點(diǎn)評
寫點(diǎn)評
什么是企服點(diǎn)評分
暫無評分
項(xiàng)目
當(dāng)前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.7
功能滿意度
4.5
1.7
性價(jià)比
4.5
1.1
易用性
4.5
1.9
售后服務(wù)
4.5
1.9
分?jǐn)?shù)人員分布
行業(yè)
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
星級
默認(rèn)排序
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 產(chǎn)品
5.0
綜合
5.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
5.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
統(tǒng)一受理來自用戶的咨詢/投訴/建議等服務(wù)。方案能夠?qū)崿F(xiàn)對各個(gè)分布客服職場統(tǒng)一管理
不滿意的點(diǎn)
自己的特點(diǎn)不夠突出，新手來說需要比較長的時(shí)間來上手，操作復(fù)雜
2021-12-24
贊同
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
合力億擁有國際信息安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、國內(nèi)電信級IDC機(jī)房數(shù)據(jù)存儲，兩地三中心災(zāi)備方案，確保數(shù)據(jù)安全。它的客服服務(wù)很好，擁有7X24小時(shí)售后，分公司遍布北京上海廣州、深圳、南京、武漢、成都、西安9個(gè)城市，擁有全國20多處辦事處。
不滿意的點(diǎn)
產(chǎn)品推廣做的不夠好。相比于其他同類型的產(chǎn)品沒有自己的特點(diǎn)。不容易學(xué)習(xí)，對于新手來說需要比較長的時(shí)間來上手。合力億捷的操作比較復(fù)雜界面設(shè)計(jì)可以再優(yōu)化一下。其他沒有發(fā)現(xiàn)什么問題。應(yīng)該始終聚焦通訊領(lǐng)域整體解決方案。
2021-11-24
贊同
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