蝸牛CRM是一款云端客戶(hù)關(guān)系管理軟件，旨在幫助企業(yè)建立完整、智能、高效的客戶(hù)管理體系。蝸牛CRM提供了客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客服管理等一系列功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源的全面管理。 蝸牛CRM具有以下特點(diǎn)： 1. 界面簡(jiǎn)潔、易用性高：用戶(hù)可以快速上手，無(wú)需專(zhuān)業(yè)技能。 2. 功能強(qiáng)大、靈活性高：蝸牛CRM支持多種定制化設(shè)置，能夠根據(jù)企業(yè)不同的需求進(jìn)行個(gè)性化定制。 3. 多維度數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息的多維度分析，企業(yè)可以更好地了解自己的客戶(hù)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。 4. 安全可靠：蝸牛CRM采用先進(jìn)的安全技術(shù)，確保用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全和隱私。 總體來(lái)說(shuō)，蝸牛CRM是一款非常優(yōu)秀的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，適用于各行各業(yè)的企業(yè)。它能夠幫助企業(yè)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，優(yōu)化客戶(hù)關(guān)系管理，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。

蝸牛CRM是一款云端客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，旨在幫助中小型企業(yè)提高客戶(hù)管理效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。蝸牛CRM的收費(fèi)方式是按照用戶(hù)數(shù)來(lái)計(jì)費(fèi)的，具體價(jià)格如下： 1. 免費(fèi)版：適用于1-3人使用，提供基本的客戶(hù)管理功能，包括客戶(hù)信息、聯(lián)系人、商機(jī)、合同等。但是免費(fèi)版不支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出和第三方應(yīng)用集成。 2. 基礎(chǔ)版：適用于10人以下的企業(yè)，每月收費(fèi)299元，提供全面的客戶(hù)管理功能，包括客戶(hù)信息、聯(lián)系人、商機(jī)、合同等，還支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、任務(wù)管理、郵件營(yíng)銷(xiāo)等功能。但是基礎(chǔ)版不支持自定義字段和第三方應(yīng)用集成。 3. 專(zhuān)業(yè)版：適用于10人以上的企業(yè)，每月收費(fèi)599元，除了基礎(chǔ)版的全部功能外，還支持自定義字段、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作報(bào)表等高級(jí)功能，可以滿(mǎn)足更復(fù)雜的客戶(hù)管理需求。 4. 企業(yè)版：適用于大型企業(yè)，每月收費(fèi)999元，提供全面的客戶(hù)管理解決方案，包括多角色權(quán)限管理、數(shù)據(jù)分析、API接口等高級(jí)功能，可以與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行集成。 總體來(lái)說(shuō)，蝸牛CRM的價(jià)格相對(duì)較為親民，適用于中小型企業(yè)的客戶(hù)管理需求。如果您需要更多定制化的服務(wù)，也可以聯(lián)系蝸牛CRM團(tuán)隊(duì)進(jìn)行咨詢(xún)。

蝸牛CRM是一款專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，擁有多種功能幫助企業(yè)提高客戶(hù)管理效率。蝸牛CRM主要功能如下： 1. 客戶(hù)管理：提供客戶(hù)信息錄入、客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)跟進(jìn)等功能，方便企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)管理。 2. 銷(xiāo)售管理：包括銷(xiāo)售線(xiàn)索、商機(jī)、訂單、合同等管理，讓銷(xiāo)售過(guò)程更加規(guī)范化、有序化。 3. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)郵件、短信等方式，進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳，并對(duì)客戶(hù)反饋進(jìn)行跟進(jìn)。 4. 客戶(hù)服務(wù)：提供客戶(hù)服務(wù)工單、投訴處理、在線(xiàn)客服等功能，有效地解決客戶(hù)的問(wèn)題。 5. 數(shù)據(jù)分析：通過(guò)數(shù)據(jù)分析和報(bào)表生成，為企業(yè)決策提供支持和參考。 6. 移動(dòng)端管理：提供移動(dòng)端APP，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地查看和管理客戶(hù)信息。 7. 可定制化：可以根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行自定義開(kāi)發(fā)，滿(mǎn)足企業(yè)特定的管理需求。 蝸牛CRM是一款功能強(qiáng)大、使用簡(jiǎn)單的客戶(hù)關(guān)系管理軟件，旨在為企業(yè)提供全面的客戶(hù)管理解決方案，提高企業(yè)的管理效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

