大家經常搜索各種外貿技巧、干貨，其實各位不僅僅著眼于某個環節的小細節，更應該有“宏觀”的思考。通過流程化與步驟來梳理外貿工作，是外貿業務中一個非常必要的環節。

本文將重點展示 5 個企業在部署呼叫中心時，嚴重影響客戶體驗的問題，并給出解決方案。

CRM系統對接呼叫中心的用處包括：更好地提高了服務的質量、提高整個團隊的工作效率、記錄與客戶的交流過程、加強對數據的保護、大大提高用戶的體驗

隨著業務的擴張，呼叫中心成為了一些企業提升工作效率的首選工具，選用合適的呼叫中心能讓企業事半功倍，但如何挑選卻成為了困擾企業的難題。

呼叫中心系統，即 Call Center。

CRM中的呼叫中心系統的作用包括：加強潛在用戶的管理、具備自動消息傳遞的功能、記錄與客戶的交流過程、加強對數據的保護、有效提高KPI的質量

半導體行業觀察：對于成立于2011年的思遠半導體來說，現在無疑是一個值得他們銘記的甜蜜時刻。

      ERP是企業資源計劃(EnterpriseResourcePlanning)沙盤模擬的縮寫，也就是用物理沙盤或電子沙盤來展示企業的主要材料資源，并說明企業運用各種資源進行運作的過程

找到主線，去愛具體的人。

| 企服解答 虛擬現實和增強現實之間的主要區別在于視角

| 企服解答 VR眼鏡是純虛擬的世界建模，不結合現實世界

隨著科技的不斷發展，虛擬現實技術的應用越來越廣泛

在當今信息爆炸的時代，虛假信息的傳播已經成為一個嚴重的問題

但數據存儲規模每12到18個月就會翻一番，這就造成了虛擬服務器的占地空間、虛擬機密度與吞吐量的持續增長

做外貿工作，需要每天不停地聯系外貿客戶開發，但是除此之外，還需要與老客戶及時跟進情況，這兩件事情都很重要，但有時候，老客戶比新客戶更重要。那么，維護好老客戶就成為一項重要的工作。

四方食事，不過一碗人間煙火。

有效溝通需要一點技巧。

| 企服解答 是的，在CSS語法介紹中，margin 簡寫屬性在一個聲明中設置所有當前或者指定元素外邊距屬性

一位VC投資人透露，他們調研發現——越來越多年輕人開始交虛擬人朋友。

保利威打造的實時虛擬直播系統擁有多套虛擬大屏模板，滿足企業培訓、營銷、年會、發布會、峰會、行業研討會、圓桌會談等多樣化場景，給觀眾還原真實現場體驗，釋放大會價值。

在現代商業環境中，客戶服務質量已經成為了企業發展的關鍵因素之一

隨著現代企業對客戶服務和溝通的需求不斷增長，呼叫中心軟件系統成為了許多企業不可或缺的工具

外貿SAAS有哪些？ 在當今全球化的經濟環境下，越來越多的企業開始將目光放向了海外市場

Rust 真的比 C++ 更強更安全嗎？

隨著社會的發展，各類考試越來越多，而模擬測試則成為了考生備考的重要手段

隨著科技的不斷發展和社會的進步，越來越多的企業開始使用電話呼叫中心或客服中心來處理客戶的問題和需求