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對(duì)比以下產(chǎn)品,看看哪個(gè)更適合你?
根據(jù)用戶點(diǎn)評(píng)的偏好數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行比較,希望通過(guò)點(diǎn)評(píng)以及產(chǎn)品信息的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)計(jì)算,幫助你做出最佳的選擇,哪一個(gè)更適合你的業(yè)務(wù)需求。
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天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人
咨詢產(chǎn)品
免費(fèi)試用
訊眾通信-智能語(yǔ)音外呼
咨詢產(chǎn)品
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基本概括

評(píng)分情況
產(chǎn)品介紹
針對(duì)滿意度調(diào)查、服務(wù)通知、客戶回訪、繳費(fèi)/還款提醒等多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,全面提高客戶服務(wù)觸達(dá)效率
打造高度擬人化的智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人
所屬公司
北京天潤(rùn)融通科技股份有限公司
北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司
成立時(shí)間
2006年
2008年
融資情況
IPO,5.59億
定向增發(fā),9989.81萬(wàn)
人員規(guī)模
201-500人
11-50人
主要客戶規(guī)模
中型企業(yè)(86%)
大型企業(yè)(43%)
主要服務(wù)行業(yè)
-
-

功能

商家功能 商家提供的產(chǎn)品功能信息對(duì)比
共有功能
暫無(wú)共有功能
差異功能
NLP
NLP
語(yǔ)音識(shí)別精準(zhǔn)
語(yǔ)音識(shí)別精準(zhǔn)
多行業(yè)模板
多行業(yè)模板
通話過(guò)程輔助
通話過(guò)程輔助
智能打斷
智能打斷
展開(kāi)

定價(jià)

免費(fèi)試用
不支持
不支持
定制
不支持
不支持
價(jià)格套餐
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)
-
獲取獨(dú)家報(bào)價(jià)