悟空crm漏洞好像是任意文件的漏洞，如果你怕受到影響建議你去找客服進(jìn)行升級(jí)補(bǔ)丁等方法，應(yīng)該就能夠解決了。 悟空CRM長(zhǎng)期為企業(yè)提供企業(yè)管理軟件(CRM/HRM/OA/ERP等)的研發(fā)、實(shí)施、營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)、培訓(xùn)、服務(wù)于一體的信息化服務(wù)。 其主打品牌--悟空CRM在中國(guó)的開(kāi)源管理軟件行業(yè)有較高的知名度。 目前軟件已達(dá)到千萬(wàn)級(jí)的用戶(hù)量，開(kāi)源系統(tǒng)下載量達(dá)到200多萬(wàn)次， 已覆蓋涉及制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等10多種行業(yè)。

悟空CRM9.0（PHP版）安裝教程 悟空CRM采用全新的前后端分離模式，本倉(cāng)庫(kù)代碼中已集成前端vue打包后文件，可免去打包操作 如需調(diào)整前端代碼，請(qǐng)單獨(dú)下載前端代碼，前端代碼在根目錄的ux文件夾中 一鍵安裝 代碼中已集成前端vue打包后文件，可免去打包操作： 以本地（phpstudy集成環(huán)境）搭建舉例： 下載悟空CRM9.0開(kāi)源版，在服務(wù)器根目錄（www目錄）下創(chuàng)建72crm文件夾，并放置代碼； 瀏覽器訪(fǎng)問(wèn) http://localhost/72crm/index.php/admin/install/index.html 根據(jù)安裝提示步驟，完成悟空CRM9.0 的部署安裝 開(kāi)發(fā)依賴(lài)（一鍵安裝用戶(hù)可忽略） 數(shù)據(jù)交互 數(shù)據(jù)交互通過(guò)axios以及RESTful架構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn) 用戶(hù)校驗(yàn)通過(guò)登錄返回的auth_key放在header 值得注意的一點(diǎn)是：跨域的情況下，會(huì)有預(yù)請(qǐng)求OPTION的情況 Server搭建 服務(wù)端使用的框架為thinkphp5.0.2，搭建前請(qǐng)確保擁有l(wèi)amp/lnmp/wamp環(huán)境。 這里所說(shuō)的搭建其實(shí)就是把server框架放入WEB運(yùn)行環(huán)境，并使用80端口。 導(dǎo)入服務(wù)端根文件夾數(shù)據(jù)庫(kù)文件public/sql/5kcrm.sql，并修改config/database.php配置文件。 配置要求 PHP >= 5.6.0 （暫不支持PHP7及以上版本） 當(dāng)訪(fǎng)問(wèn)http://localhost/,出現(xiàn)“悟空軟件”即代表后端接口搭建成功。 前端部署 安裝node.js 前端部分是基于node.js上運(yùn)行的，所以必須先安裝node.js，版本要求為6.0以上 使用npm安裝依賴(lài) 下載悟空CRM9.0前端代碼； 可將代碼放置在后端同級(jí)目錄frontend，執(zhí)行命令安裝依賴(lài)： npm install 修改內(nèi)部配置 修改請(qǐng)求地址或域名：config/dev.env.js里修改BASE_API（開(kāi)發(fā)環(huán)境服務(wù)端地址，默認(rèn)localhost） 修改自定義端口：config/index.js里面的dev對(duì)象的port參數(shù)（默認(rèn)8080，不建議修改） 運(yùn)行前端 npm run dev 注意：前端服務(wù)啟動(dòng)，默認(rèn)會(huì)占用8080端口，所以在啟動(dòng)前端服務(wù)之前，請(qǐng)確認(rèn)8080端口沒(méi)有被占用。 程序運(yùn)行之前需搭建好Server端

