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什么是企服點評分
3.4
共 17人點評
項目
當前產品評分
同類產品均分
綜合
3.4
3.7
功能滿意度
4.1
2.5
性價比
4.0
1.7
易用性
4.3
2.6
售后服務
4.1
2.2
分數人員分布
行業
團隊規模
星級
默認排序
互聯網/電信/軟件信息技術服務 產品經理
4.0
綜合
4.0
符合度
3.0
易用性
3.5
售后服務
3.0
性價比
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-05-10
贊同
互聯網/電信/軟件信息技術服務 中級工程師
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
- -
性價比
一年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
2022-07-18
贊同
產品設計
4.5
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
線上渠道很廣:微信、微博、支付寶、電商平臺、網站、移動App為企業私人定制"社會化客戶管理解決方案大數據支撐產品的決策和運營，實施精準化營銷、場景化銷售和個性化服務，實現業務升級，對于我們用戶來說，大大幫助了我們進行市場分析、推廣，在工作上更進一步。
不滿意的點
操作比較復雜，不容易學習，對于新手來說需要比較長的時間來上手。UI設計可以再優化一下。相比于其他同類型的產品沒有自己的特點。作為一個推廣軟件，它自己的推廣能力應該再加強一下。
2021-11-20
贊同
設計
4.5
綜合
4.0
性價比
4.0
符合度
5.0
易用性
- -
售后服務
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
線下門店是實現門店O2O完整閉環的核心，更是構建用戶體驗的優良場景。基于群脈SCRM智慧導購，可以幫助品牌實現門店管理數字化、導購服務標準化、用戶營銷線上化，打造便捷智能的會員管理體系，全面滿足門店運營管理需求。動營銷對于品牌用戶的增長至關重要，活動營銷矩陣可以超越傳統的活動模式，強化活動的多樣玩法和過程化的用戶管理，在增加和品牌用戶互動的同時，提高用戶的參與感和留存率，幫助品牌更好地實現用戶活動營銷
不滿意的點
沒有1對1的客戶成功服務跟進，在使用上沒人指導；功能比較基礎，不能深度使用；營銷內容形式較少，內容無標簽；客戶管理不夠精細，沒有分級和標簽管理。
2021-11-16
贊同
建筑/房地產/物業 初級設計師
4.5
綜合
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
4.5
穩定性
- -
使用時長
- -
團隊規模
- -
使用版本
4.5
2023-02-08
贊同
文化/娛樂/體育/傳媒 運營專員
3.5
綜合
- -
性價比
2.5
便捷性
2.5
穩定性
2.5
符合度
3.5
易用性
3.5
售后服務
- -
使用時長
- -
團隊規模
- -
使用版本
3.5
2022-12-16
贊同
互聯網/電信/軟件信息技術服務 運營專員
4.5
綜合
4.5
穩定性
4.5
符合度
4.5
易用性
4.5
售后服務
- -
性價比
4.5
便捷性
- -
使用時長
- -
團隊規模
- -
使用版本
4.5
2022-12-16
贊同
金融 高級產品經理
5.0
綜合
4.5
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務
- -
性價比
5.0
便捷性
5.0
穩定性
- -
使用時長
- -
團隊規模
- -
使用版本
5.0
2022-12-06
贊同
沒有更多了~
所在分類
私域運營(SCRM)
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