是的，泛普CRM提供培訓和技術支持，您可以通過培訓了解系統(tǒng)的使用方法和最佳實踐，并隨時聯(lián)系技術支持人員解決問題。

是的，泛普CRM提供移動應用程序，您可以隨時隨地使用手機或平板電腦來管理客戶關系和銷售活動。

泛普CRM是一款全面的客戶關系管理軟件，主要功能包括銷售管理、客戶服務、市場營銷、業(yè)務分析等。其中，銷售管理模塊涵蓋了線索管理、機會管理、報價管理、訂單管理、合同管理等，幫助企業(yè)實現全面客戶管理；客戶服務模塊則提供了客戶反饋、服務工單、客戶滿意度調查等功能，讓企業(yè)更好地了解客戶需求，提高客戶滿意度；市場營銷模塊則包括市場活動、郵件營銷、短信營銷、客戶群體營銷等功能，幫助企業(yè)實現精準營銷；業(yè)務分析模塊則提供了各種數據報表，幫助企業(yè)進行數據分析和決策。此外，泛普CRM還具備移動端訪問、云端部署、API接口開放等特性，方便企業(yè)隨時隨地管理客戶關系。