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AI智能外呼機(jī)器人
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人的問(wèn)答
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人
3.7
針對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查、服務(wù)通知、客戶(hù)回訪、繳費(fèi)/還款提醒等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,全面提高客戶(hù)服務(wù)觸達(dá)效率
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提問(wèn)
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人是干嘛的?
氪友FsXE
回答:
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人是一種智能化的自動(dòng)外呼系統(tǒng),主要用于企業(yè)客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面。它可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音合成等技術(shù),自動(dòng)完成電話(huà)撥打、話(huà)術(shù)播報(bào)、信息收集等操作,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的客戶(hù)溝通和服務(wù)。 與傳統(tǒng)的人工外呼相比,天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人具有以下優(yōu)勢(shì): 1. 高效性:外呼機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話(huà),并通過(guò)預(yù)設(shè)的話(huà)術(shù)和流程進(jìn)行對(duì)話(huà),大幅提高了外呼效率和客戶(hù)服務(wù)水平。 2. 精準(zhǔn)度:外呼機(jī)器人可以對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別和分類(lèi),根據(jù)不同的需求和場(chǎng)景進(jìn)行定制化的服務(wù),提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 3. 節(jié)省成本:外呼機(jī)器人可以替代部分人工外呼工作,降低了企業(yè)的人力成本和管理成本。 4. 數(shù)據(jù)分析:外呼機(jī)器人可以自動(dòng)記錄外呼過(guò)程中的數(shù)據(jù),包括通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、接通率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析和決策支持。 總之,天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人是一種高效、精準(zhǔn)、節(jié)省成本、數(shù)據(jù)分析的智能化客戶(hù)服務(wù)工具,可以幫助企業(yè)提升客戶(hù)溝通和服務(wù)效率,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2023-03-21
4個(gè)回答
提問(wèn)
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人收費(fèi)嗎?
氪友NqhR
回答:
天潤(rùn)融通的外呼機(jī)器人服務(wù)收費(fèi)是有的,具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)客戶(hù)的需求和使用情況而定。一般來(lái)說(shuō),收費(fèi)方式包括按次數(shù)計(jì)費(fèi)、按時(shí)間計(jì)費(fèi)等多種方式,可以根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行選擇。此外,天潤(rùn)融通也提供免費(fèi)試用服務(wù),讓客戶(hù)先了解并體驗(yàn)外呼機(jī)器人的功能和效果,以便更好地決定是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。總之,如果您需要使用天潤(rùn)融通的外呼機(jī)器人服務(wù),建議您聯(lián)系客服咨詢(xún)具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方案,以便更好地了解和使用該產(chǎn)品。
2023-03-21
4個(gè)回答
提問(wèn)
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人這個(gè)軟件怎么樣?
氪友iW0c
回答:
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人是一款專(zhuān)門(mén)為企業(yè)客服和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)而設(shè)計(jì)的呼叫中心軟件。通過(guò)該軟件,企業(yè)可以自動(dòng)化地完成大量的客戶(hù)呼叫,提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。 該軟件具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn): 1.自動(dòng)化呼叫:天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人可根據(jù)設(shè)定的規(guī)則自動(dòng)撥打電話(huà),并將客戶(hù)接通后轉(zhuǎn)接至客服人員。這樣可以大大減少客服人員處理呼叫的時(shí)間和精力,提高工作效率。 2.高效客服:天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人支持多種語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),可以根據(jù)客戶(hù)的回答自動(dòng)選擇合適的回答方式,提高客服水平和質(zhì)量。 3.多渠道呼叫:天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人支持多種渠道的呼叫方式,包括電話(huà)、短信、郵件等,可以根據(jù)客戶(hù)的需求和習(xí)慣選擇合適的呼叫方式。 4.智能分配:天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人可以根據(jù)客戶(hù)的需求和特點(diǎn)自動(dòng)分配客服人員,使客戶(hù)得到更好的服務(wù)體驗(yàn)。 總體來(lái)說(shuō),天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人是一款功能齊全、易于使用、效率高的呼叫中心軟件,可以大大提高企業(yè)客服和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的質(zhì)量和效率。如果您需要一款專(zhuān)業(yè)的呼叫中心軟件,可以考慮使用天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人。
2023-03-21
4個(gè)回答
沒(méi)有更多了~
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