客戶規(guī)模

小型企業(yè)
(50人及以下)
5%
25%
中型企業(yè)
(51-1000人)
86%
32%
大型企業(yè)
(1000人以上)
9%
43%

評(píng)分

綜合評(píng)分
3.7
1.9
易用性
4.4
3.8
穩(wěn)定性
4.3
暫無(wú)評(píng)分
售后服務(wù)
4.3
3.9

問(wèn)答

熱門(mén)問(wèn)答
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人是干嘛的?
4個(gè)回答
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人是一種智能化的自動(dòng)外呼系統(tǒng),主要用于企業(yè)客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面。它可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音合成等技術(shù),自動(dòng)完成電話撥打、話術(shù)播報(bào)、信息收集等操作,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的客戶溝通和服務(wù)。 與傳統(tǒng)的人工外呼相比,天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人具有以下優(yōu)勢(shì): 1. 高效性:外呼機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話,并通過(guò)預(yù)設(shè)的話術(shù)和流程進(jìn)行對(duì)話,大幅提高了外呼效率和客戶服務(wù)水平。 2. 精準(zhǔn)度:外呼機(jī)器人可以對(duì)客戶信息進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別和分類,根據(jù)不同的需求和場(chǎng)景進(jìn)行定制化的服務(wù),提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3. 節(jié)省成本:外呼機(jī)器人可以替代部分人工外呼工作,降低了企業(yè)的人力成本和管理成本。 4. 數(shù)據(jù)分析:外呼機(jī)器人可以自動(dòng)記錄外呼過(guò)程中的數(shù)據(jù),包括通話時(shí)長(zhǎng)、接通率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo),為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析和決策支持。 總之,天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人是一種高效、精準(zhǔn)、節(jié)省成本、數(shù)據(jù)分析的智能化客戶服務(wù)工具,可以幫助企業(yè)提升客戶溝通和服務(wù)效率,提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人這個(gè)軟件怎么樣?
4個(gè)回答
天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人是一款專門(mén)為企業(yè)客服和營(yíng)銷服務(wù)而設(shè)計(jì)的呼叫中心軟件。通過(guò)該軟件,企業(yè)可以自動(dòng)化地完成大量的客戶呼叫,提高工作效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。 該軟件具有以下幾個(gè)主要特點(diǎn): 1.自動(dòng)化呼叫:天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人可根據(jù)設(shè)定的規(guī)則自動(dòng)撥打電話,并將客戶接通后轉(zhuǎn)接至客服人員。這樣可以大大減少客服人員處理呼叫的時(shí)間和精力,提高工作效率。 2.高效客服:天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人支持多種語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),可以根據(jù)客戶的回答自動(dòng)選擇合適的回答方式,提高客服水平和質(zhì)量。 3.多渠道呼叫:天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人支持多種渠道的呼叫方式,包括電話、短信、郵件等,可以根據(jù)客戶的需求和習(xí)慣選擇合適的呼叫方式。 4.智能分配:天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人可以根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)自動(dòng)分配客服人員,使客戶得到更好的服務(wù)體驗(yàn)。 總體來(lái)說(shuō),天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人是一款功能齊全、易于使用、效率高的呼叫中心軟件,可以大大提高企業(yè)客服和營(yíng)銷服務(wù)的質(zhì)量和效率。如果您需要一款專業(yè)的呼叫中心軟件,可以考慮使用天潤(rùn)融通-外呼機(jī)器人。
訊眾通信是做什么的
5個(gè)回答
訊眾通信是一家專注于企業(yè)級(jí)通信解決方案的提供商,成立于2011年,總部位于北京。該公司的主要業(yè)務(wù)包括呼叫中心、智能客服、語(yǔ)音識(shí)別等領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)提供。 訊眾通信的呼叫中心解決方案是其核心產(chǎn)品之一,可以為企業(yè)提供全方位的呼叫中心服務(wù),包括呼叫路由、自動(dòng)化語(yǔ)音應(yīng)答、語(yǔ)音留言、實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能。通過(guò)這些功能,企業(yè)可以更加高效地處理客戶的問(wèn)題,并且提升客戶滿意度。 除了呼叫中心解決方案之外,訊眾通信還提供了智能客服解決方案。這一解決方案可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù),提供更加智能化的客戶服務(wù)。企業(yè)可以利用該解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)在線客服、自助服務(wù)等功能,從而優(yōu)化客戶體驗(yàn),提高客戶忠誠(chéng)度。 此外,訊眾通信還提供了語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),可以將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換為文本,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音搜索等功能。這一技術(shù)可以廣泛應(yīng)用于智能家居、智能助手等領(lǐng)域。 總之,訊眾通信是一家專注于企業(yè)通信解決方案的提供商,其產(chǎn)品和服務(wù)可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
訊眾通信有什么優(yōu)勢(shì)?
5個(gè)回答
訊眾通信是一家提供企業(yè)級(jí)通信解決方案的領(lǐng)先服務(wù)商,具有以下優(yōu)勢(shì): 1. 高效穩(wěn)定的通信技術(shù):訊眾通信采用國(guó)際先進(jìn)的技術(shù),如VoIP、SIP和WebRTC等,保證了高效和穩(wěn)定的通信服務(wù)。 2. 豐富的通信產(chǎn)品:訊眾通信提供了多種通信產(chǎn)品,包括語(yǔ)音通話、視頻會(huì)議、消息推送、互聯(lián)網(wǎng)電話等多種選擇,以適應(yīng)不同企業(yè)的需求。 3. 安全可靠的通信保障:訊眾通信采用全球領(lǐng)先的安全技術(shù)進(jìn)行通信保障,確保通信過(guò)程中數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩煽俊? 4. 強(qiáng)大的技術(shù)支持:訊眾通信擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠提供24小時(shí)的技術(shù)支持,確保客戶能夠得到及時(shí)的幫助和解決問(wèn)題。 5. 客戶服務(wù)貼心周到:訊眾通信注重客戶服務(wù),提供多元化的服務(wù)方式,如在線客服、電話咨詢等,為客戶提供貼心和周到的服務(wù)體驗(yàn)。 6. 靈活的價(jià)格方案:訊眾通信提供靈活的價(jià)格方案,以滿足不同企業(yè)的需求和預(yù)算,使企業(yè)能夠更加靈活地選擇服務(wù)。 綜上所述,訊眾通信具有高效穩(wěn)定的通信技術(shù)、豐富的通信產(chǎn)品、安全可靠的通信保障、強(qiáng)大的技術(shù)支持、客戶服務(wù)貼心周到和靈活的價(jià)格方案等優(yōu)勢(shì),為企業(yè)提供全面的通信解決方案。

產(chǎn)品截圖

截圖對(duì)比
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