是按照用戶(hù)數(shù)量進(jìn)行計(jì)費(fèi)，價(jià)格也根據(jù)不同的功能和服務(wù)套餐而有所不同。 波爾云CRM的基礎(chǔ)版套餐包含了基本的客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客服管理等功能，每個(gè)用戶(hù)的月費(fèi)用為99元。如果您需要更多的功能或更多的用戶(hù)數(shù)，可以選擇專(zhuān)業(yè)版或企業(yè)版套餐。專(zhuān)業(yè)版套餐每個(gè)用戶(hù)的月費(fèi)用為199元，提供了更多的高級(jí)功能和服務(wù)；企業(yè)版套餐每個(gè)用戶(hù)的月費(fèi)用為299元，除了專(zhuān)業(yè)版的所有功能外，還提供了更加強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和定制化服務(wù)。 此外，波爾云CRM還提供了免費(fèi)試用期和VIP服務(wù)方案。免費(fèi)試用期為7天，用戶(hù)可以在這段時(shí)間內(nèi)免費(fèi)體驗(yàn)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能和服務(wù)；VIP服務(wù)方案可以根據(jù)用戶(hù)的需求進(jìn)行定制，包括系統(tǒng)定制、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、培訓(xùn)和技術(shù)支持等服務(wù)。 總之，波爾云CRM的價(jià)格是比較合理的，用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的套餐或服務(wù)方案。

波爾云CRM是一款基于云計(jì)算技術(shù)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件。它能夠幫助企業(yè)建立客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)全生命周期的管理。波爾云CRM具有易用性、高可靠性、數(shù)據(jù)安全性強(qiáng)等特點(diǎn)。用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)、電腦等多種終端進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)和操作，方便快捷。此外，波爾云CRM還提供了多種數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定和業(yè)務(wù)決策。總的來(lái)說(shuō)，波爾云CRM是一款功能全面、易于使用的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，適合各種規(guī)模的企業(yè)使用。

EC SCRM導(dǎo)出客戶(hù)的方法： 選擇【我的客戶(hù)】，-【篩選客戶(hù)】-【導(dǎo)出】。 擴(kuò)展資料： 1、查看客戶(hù)是否有銷(xiāo)售計(jì)劃：EC客戶(hù)端中進(jìn)入【我的客戶(hù)】，在【過(guò)濾】中選擇【是否有銷(xiāo)售計(jì)劃】-【屬于】-【是】過(guò)濾即可篩選。 2、同事共享給我的客戶(hù)：點(diǎn)擊EC客戶(hù)端進(jìn)入【我的客戶(hù)》頁(yè)面，選擇【分享客戶(hù)】，查看同事共享給我的客戶(hù)。 3、選擇指定時(shí)間/最近沒(méi)有跟進(jìn)的客戶(hù)：EC客戶(hù)端中進(jìn)入【我的客戶(hù)】，在【過(guò)濾】中選擇【未更新動(dòng)態(tài)時(shí)間】的時(shí)間節(jié)點(diǎn)即可查詢(xún)。

以下是EC SCRM客戶(hù)端徹底刪除客戶(hù)的辦法： 1. 點(diǎn)擊EC客戶(hù)端 2. 進(jìn)入【我的客戶(hù)】->【團(tuán)隊(duì)客戶(hù)】->選擇需要?jiǎng)h除的客戶(hù) 3. 點(diǎn)擊方框右側(cè)【菜單】-【刪除客戶(hù)】，客戶(hù)將被完全刪除(包括所有跟蹤記錄都會(huì)刪除)。 注意： “刪除客戶(hù)”需要相應(yīng)的權(quán)限，如沒(méi)有權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系企業(yè)管理員刪除。 已刪除的客戶(hù)沒(méi)有軌跡查看；如果企業(yè)管理員刪除了該雇員的客戶(hù)，被刪除的員工可以在會(huì)話(huà)列表——服務(wù)消息中看到行動(dòng)軌跡。

關(guān)于EC SCRM能不能監(jiān)控聊天記錄的問(wèn)題： 首先，不經(jīng)過(guò)當(dāng)事人同意監(jiān)控聊天記錄是不合法的。 對(duì)于EC SCRM這個(gè)軟件： 1. 客戶(hù)通過(guò)EC或相關(guān)QQ發(fā)送文件是否會(huì)有記錄？ EC及相關(guān)QQ只記錄文字和圖片信息，文件傳輸不會(huì)被記錄，只能在會(huì)話(huà)框中查看聊天記錄。 2. 沒(méi)有登陸EC，直接用QQ聯(lián)系客戶(hù)，EC上會(huì)有記錄嗎？ 為了保證用戶(hù)的隱私權(quán)，當(dāng)EC客戶(hù)與QQ好友進(jìn)行關(guān)聯(lián)時(shí)，無(wú)論使用EC或QQ與客戶(hù)交流，都會(huì)有EC客戶(hù)庫(kù)中的聊天記錄，如果沒(méi)有相關(guān)的客戶(hù)，就沒(méi)有聊天記錄。