在平臺上實現(xiàn)了管理財務(wù)和客戶，方便進行收入現(xiàn)金管理。實現(xiàn)機器人和人工的完美配合，提高了我們的回復效率。采用工單系統(tǒng)將工作流程化，能高效流轉(zhuǎn)，直接將工單轉(zhuǎn)給技術(shù)人員，不會增加不必要的麻煩，非常實用。

這個軟件呼叫中心系統(tǒng)是按照坐席量售賣的，其次就是話費了。價格透明，綜合性價比很高，功能方面：通話清晰穩(wěn)定而且還支持批量號碼導入，每條通話都進行錄音回聽，功能很贊，推薦使用。

操作相對比較復雜，不容易學習，對于新手來說需要比較長的時間來上手，時間成本高。交互性和靈活性仍然需要提高，質(zhì)檢模板的類型也不夠多。