主要功能包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、服務(wù)管理、報表分析等模塊，幫助企業(yè)全面管理客戶關(guān)系。

是的，知客CRM需要連接網(wǎng)絡(luò)才能使用，用戶需要確保設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的正常連接，并具備足夠的帶寬支持。

是的，我們提供多語言支持，包括英語、中文等，在全球范圍內(nèi)都可以使用。

用戶可以在知客CRM官方網(wǎng)站中查找聯(lián)系方式，或者通過知客CRM客服平臺在線咨詢、電話咨詢等方式聯(lián)系客服團(tuán)隊。

用戶可以在知客CRM中建立服務(wù)請求、記錄服務(wù)歷史、處理服務(wù)反饋等，幫助企業(yè)更好地滿足客戶需求。

用戶可以在知客CRM中進(jìn)行市場活動、電子郵件營銷、短信營銷等在線營銷活動，幫助企業(yè)提高品牌曝光度、增加銷售機(jī)會等。

用戶可以在知客CRM中設(shè)定銷售計劃、記錄銷售機(jī)會、跟進(jìn)銷售進(jìn)展等，幫助企業(yè)有效管理銷售流程與業(yè)績。

知客CRM支持PC端、手機(jī)端、平板電腦等多種設(shè)備，用戶可以根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇使用。

用戶可以通過知客CRM中的數(shù)據(jù)分析功能，獲取關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、分析客戶行為等信息，幫助企業(yè)制定更好的營銷策略和客戶管理方案。

1.Microsoft Dynamics CRM（微軟CRM） 微軟CRM是一個完全集成的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。使用微軟CRM，您可從第一次接觸客戶開始，在整個銷售和售后流程中創(chuàng)建并維護(hù)清晰明了的客戶數(shù)據(jù)。微軟CRM可以與Microsoft Office Outlook完美集成，可以全面強(qiáng)化和改進(jìn)公司的銷售、市場和客戶服務(wù)流程，為您提供強(qiáng)大、完整的客戶關(guān)系管理解決方案。 體驗地址： 2.知客CRM 知客CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，20多個行業(yè)量身定做的解決方案。 知客CRM包括標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和行業(yè)版產(chǎn)品，界面清晰。簡單、易用和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析是知客CRM的主要優(yōu)勢。全面開放用戶免費體驗，讓用戶大致了解軟件功能結(jié)構(gòu)，大大提高了用戶對軟件的適應(yīng)。結(jié)合SFA（銷售自動化），客戶在定制的時候也可以做到有的放矢。出色的工作流程也讓企業(yè)效率大大提高。