下面是以悟空CRM的云平臺(tái)為例來(lái)介紹一下CRM的注冊(cè)和使用教程： 1、登錄悟空CRM官網(wǎng)（https://www.5kcrm.com/），點(diǎn)擊立即注冊(cè)。 按照提示輸入相關(guān)信息，注冊(cè)完成之后就可以使用，其操作頁(yè)面簡(jiǎn)潔易懂。 從總體上分為幾個(gè)板塊：客戶(hù)管理、商機(jī)管理、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理、產(chǎn)品管理、合同訂單管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、辦公管理、通訊錄、營(yíng)銷(xiāo)和系統(tǒng)設(shè)置、庫(kù)存管理、采購(gòu)管理幾個(gè)板塊。 企業(yè)可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行設(shè)置。 1、客戶(hù)列表相關(guān)功能及操作如下： 選擇新建客戶(hù)，根據(jù)相關(guān)字段添加客戶(hù)，添加客戶(hù)的名稱(chēng)、區(qū)域、聯(lián)系電話(huà)、客戶(hù)狀態(tài)、下次聯(lián)系時(shí)間等，企業(yè)可以根據(jù)行業(yè)或者企業(yè)自身的情況設(shè)置相關(guān)字段。 企業(yè)可以直接在CRM中對(duì)客戶(hù)來(lái)源、客戶(hù)行業(yè)、客戶(hù)的消費(fèi)金額等進(jìn)行分析，并以此作為之后開(kāi)發(fā)客戶(hù)的依據(jù)。 2、商機(jī)管理 商機(jī)是能夠給企業(yè)提供商業(yè)機(jī)會(huì)的信息，不斷跟蹤信息推進(jìn)商機(jī)，可有效防止?jié)撛诳蛻?hù)的流失。 商機(jī)管理板塊可以幫助企業(yè)管理商機(jī)信息、推進(jìn)商機(jī)進(jìn)度、進(jìn)行商機(jī)數(shù)據(jù)分析。通過(guò)對(duì)商機(jī)信息的管理、推進(jìn)和分析，讓企業(yè)把握好每一個(gè)商機(jī)，更好地促進(jìn)其轉(zhuǎn)化。 3、產(chǎn)品管理 產(chǎn)品的名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)格、使用方法等都可以在產(chǎn)品管理模塊詳細(xì)地記錄，可以直接在CRM系統(tǒng)中錄入，也可以批量導(dǎo)入。產(chǎn)品的信息可以隨時(shí)隨地進(jìn)行調(diào)整，并且可以根據(jù)相關(guān)字段進(jìn)行篩選查詢(xún)，也可以直接輸入產(chǎn)品名稱(chēng)或者產(chǎn)品編號(hào)來(lái)查詢(xún)。在企業(yè)產(chǎn)品較多（尤其是零售業(yè)）的情況下幫助銷(xiāo)售人員和其他員工更好地了解自己的產(chǎn)品，在向客戶(hù)介紹的時(shí)候更加有條理，彰顯專(zhuān)業(yè)性，促進(jìn)成交。 4、合同訂單管理 在系統(tǒng)中新建合同，選擇合同名稱(chēng)、合同金額、合同編號(hào)、簽約人、合同時(shí)間等，合同建立之后直接在系統(tǒng)中推送至審批人，審批完成之后合同就建立了。而在合同審核的過(guò)程中，企業(yè)可以根據(jù)需要選擇是否生成應(yīng)收款。 5、財(cái)務(wù)管理 對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)或者經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的應(yīng)收款、回款記錄、應(yīng)付款等，CRM都會(huì)詳細(xì)地記錄，款項(xiàng)進(jìn)度發(fā)生變化，可以在CRM中進(jìn)行推進(jìn)。此外，企業(yè)可以添加相關(guān)提醒，在收款日，系統(tǒng)自動(dòng)提醒財(cái)務(wù)進(jìn)行收款。如果有相關(guān)需求，CRM還可以植入相關(guān)函數(shù)，幫助企業(yè)計(jì)算相關(guān)數(shù)據(jù)（例如利息等）。