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在當今數字化時代，企業對于客戶的需求分析越來越重要，因為客戶分析可以讓企業更好地了解客戶，滿足客戶需求，提高客戶忠誠度，增加收益

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假如用一句話來解釋“新零售”，即“無所不在的買賣，全知全能服務”

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